Nvidia probeert uit te leggen wat er precies is misgegaan de mislukte lancering van zijn nieuwe GeForce RTX 3080 grafische kaart.
Ondanks de aankondiging van de datum en het tijdstip van de release, hadden veel klanten moeite om een RTX 3080 te vinden, waarbij Nvidia's eigen site nog steeds een knop 'Houd mij op de hoogte' liet zien, lang nadat deze uitverkocht was. Het verkeer naar de site vertraagde de servers tot een crawl, wat ertoe leidde dat de meldings-e-mails bijna een uur na de lancering van 06.00 uur de deur uit gingen.
Aanbevolen video's
In een FAQ-bericht Maandagochtend stelt Nvidia dat het tien keer zoveel bezoekers op zijn site had als bij de vorige lancering van de kaarten uit de 20-serie, en dat het simpelweg niet voorbereid was op het verkeer.
Dit strekte zich uit tot zijn retailpartners en externe fabrikanten, waarvan sommige naar verluidt verkeer zagen dat hun Black Friday-cijfers overtrof.
Nvidia zei dat het zijn productie wekelijks verhoogt en zijn productie heeft aangepast op basis van deze ongekende vraag.
Het heeft ook nieuwe anti-bottechnieken geïmplementeerd om problemen op de lanceringsdag te voorkomen waarbij algoritmen klaar stonden om het aanbod te bemachtigen voordat echte klanten een kans konden krijgen.
Dit omvat onder meer het gebruik van een CAPTCHA bij het afrekenen, het hebben van een speciale winkelpui en het versterken van de winkelcode om te voorkomen dat verkeer de winkel afsluit. Nvidia beweerde ook dat het handmatig honderden bestellingen had geannuleerd die met bots waren gedaan voordat er eenheden werden verzonden.
Sinds 17 sept. kopers hebben zich verenigd om ervoor te zorgen dat iedereen die een kaart wil, op de hoogte is van de voorraad bij Nvidia en haar retailpartners, en een gemeenschap vormt die gericht is op het verslaan van de bots. Eén community heeft zelfs scripts geïmplementeerd om u op de hoogte te stellen wanneer een winkelier voorraad heeft, zodat u een kans krijgt om een kaart te kopen voordat de leverancier op is.
Op het moment dat we maandagochtend schrijven, heeft geen enkel verkooppunt voorraad, hoewel sommige wel voorraad hebben hebben deze week meer beloofd.
Aanbevelingen van de redactie
- Ik heb de nieuwe RTX-functie van Nvidia getest en deze loste het slechtste deel van pc-gaming op
- Nvidia wil niet dat je iets weet over zijn controversiële nieuwe GPU
- Heeft Nvidia zojuist de smeltende stroomconnectoren van de RTX 4090 gerepareerd?
- RTX 4060 Ti 16GB wordt op 18 juli gelanceerd te midden van wanhopige prijsverlagingen
- Nvidia heeft mogelijk eindelijk de smeltende stroomconnectoren gerepareerd
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
