Het instellen van een Smart Home-apparaat zou niet zoveel ergernissen moeten hebben

Het slimme huis is bedoeld om nieuwe niveaus van gemak toevoegen en nut voor het dagelijks leven. Waarom is het installatieproces dan zo vaak een nachtmerrie? Of het nu gaat om kieskeurige processen, applicaties die zich in 1990 meer thuis voelen dan in 2021, of de vreemde positie van QR-codes, de installatie van smart home-apparaten moet worden gestroomlijnd en gestandaardiseerd.

Elk bedrijf heeft zijn eigen proces, maar er moet op zijn minst een reeks van vier tot vijf basisstappen zijn die elk apparaat volgt. Ik heb tientallen smarthome-apparaten geïnstalleerd. Soms zijn er drie stappen nodig, soms zijn het er tien. Het installatiegemak heeft ook niets te maken met de prijs van het product: budgetapparaten hebben de gemakkelijkste configuraties gehad die ik ooit heb gezien, terwijl luxe slimme lampen tot de ergste overtreders behoorden.

Wi-Fi-namen zijn gemakkelijk toegankelijk, althans dat dacht ik

Ik heb onlangs een set slimme lampen voor een recensie. Daarbij moest ik verbinding maken met het wifi-netwerk van mijn huis. Dat is geen probleem; het maakt deel uit van bijna elke apparaatconfiguratie en zorgt ervoor dat de firmware up-to-date is, dat externe functies beschikbaar zijn voor toegang, en meer.

Het probleem met deze specifieke apparaatconfiguratie was dat er geen lijst met Wi-Fi-namen binnen het bereik van mijn telefoon werd aangeboden. In plaats daarvan moest ik handmatig de naam van mijn thuisnetwerk invoeren. Gelukkig heb ik dat gedaan omgedoopt tot mijn eigen netwerk naar iets grappigs (House LANnister), maar als iemand nog steeds zijn standaardnetwerknaam gebruikt, wordt het moeilijker.

Niemand wil NETGEAR-15GD52X9R typen. Het eigenlijke typen van de naam is niet het probleem; het probleem is dat de meeste mensen een standaard netwerknaam niet zullen onthouden en zullen moeten gaan zoeken de naam van hun netwerk, noteer deze en kom terug, vooral omdat hun mobiele apparaat tijdens de installatie binnen twee meter van het smartapparaat moet blijven.

De mogelijkheid om uw netwerk te kiezen uit een lijst van degenen die binnen bereik zijn, is een functie geweest op letterlijk elk afzonderlijk smartapparaat dat ik ooit heb geïnstalleerd, behalve dit. De eigenaardigheid sprong eruit als iets dat een gemakkelijke oplossing zou zijn (en zou kunnen zijn). via een update in de app gepatcht), maar voelt als een enorme vergissing door de programmeurs.

De camera hoeft geen QR-code te zien

Huisbeveiligingscamera's bevatten soms een bijzondere vereiste in hun installatieproces. De app toont een QR-code op uw telefoon dat u vervolgens voor de camera moet plaatsen om te kunnen scannen. In theorie is dit niet ingewikkeld, maar tenzij je thuis verlichting van studiokwaliteit hebt, zal de camera moeite hebben om de code te zien.

Ik heb dit op minstens twee beveiligingscamera's voor thuis gezien. De eenvoudige oplossing hiervoor is ervoor te zorgen dat u dat wel doet goede verlichting in uw huis (stel de camera's niet in een donkere kamer op) en zet de helderheid op uw telefoon op het hoogste niveau. Ik weet zeker dat er veiligheidsredenen zijn voor deze stap van het installatieproces, maar het voelt onnodig en onnodig. Bij de laatste telling heb ik acht verschillende merken beveiligingscamera's in mijn huis, en slechts twee daarvan hebben mij gevraagd een QR-code omhoog te houden tijdens het installatieproces.

Stop met het plaatsen van unieke QR-codes in handleidingen

Een van de ergste overtreders van installatieprocessen is elk apparaat dat met HomeKit werkt. De HomeKit-code zelf staat op het apparaat of in de handleiding. Denk daar even over na: een unieke code die nodig is om het apparaat in te stellen, geplaatst in een papieren handleiding die waarschijnlijk niet zal worden bewaard. Als u het apparaat ooit uit uw netwerk moet verwijderen en opnieuw moet installeren als onderdeel van de stappen voor probleemoplossing, vereist het verkrijgen van die code een langdurig telefoongesprek met de klantenservice.

