Maar nu gaat het ook achter de handelaren aan.
Dat klopt, als je een verkoper bent die neprecensies voor je eigen producten op Amazon plaatst, of als je neprecensies voor je producten koopt, kunnen juridische stappen om de hoek liggen.
Verwant
- Amazon zet AI in om productrecensies samen te vatten
- De Scout-robot van Amazon lijkt zijn laatste levering te hebben gedaan
- Amazon gaat 68 winkels sluiten, inclusief zijn boekwinkels
Het voor de rechter dagen van handelaren lijkt deel uit te maken van een nieuwe strategie van het in Seattle gevestigde bedrijf drie – één in Californië, één in Pennsylvania en één in Wisconsin – zijn de afgelopen dagen getroffen door rechtszaken, TechCrunch gezegd. Valse recensies zouden naar verluidt tot 45 procent van alle recensies in de winkels van de verkopers uitmaken.
Aanbevolen video's
Amazon spant steeds vaker rechtszaken aan tegen bedrijven die verkopers tegen betaling positieve recensies over hun producten aanbieden. Maar dit is de eerste keer dat het bedrijf achter verkopers aan gaat – precies de mensen die het bedrijf helpen geld te verdienen.
Ondanks de verzekering van het onlinewinkelbedrijf dat slechts een zeer klein percentage van de recensies op de hele site dat is nep, het weet dat als de site het vertrouwen van klanten wil behouden, het snel moet omgaan met neprecensies waar het vindt hen. Hoewel Amazon altijd de accounts heeft opgeschort of gesloten van verkopers die betrapt werden op het posten van neprecensies, is de reactie door de dreiging van juridische stappen veel vastberadener geworden.
“De overgrote meerderheid van de recensies op Amazon zijn authentiek, waardoor miljoenen klanten elke dag weloverwogen aankoopbeslissingen kunnen nemen”, aldus het bedrijf in een verklaring. Verwijzend naar zijn laatste stap gericht op verkopers, zei het dat het “de prikkels voor verkopers wil elimineren om zich bezig te houden met misbruik van beoordelingen en sluit dit ecosysteem rond frauduleuze beoordelingen af in ruil voor compensatie”, en voegt eraan toe: “Rechtszaken zijn slechts een onderdeel van het verhaal puzzel."
Aanbevelingen van de redactie
- Amazon breidt zijn virtuele gezondheidszorgdienst uit in de VS.
- Amazon sluit acht van zijn hightech pay-and-go-winkels
- Amazon klaagt 10.000 Facebook-groepen aan wegens valse recensies
- Amazon gaat achter twee bedrijven aan die valse recensies zouden verkopen
- Amazon's Fallout-serie voegt Walton Goggins toe aan zijn cast
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
