Een opgeschort mobiele telefoonaccount kan een groot probleem zijn.
Ontdek de reden van de schorsing. Als uw service is opgeschort wegens wanbetaling, betaal dan zo snel mogelijk de rekening. Sommige providers blijven u maandelijks factureren tijdens de opschorting van de service. Verder kan niet-betaling een negatieve invloed hebben op uw kredietwaardigheid. Als uw service is afgesloten vanwege een verloren of gestolen telefoon, wacht u op een vervangende telefoon en gaat u verder met stap 2 totdat deze arriveert.
Koop een vaste lijn als u die nog niet heeft. Hoewel ze niet zo veelzijdig zijn als mobiele telefoons, bieden sommige vaste providers veel betere tarieven voor interlokale en internationale gesprekken.
Meld u aan voor service met een Voice over Internet Protocol of VoIP, zoals Skype of Google Voice. Met behulp van een headset kunt u met deze diensten tegen weinig of geen kosten bellen via internet.
Overstappen naar een andere vervoerder. In het geval dat een vervoerder uw service heeft opgeschort zonder enige hoop op herstel, kan dit de beste optie zijn. Gebruikers van mobiele telefoons die hun "data-roaming"-functie bijvoorbeeld niet uitschakelen tijdens vakanties in Europa, kunnen onbewust duizenden rekeningen voor internetgebruik oplopen. In dit geval moet u mogelijk uw simkaart, uw mobiele telefoon of beide vervangen. Als uw service onbetaald is bij een andere provider en is uitgeschakeld, kan uw telefoonnummer niet worden overgedragen naar een nieuwe provider.
