Onderzoek zegt: AT&T heeft de laagste klanttevredenheid

AT&TSorry AT&T, we hebben nog meer slecht nieuws voor u met betrekking tot uw diensten—volgens a Rapporten van de consument studie mensen vinden ze niet leuk. Consumer Reports publiceerde zijn ranglijst van 2009 van mobiele telefoonserviceproviders en AT&T belandde in de onderste twee, direct naast Sprint. Blijkbaar had tweederde van de 50.000 ondervraagden minstens één grote klacht over AT&T.

Dit komt natuurlijk als groot nieuws voor Verizon, die de afgelopen maand AT&T heeft uitgescholden geestige commercials en dekkingskaarten. Verizon stond op nummer één, met als belangrijkste klacht van klanten de hoge prijzen, en T-Mobile kwam op de tweede plaats. Wat betreft Lukas Wilson, belandde hij op de bodem van het vat met zijn servicelieveling AT&T - beiden behaalden de derde plaats op de lijst wegens gebrek aan connectiviteit.

Aanbevolen video's

Wat zorgde ervoor dat AT&T op de een na laatste plaats kwam in plaats van op de laatste plaats? Doe een gok - we geven je een hint: het is een specifieke handset gemaakt door een bedrijf dat rijmt op 'Snapple'. Volgens Consumer Reports scoort AT&T wel het laagst op het gebied van klanttevredenheid.

Verwant

  • De 5G-snelheidsrace is voorbij en T-Mobile heeft gewonnen
  • 5G van T-Mobile is nog steeds ongeëvenaard, maar zijn de snelheden gedaald?
  • T-Mobile laat AT&T en Verizon achter in het 5G-stof

Uit het onderzoek bleek dat er steeds meer klanten komen in de sector die mobiele telefonie levert tevreden met hun diensten dan vorig jaar - dat is waarschijnlijk spannender nieuws voor de vervoerders dan voor ons. Draadloze providers behoren nog steeds tot de laagste op de schaal van klanttevredenheid in elke branche. Dus vrolijk AT&T op, dat is een beetje een zilveren voering.

Aanbevelingen van de redactie

  • De enorme voorsprong van T-Mobile op het gebied van 5G-snelheden gaat nergens heen
  • De nieuwste plannen van T-Mobile zijn opwindend voor nieuwe (en oude) klanten
  • Hier is nog een belangrijke reden waarom T-Mobile 5G AT&T en Verizon domineert
  • Is 5G gevaarlijk voor vliegtuigen? Dit is wat piloten en de FAA zeggen
  • Het 5G Ultra Capacity-netwerk van T-Mobile heeft vier keer de dekking van Verizon en AT&T

Upgrade je levensstijlDigital Trends helpt lezers de snelle wereld van technologie in de gaten te houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, verhelderende hoofdartikelen en unieke sneak peeks.