De theorie erachter een QR-code scannen is dat het het installatieproces vereenvoudigt. Het probleem in de praktijk is dat de codes nooit op makkelijk bereikbare plekken staan. Ik wil ook de toegang tot de codes niet verliezen omdat ik per ongeluk een klein stukje papier heb weggegooid. De apparaten moeten te allen tijde vindbaar zijn, ook zonder de code. Het opnemen van de QR-code zou een andere, optionele manier moeten zijn om apparaten aan het netwerk toe te voegen.

Hoe de installatie en installatie zouden moeten werken

Er zijn noodzakelijke stappen in het installatieproces, en er zijn onnodige stappen. Wanneer een apparaat ingewikkelder is, bijvoorbeeld zoals de Acht Sleep Smart matrashoes - het opnemen van foto's en video's in de stapsgewijze installatie is nuttig. Het zorgt ervoor dat er geen fouten zijn.

Voor de meeste apparaten, vooral apparaten zoals slimme lampen of a slimme stekker, er zouden slechts een paar stappen moeten zijn:

1. Log in op uw account voor de service, of dat nu LIFX, Govee of Amazon is.
2. Vul de gegevens van uw woning in als u nog geen account heeft aangemaakt. Als dat het geval is, voegt u het apparaat toe via de methode op het scherm (meestal een +-teken ergens in de app).
3. Selecteer het nieuwe apparaat uit een lijst met opties.
4. Stel het nieuwe apparaat in.

Een smartapparaat met talloze functies en instellingen moet wachten tot nadat het aan uw netwerk is toegevoegd om de melding te geven gebruiker voor maatwerk. Door te wachten tot het apparaat is herkend en toegevoegd, wordt het probleem van het instellen en toevoegen vermeden een apparaat alleen aanpassen zodat het geen verbinding kan maken en de gebruiker wordt gedwongen het installatieproces te herhalen kras.

Ik ben een grote fan van slimme thuistechnologie. Ik gebruik het dagelijks voor alles in huis van verlichting tot schoonmaak, maar er zijn momenten geweest waarop het installatie- en installatieproces beslist niet slim was. Door de configuratie van slimme apparaten losjes te standaardiseren, kunnen bedrijven een deel van de angst wegnemen die dit met zich meebrengt bij mensen die geïntimideerd zijn door technologie.

Wacht, er is nog hoop

Dankzij een samenwerking tussen de grote bedrijven in de smart home-industrie, waaronder Amazon, Google en Apple, is het idee van vereenvoudigde installatie en bediening misschien geen science fiction.

Het Matter-protocol (ooit Project CHIP genoemd) streeft ernaar een soort ‘slimme taal’ creërentussen alle smarthome-apparaten waarmee ze kunnen communiceren, ongeacht merk. Wat dit betekent is dat sommige van de huidige producten die alleen voor Google beschikbaar zijn, in de toekomst mogelijk kunnen werken met HomeKit, Alexa of een ander compatibel platform.

Ondanks mijn klachten over het installatieproces, is HomeKit een goed voorbeeld van hoe dit eruit zou kunnen zien. HomeKit-compatibele apparaten kan rechtstreeks via de HomeKit-app worden ingesteld en bediend zonder dat u de app van het apparaat hoeft te downloaden. Het aantal apparaten dat met HomeKit werkt is beperkt, maar Matter zou achterwaartse compatibiliteit kunnen bieden voor oudere hardware, waardoor het met HomeKit kan werken.

Op mijn telefoon heb ik meer dan een dozijn apps om mijn slimme huis te bedienen. Hoewel de meeste van mijn apparaten dat wel kunnen zijn bestuurd via Alexa, Ik heb nog steeds de specifieke apps nodig om bepaalde instellingen aan te passen, toegang te krijgen tot beveiligingsfuncties en meer. De gedachte dat Matter deze apps onder één paraplu zou kunnen brengen, is inderdaad opwindend.

Aanbevelingen van de redactie

• 6 smarthome-apparaten waarmee u honderden euro’s per jaar kunt besparen
• Uw Google Smart Home-apparaten zijn zojuist een stuk minder spraakzaam geworden
• Roku stapt in de slimme thuisbranche met Wyze en Walmart
• Is HGTV's Smart Home echt zo slim? Wij hebben verschillende ideeën
• Waarom zijn slimme sloten en videodeurbellen niet hetzelfde apparaat?

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.