Onder leiding van CEO Mike Serbinis, die eerder Kobo oprichtte en leidde, is het platform grotendeels web- en app-gebaseerd (iOS En Android). Het heeft tot doel de papieren administratieve rompslomp af te schaffen en directere communicatielijnen te openen tussen de werkgevers, hun werknemers en de zorgaanbieders. In feite is League een marktplaats waar werknemers kunnen bladeren en de dienst kunnen selecteren die ze het meest nodig hebben, waarbij ze het geld of de ‘vergoeding’ kunnen uitgeven die hun werkgever hen heeft toegewezen.
Aanbevolen video's
“Het hebben van één maat die voor iedereen past, is echt bedoeld om mensen heel weinig van hun voordelen te laten gebruiken.”
Serbinis suggereert dat het een regelrechte vervanging is voor “de gezondheidsvoordelen van je grootvader die niet echt passen bij de hedendaagse werknemer of consument.” Hij stelt dat de keuze van de standaard gezondheidszorg beperkt is, vooral als het gaat om holistische of homeopathische opties, zoals massage of chiropractie behandeling. Het kost ook veel geld om dat traditionele model te gebruiken vanwege het “moeizame proces” van indiening op papier gebaseerde claims, waarbij echte mensen in een arbitragecentrum elke claim bekijken en beslissen of ze dat wel doen uitbetalen.
“Het hebben van één maat die voor iedereen past, is eigenlijk bedoeld om mensen heel weinig van hun voordelen te laten gebruiken. Het is het vermijden van claims versus het maximaliseren van je betrokkenheid”, zegt Serbinis. “In ons model bestaat er geen concept van een claim of terugbetaling. Er zit alleen maar een digitale portemonnee in de app, dus als het gaat om het selecteren van iets waarin je geïnteresseerd bent op de marktplaats, dan gebeurt de betaling automatisch. Geen papieren om in te vullen, niets voor jou om te doen.”
U kiest de zorg die u nodig heeft
Zo werkt het: de werkgever bepaalt naar eigen goeddunken hoeveel verdelen per werknemer, maar het is aan de werknemer hoe hij dat geld het beste aan zijn eigen gezondheid kan besteden welzijn. Als acupunctuur bijvoorbeeld een persoonlijke favoriet is, kan die werknemer gebruik maken van de vergoeding en naar een aanbieder op de marktplaats van League gaan. Er hoeft geen geld van hand te worden gewisseld, want het gebeurt allemaal via het platform, dat ook tools heeft voor het beheren van afspraken.
Introductie van een betere manier om uw gezondheid te beheren - LEAGUE
Een belangrijk onderdeel hiervan, voegt Serbinis toe, is de transparantie. Prijzen staan niet vast, maar zijn open, waardoor aanbieders een impuls krijgen om te concurreren, terwijl consumenten van tevoren weten wat ze uitgeven. Ondertussen zullen werkgevers op de hoogte zijn van elke dollar die via het platform wordt uitgegeven, waardoor onverwachte rekeningen aan het eind van het jaar worden vermeden. League rekent een kleine administratiekost af, samen met 2,5 procent transactiekosten van providers. Werknemers of consumenten betalen niets.
In sommige gevallen zou League een aanvulling zijn op het bestaande verzekeringsplan van werkgevers. Toch zegt hij dat, of ze nu zakelijke wellness- of persoonlijke uitgavenrekeningen voor League kopen, ze grotendeels de verzekeraar vervangen.
“Het gemak van het toevoegen of verwijderen van iemand van ons platform vergeleken met een traditioneel verzekeringsproduct is dat wel Ik ga ervoor zorgen dat zelfs aannemers en kortetermijnwerknemers toegang kunnen krijgen tot het platform”, zegt hij zegt. “Neem bijvoorbeeld een bouwbedrijf, waar soms wel dertig aannemers werken. Als velen van hen rugklachten hebben, is een ziektekostenverzekering voor hen wellicht niet haalbaar en kunnen ze in plaats daarvan een vergoeding krijgen voor massage, chiropractie of fysiotherapie. Ze hoeven om gezondheidsredenen geen volledige dagen vrij te nemen.”
