Uit documenten blijkt dat Facebook gebruikersgegevens gebruikte als onderhandelingsmiddel voor concurrenten

Uit gelekte documenten blijkt dat Facebook gebruikersgegevens gebruikte als onderhandelingschip met zijn advertentiepartners en deze gegevens tegen zijn concurrenten gebruikte.

NBC-nieuws rapporteerde voor het eerst over de vertrouwelijke documenten in april die de interne communicatie van Facebook van 2011-2015 bevatten als onderdeel van een lopende rechtszaak. De nieuw gelekte documenten – ongeveer 7.000 pagina’s in totaal – werpen licht op hoe CEO Mark Zuckerberg gebruikersgegevens gebruikte als hefboom voor bedrijfspartnerschappen.

Facebook zou partners belonen of straffen met gebruikersgegevens als belangrijkste onderhandelingschip. Het sociale netwerk gaf Amazon toegang (op de witte lijst) tot gebruikersgegevens om de advertentie-uitgaven van Amazon op het platform te belonen maar weigerde gegevenstoegang (op de zwarte lijst) van MessageMe op grond van zijn ‘wederkerigheidsbeleid’, aangezien Facebook die app als een concurrent.

Onder de bedrijven die toegang kregen tot gebruikersgegevens waren Hootsuite, Tinder, Venmo, Nissan en meer. Bedrijven die op de zwarte lijst stonden, waren onder meer Twitter, YouTube, Snapchat en andere berichten-apps.

“Facebook hield een zwarte lijst bij van concurrenten die Zuckerberg ‘persoonlijk beoordeelde’ en waarop hun toegangsniveau werd gespecificeerd aan platform-API’s en eventuele wijzigingen aan de zwarte lijst waren ‘niet toegestaan ​​zonder aftekening op Mark-niveau’, onderdeel van de documenten lezen.

Facebook is al onder een onderzoek door de Federal Trade Commission (FTC) op antitrustgronden met betrekking tot de behandeling van concurrenten. De FTC concentreert zich op de vraag of het bedrijf zijn rivalen op sociale media probeerde over te nemen voordat deze een bedreiging zouden worden voor zijn activiteiten – met name Instagram en WhatsApp.

Uit de documenten blijkt verder dat deze onder-de-tafel-acties werden opgevat als een manier om de privacy van gebruikers te beschermen, terwijl ze in feite een manier vormden om gebruikersgegevens op onethische wijze te gebruiken.

“Doug Purdy, technisch directeur van Facebook Platform, schrijft aan Facebook werknemers in augustus 2013 dat onder druk van Zuckerberg, [Javier] Olivan en [Mike] Vernal ‘de waarheid is dat we onder druk zullen staan om in de loop van de tijd steeds meer gebruikersgegevens van concurrenten te verzamelen’, vooral omdat Olivan ‘er een hekel aan heeft dat we zelfs maar profielfoto’s aan concurrerende apps geven’, dus uiteindelijk Facebook zal op een plaats belanden waar “geen gebruikersgegevens aan concurrenten worden gegeven”, vervolgen de documenten.

Een woordvoerder van het Facebook-bedrijf zei tegen Digital Trends: “Deze oude documenten zijn uit hun context gehaald door iemand met een agenda tegen Facebook, en zijn publiekelijk verspreid met totale minachting voor de Amerikaanse wet.”

De gelekte documenten komen op dezelfde dag dat Facebook in een persbericht onthulde blogpost dat externe ontwikkelaars ongepaste toegang tot gegevens van Facebook-groepen. Hoewel het onduidelijk is of deze ontwikkelaars de gegevens van leden misbruikten, Facebook zegt dat het sindsdien de toegang tot die ontwikkelaars heeft ingetrokken en is van plan audits uit te voeren om te bevestigen dat de gegevens zijn verwijderd.

Aanbevelingen van de redactie

• Facebook staat op het punt om onder een nieuwe naam te rebranden, melden claims
• Facebook geeft toe dat het de Kenosha-militie-evenement niet daadwerkelijk heeft verwijderd
• Facebook overweegt naar verluidt een ‘kill switch’ als Trump de verkiezingen van 2020 betwist
• Leading Dem zegt dat Apple, Google, Facebook en Amazon ‘monopoliemacht’ hebben
• Zuckerberg schreef dat Facebook ‘gewoon concurrerende startups kan kopen’

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.