Delta Air Lines kreeg dinsdagavond 25 september te maken met landelijke verstoringen van haar vluchten, nadat haar systemen te kampen hadden met wat de luchtvaartmaatschappij omschreef als een ‘technologieprobleem’.
De verstoring, die geen effect had op de activiteiten van Delta buiten de VS, begon vroeg in de avond ET en werd als ernstig genoeg beschouwd voor de luchtvaartmaatschappij om te voorkomen dat al haar vliegtuigen uit de VS zouden vertrekken. luchthavens. Ongeveer een uur later kregen Delta-vluchten toestemming om op te stijgen vanaf alle luchthavens behalve JFK en LaGuardia in New York en Hartsfield-Jackson in Atlanta.
Aanbevolen video's
Korte tijd later kondigde de luchtvaartmaatschappij aan dat het probleem was opgelost en bevestigde dat alle vluchtbeperkingen waren opgeheven.
Verwant
- Delta verlaagt de vluchtcapaciteit met maar liefst 70% tijdens de coronacrisis
- Singapore eist de langste vlucht terug, maar kun je zo lang in een vliegtuig zitten?
Het probleem werd nog verergerd door een probleem met de website en de Fly Delta-app van Delta, waardoor veel van haar klanten niet konden inloggen om de status van hun vlucht te controleren. Delta zegt dat zijn website en app weer actief zijn.
Doorbraak verstoring
In een verklaring uitgegeven door Delta na het incident, zei het dat het ondanks de vluchtvertragingen erin was geslaagd te voorkomen dat zijn vluchten werden geannuleerd.
Maar het voegde eraan toe dat de verstoring zou kunnen resulteren in een domino-effect voor sommige vluchten op woensdagochtend, hoewel het verwachtte dat de impact op zijn vluchtschema groot zou zijn. "minimaal." Niettemin adviseert zij iedereen die woensdag met Delta vliegt om hun vluchtstatus op delta.com of in de Fly Delta-app te controleren voordat ze naar de luchthaven.
De luchtvaartmaatschappij, een van de grootste ter wereld met meer dan 160 miljoen reizigers per jaar, benadrukte dat er geen gevolgen zijn geweest voor de veiligheid terwijl de storing werd verholpen, en verontschuldigde zich bij zijn klanten voor het eventuele ongemak als gevolg van de daaropvolgende ontregeling.
Zoals gebruikelijk bij dergelijke incidenten, ventileerden veel passagiers die vastzaten in Delta-vliegtuigen die op het punt stonden op te stijgen hun frustratie op Twitter.
2 uur in het vliegtuig zitten in NYC. De problemen begonnen om 5:45, dus waarom zou @delta blijf mensen aan boord nemen, wetende dat vliegtuigen niet kunnen opstijgen. #delta
— Jolanta T (@jrtibebu) 26 september 2018
Ondanks de problemen slaagden sommigen erin een beetje humor in hun klacht te stoppen:
Deltavluchten eindelijk in beweging. Wachten in een lange rij van #delta vliegtuigen op JFK. Ik heb letterlijk 30 minuten “gereden”. Het lijkt erop dat we met het vliegtuig naar Las Vegas gaan rijden.
— Bretagne Finkle (@BrittFinkle) 26 september 2018
Het is niet de eerste keer dat Delta wordt getroffen door technische problemen die tot wijdverbreide ontwrichting hebben geleid. In 2017 geeft de computer daar problemen mee leidde tot een systeemstoring dwong de luchtvaartmaatschappij vluchten te annuleren, en een jaar eerder was er sprake van een computerstoring in de hub in Atlanta, Georgia vluchten geannuleerd en aan de grond gehouden rond de wereld.
En Delta is niet de enige Amerikaanse luchtvaartmaatschappij die met deze lastige problemen kampt, samen met andere giganten zoals Amerikaans En Verenigd hebben de afgelopen jaren een behoorlijk aantal incidenten te verwerken gekregen.
Aanbevelingen van de redactie
- Er kan gratis Starlink Wi-Fi beschikbaar zijn op een vlucht bij u in de buurt
- United, Delta en Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen schorten vluchten naar China op vanwege het coronavirus
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