De League zal uitbreiden naar meer steden en bedrijven
Voorlopig zijn Seattle en Boston de enige Amerikaanse steden waar League actief is (Toronto en Vancouver zijn voor Canada), maar verdere uitbreiding naar andere steden en staten komt binnenkort. Serbinis heeft echter niet onthuld waar en wanneer. Hoewel het schaalbaar is, lag de directe focus op kleine bedrijven. Alleen al in februari kwamen er ruim honderd bij, waaronder grote banken en middelgrote advocatenkantoren.
In elke nieuwe regio werft de startup de eerste 50 tot 200 aanbieders, terwijl ze mond-tot-mondreclame aanmoedigt om er meer te krijgen. Aanmelden is eenvoudig, met een controleproces dat tot 48 uur duurt om verzekeringen, opleidingsgegevens, licentie- of gezondheidsvoorschriften en reputatie te beoordelen.
“Als ze eenmaal binnen zijn, hebben ze een complete manier om hun bedrijf te runnen, hun klanten te beheren en te plannen afspraken, betalingen ontvangen, kwitanties uitreiken, annuleringen afhandelen, herinneringen afhandelen en berichten sturen”, zegt hij zegt. "Zelfs als u zich niet bij de markt wilt aansluiten, maar League voor uw bestaande klanten wilt gebruiken, is er een grote waardepropositie voor u."
Shane Atchison, CEO van Mogelijk, een in Seattle gevestigd digitaal bureau, heeft zijn bedrijf onlangs aangemeld voor League, waarbij hij opmerkte dat de meeste werknemers geen gebruik maakten van hun voordelen, wat ook geld was waar het bedrijf aan verloor verzekeraars. Met League betaalt het bedrijf alleen voor wat werknemers daadwerkelijk gebruiken, en is het veel eenvoudiger met minder administratie voor hen en het personeelsteam.
“We zijn nog maar net begonnen, maar het introductieproces verliep moeiteloos, iets wat ik niet kan zeggen over ons vorige arbeidsvoorwaardenbedrijf”, zegt Atchison. “We weten dat wanneer mensen activiteiten ondernemen die hen helpen gezond te worden of te blijven, ze gewoon een betere houding hebben, die besmettelijk kan zijn.”
De onmiddellijke impact zou financieel zijn, voegt hij eraan toe. Naast dat er minder interne administratieve middelen nodig zijn, is er ook sprake van een besparing vooraf, omdat Mogelijk een uitkeringsaanbieder niet langer een vast tarief voor het volledige personeelsbestand zou betalen. “De app maakt het heel gemakkelijk en het feit dat we alleen betalen voor wat mensen gebruiken, is beter voor ons bedrijfsresultaat”, voegt hij eraan toe.
De tastbare impact voor werknemers valt nog te bezien, hoewel Atchison verwacht dat ze gemotiveerd zullen zijn om hiervan te profiteren vanwege de manier waarop de app er zoveel van automatiseert. Zonder papierwerk en open opties zal de betrokkenheid de komende maanden naar verwachting groot zijn.
Voor Serbinis is een grotere betrokkenheid noodzakelijk in een tijd waarin chronische ziekten toenemen en een klein percentage aan preventie wordt besteed.
“Bestaande plannen maken het voor consumenten erg moeilijk om de plannen die ze hebben te gebruiken, en dit is een belangrijke reden waarom mensen niet voor zichzelf zorgen als ze dat wel kunnen”, zegt hij. “Uiteindelijk zie je minder investeringen in preventie en welzijn, dus door het toegankelijker te maken transparant en gemakkelijk te gebruiken via een app, geven we mensen het soort keuze dat ze niet hadden voor."
