Het is een aantrekkelijk idee. Ik ben al lang een man met drie of zelfs vier pc's; Ik heb een desktop en een laptop voor mijn werk, en heb ze vaak ook thuis. Dat zijn veel computers, en hoewel cloudconnectiviteit de meeste gaten daartussen heeft overbrugd, lijkt het verspilling. Wat als één pc alles zou kunnen doen?
Ik dacht de Surface Boek 2 15-inch zou dat apparaat zijn. Op papier lijkt het zeker krachtig genoeg. Met een Core i7 quad-coreprocessor, Nvidia GTX 1060 grafische kaart en 16 GB aan RAM, de Book 2 is sneller dan mijn werkdesktop. Toen ik een kans zag, maakte ik er gretig een plaats in mijn gevechtsstation voor vrij, maar dat was niet de bedoeling.
Verwant
- Ik wil geen MacBook met touchscreen, maar deze functie zou mij kunnen overtuigen
- Dit is de reden waarom mensen zeggen dat ze de M2 Pro MacBook Pro op instapniveau moeten vermijden
- Ik heb mijn PC VR-installatie gestroomlijnd en nu gebruik ik het meer dan ooit
De omvang van het probleem
De Surface Book 2 15-inch heeft een prachtig, pixeldicht scherm met een beeldverhouding van 3:2 met ongeveer 250 pixels per inch. Het is fantastisch. Mijn werkdesktop past echter goed bij een bescheidener 2.560 x 1.440, 27-inch monitor. De Surface Book 2 lijkt er niet goed mee te spelen.
Fijne tekst was niet zo vloeiend als ik had verwacht, en alles op het scherm zag er traag uit en voelde ook zo aan.
Ik merkte de problemen vrijwel onmiddellijk op. Het aansluiten van de monitor was eenvoudig genoeg, maar toen ik er het primaire scherm van maakte, zag het scherm van de (nu secundaire) Book 2 er niet uit. Fijne tekst was niet zo vloeiend als ik had verwacht, en alles op het scherm van de Book 2 zag er traag uit en voelde aan, alsof het langzamer werd vernieuwd dan zou moeten.
"Dat is jammer", dacht ik, en sloot toen de Surface Book 2 af, in de veronderstelling dat het probleem opgelost was. Jongen, had ik het mis. Mijn problemen waren nog maar net begonnen.
Aanvankelijk waren ze klein. De pictogrammen op het bureaublad stonden op een vreemde afstand van elkaar. Een paar uur later merkte ik dat de titelbalk van verschillende vensters was gekrompen. Niet een groot probleem. Toen begon mijn cursor te verdwijnen toen deze bepaalde toepassingsvensters binnenging, waaronder Word en Outlook. Dat was meer een ergernis en ik startte Boek 2 opnieuw op. Dat loste de problemen op, maar ze kwamen snel terug.
Het blijkt dat mijn ongewone gedrag de oorzaak is. Soms koppel ik de Book 2 los om hem als laptop te gebruiken, en sluit ik hem bij terugkomst weer aan op mijn monitor. Gek, toch?
Microsoft heeft hier zelfs een ondersteuningspagina voor, getiteld "Windows-schaalproblemen voor apparaten met een hoge DPI." Volgens de pagina: “Deze symptomen treden ook op wanneer de hardwareconfiguratie verandert, zoals wanneer u een apparaat dockt en loskoppelt dat externe apparaten gebruikt monitoren, of u koppelt een externe monitor los van het apparaat.” De oplossing? Meld u af en log opnieuw in. Dit “reset de weergave-informatie en verbetert het gedrag.”
Laten we het samenvatten. De Surface Book 2 (en blijkbaar alle Windows-apparaten) kunnen het koppelen/ontkoppelen vanaf een extern beeldscherm niet goed verwerken. Het resultaat is een sneeuwbal van UI-weergaveproblemen die de gebruiker uiteindelijk dwingen uit te loggen. Er is geen oplossing. Dat is gewoon hoe het is.
Au.
Wat ben je aan het doen, GPU?
Akkoord. De pictogrammen zien er dus niet altijd helemaal goed uit. Het is natuurlijk vervelend, maar het doet het wel Echt materie? Is uit- en weer inschakelen zo vervelend? Misschien niet, maar het is niet het enige probleem.
Ik zag vaak dat de Surface Book 2 langzaam begon te kruipen zonder duidelijke reden.
Surface-apparaten zijn berucht om hun vreemde bugs. Ze hebben in het verleden veel kritiek gekregen. Consumer Reports maakte vorig jaar furore toen het de aanbevelingen van Surface-producten introk, daarbij verwijzend naar een hoog aantal gemelde problemen. Daarvoor, in 2015, Microsoft verontschuldigde zich voor de problemen met de Surface Book en Surface Pro 4 en zei: "Voor degenen onder jullie die een minder dan perfecte ervaring hebben gehad: het spijt ons voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt."
De frustratie blijft bestaan. Ik zag vaak dat de Surface Book 2 langzaam begon te kruipen zonder duidelijke reden. Bij onderzoek ontdekte ik dat dit verband hield met het extreem hoge GPU-gebruik door Desktop Window Manager. Net als bij het schalen van de gebruikersinterface is dit geen specifiek probleem voor Boek 2, maar dat maakte mijn ervaring er niet beter op. Ik had er snel geen geduld meer mee en ik gebruik een recensie-apparaat. Ik weet niet wat ik zou doen als ik deze prestatie zou zien nadat ik minstens $ 1.500, of, in het geval van ons testexemplaar, $ 3.300 had uitgegeven, maar ik ben er zeker van dat er ook gevloekt zou worden.
Hoewel dat het meest hoofdpijnveroorzakende probleem is, zijn er nog veel meer. Waarom werkt OneDrive niet als ik er via een Office-toepassing doorheen probeer te bladeren? Waarom hoor ik een sterk spoelgejank als ik de Book 2 op een monitor aansluit, en alleen dan? Waarom heeft Microsoft het geleverd met een te kleine power brick? zodat de accu bij zware belasting ontlaadt?
Ik werk de hele tijd met pc's. Het is mijn werk. Ik vind het prima om hier en daar een probleempje te zien, en op zichzelf zou elk probleem dat ik had met de Surface Book 2 geen dealbreaker zijn. Samen hebben ze mijn ervaring verpest, en ik ga terug naar mijn multi-pc-levensstijl. De Surface Book 2 is nog steeds een geweldige 2-in-1 en het is een solide keuze als je een werkstationlaptop nodig hebt, maar we kunnen je niet aanraden om je desktop ervoor weg te gooien.
Aanbevelingen van de redactie
- Ik heb mijn pc vervangen door de Asus ROG Ally. Dit is wat mij verraste
- Microsoft's Surface Laptop Studio 2 krijgt mogelijk een enorme prestatieverbetering
- Apple kondigt nieuwe MacBook Pro aan met M2 Pro- en M2 Max-chips
- De Lenovo Yoga Book 9i is de Surface Neo die ik altijd al wilde hebben
- Ik haat het hoeveel ik van mijn MacBook Pro houd
