Ik kan geen e-mails ontvangen op mijn iPad

Het niet kunnen ontvangen van e-mails op uw iPad-apparaat is een frustrerende ervaring. Vaak kunt u het oplossen door problemen op te lossen met verschillende delen van de iPad-instellingen en -interface. Enkele van de meest voorkomende redenen waarom de iPad geen e-mails ontvangt, is omdat deze niet correct is ingesteld, problemen met de netwerkverbinding of de e-mailprovider niet werkt. Door elk mogelijk probleem afzonderlijk te onderzoeken, kunt u het probleem oplossen; soms is echter een schone instelling van het e-mailaccount nodig.

Een van de redenen waarom u mogelijk geen e-mails op de iPad ontvangt, is vanwege een probleem met de netwerkverbinding. Dit omvat verbinding met internet via een Wi-Fi-verbinding of een 3G-gegevensnetwerk via AT&T of Verizon. U kunt controleren of u een actieve internetverbinding op uw apparaat heeft door de Safari-browser te openen en naar een website te gaan die u normaal niet bezoekt. Als het niet werkt, weet je dat het probleem de internetverbinding is. Als het echter wel werkt, is uw e-mailaccount mogelijk niet correct ingesteld.

Om uw e-mailinstellingen op de iPad te controleren, tikt u op het pictogram "Instellingen" op het startscherm en vervolgens op het gedeelte "E-mail, contacten, agenda's". Tik vanaf daar op het e-mailaccount waarmee u problemen ondervindt. Draai de schuifregelaar "Mail" naar de aan-positie. U kunt ook controleren of de inloggegevens zijn opgeslagen door op de knop "Account" te tikken. Hoewel u het wachtwoord niet kunt zien omdat het is geblokkeerd, kunt u het juiste wachtwoord in dat veld typen en op de knop "Gereed" tikken om het op te slaan.

Sommige iPad-gebruikers hebben meerdere e-mailaccounts ingesteld, zodat ze vanaf één apparaat toegang hebben tot al hun e-mail. Controleer of je toegang hebt tot e-mail vanuit een ander account. Als dat mogelijk is, is het probleem mogelijk de e-mailprovider of het account waartoe u eerder toegang probeerde te krijgen. In een met internet verbonden wereld gaan er nog steeds dingen mis en vallen online diensten af ​​en toe uit. Open het e-mailaccount vanaf een computer om te testen of het probleem de serviceprovider of het apparaat is.

Als geen andere stappen voor probleemoplossing hebben gewerkt en u het probleem nog steeds niet kunt vaststellen, schakelt u de iPad uit en start u opnieuw op. Door het apparaat opnieuw op te starten, worden alle instellingen vernieuwd en werken ze naar behoren. Soms loopt de Mail-app niet synchroon met de netwerk- of e-mailinstellingen en is de enige manier om de functionaliteit van de app te herstellen, de iPad opnieuw op te starten. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt en schuif deze naar uit. Houd vervolgens de aan / uit-knop ongeveer twee seconden ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.