AT&T onthult aanzienlijk verlies van 191.000 postpaid-abonnees

hbo
Het is niet alleen Verizon dat abonnees verliest – AT&T zit in hetzelfde schuitje. Dinsdag maakte de mobiele dienstverlener bekend dat het de kwartaalomzetverwachtingen heeft gemist als gevolg van lagere hardware verkopen, klanten die hun bestaande telefoons langer behielden, en concurrerende bedrijven die verschillende aanbiedingen voor onbeperkte data aanboden plannen. En hoewel AT&T nog steeds de tweede Amerikaanse draadloze provider is, lijkt het erop dat zijn positie een beetje, nou ja, precair begint te worden.

AT&T verloor tussen januari en maart 2017 in totaal 191.000 postpaid-abonnees. Afgelopen donderdag rapporteerde Verizon ook een driemaandelijks abonneeverlies – het eerste ooit zelfs.

Aanbevolen video's

Een groot deel van het geploeter lijkt verband te houden met de vraag van klanten naar data. Zowel T-Mobile als Sprint hebben nieuwe onbeperkte aanbiedingen onthuld, en hoewel AT&T de prijs van zijn eigen abonnement verlaagde, was dit blijkbaar niet genoeg om al zijn klanten binnen de groep te houden.

Verwant

  • De 5G-snelheidsrace is voorbij en T-Mobile heeft gewonnen
  • T-Mobile-abonnees kunnen gratis de MLS Season Pass krijgen
  • T-Mobile laat AT&T en Verizon achter in het 5G-stof

“Het is duidelijk dat dit de toch al competitieve markt nog verder heeft versterkt, en ook onze reactie op de onbeperkte data-abonnementen was waarschijnlijk een beetje traag”, zei topman Randall Stephenson op de post-winstconferentie van het bedrijf telefoongesprek. Hij merkte ook op dat AT&T in het eerste kwartaal van het jaar marktaandeel verloor.

In totaal daalden de bedrijfsopbrengsten van AT&T met drie procent, en dit werd vooral toegeschreven aan de lage verkoop van telefoons – het laagste in de geschiedenis van het bedrijf. En blijkbaar kunnen deze minder dan ideale cijfers een trend zijn. De in Dallas gevestigde luchtvaartmaatschappij zei dinsdag dat het zou stoppen met het geven van omzetprognoses voor het hele jaar, omdat de verkoop van draadloze telefoons zo onvoorspelbaar is.

Natuurlijk is niet alles verloren voor het bedrijf. AT&T is momenteel verwikkeld in een overnameovereenkomst ter waarde van 85,4 miljard dollar met Time Warner, waardoor het controle kan krijgen over kanalen als HBO en CNN. De deal zal naar verwachting eind 2017 worden ondertekend, verzegeld en opgeleverd. En AT&T heeft ook grootse plannen om dit uit te rollen 5G netwerken, in de hoop klanten terug te winnen met razendsnelle snelheden.

Aanbevelingen van de redactie

  • De enorme voorsprong van T-Mobile op het gebied van 5G-snelheden gaat nergens heen
  • De 5G van T-Mobile is nog steeds ongeëvenaard – maar zijn de snelheden gestabiliseerd?
  • Hier is nog een belangrijke reden waarom T-Mobile 5G AT&T en Verizon domineert
  • T-Mobile voegt een gratis jaar Apple TV+ toe aan zijn duurste abonnementen
  • AT&T heeft zojuist zijn FirstNet-plannen een stuk nuttiger gemaakt voor eerstehulpverleners

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.