Wat een verschil drie maanden maakt. Eind 2017 is DirectTV nu – het streamingabonnementsaanbod van AT&T was bedoeld om de stroom wegknippers te stoppen de satellietdienst van het bedrijf had meer dan 1 miljoen abonnees en er kwamen snel nieuwe bij aanmeldingen. Het bereikte een hoogtepunt van 1,86 miljoen aan het einde van het tweede kwartaal van 2018. Aan die waanzinnige expansie lijkt een einde te zijn gekomen, zoals de laatste cijfers pijnlijk illustreren: in de loop van de vierde kwartaal van 2018verloor de dienst 267.000 betalende klanten. Het huidige aantal abonnees ligt rond de 1,6 miljoen.
Waarom deze scherpe daling? AT&T schrijft dit toe aan de mensen die zich hebben aangemeld onder het promotionele prijsplan van het bedrijf en vervolgens hebben besloten te vertrekken zodra dat kortingstarief ophield. In het kwartaalrapport wordt opgemerkt dat er geen klanten meer zijn die profiteren van de kortingsaanbieding en dat het aantal mensen met de duurdere abonnementen stabiel is gebleven.
Aanbevolen video's
Voor velen betekent deze gang van zaken hoe moeilijk het kan zijn om winst te maken in het live streaming tv-landschap. waar consumenten min of meer vrij zijn om net zo gemakkelijk van de ene dienst naar de andere te springen als ze iets kunnen kopen Amazone. Zonder contracten en zonder gespecialiseerde hardware zoals settopboxen of satellietschotels is de drempel om in te stappen (en uit te stappen) extreem laag.
Verwant
- Wat is DirecTV Stream: abonnementen, prijzen, kanalen en meer
- AT&T TV versus... AT&T TV nu vs. HBO Max en meer: AT&T-streamingdiensten uitgelegd
- Een DirecTV-satelliet kan in de ruimte ontploffen vanwege een batterijprobleem
Maar het is niet alleen het gemak waarmee klanten kunnen overstappen dat waarschijnlijk zorgt voor klantverloop bij DirecTV Now. De prijs van de dienst en de aanbiedingen voor dat geld worden waarschijnlijk nauwlettend in de gaten gehouden abonnees terwijl ze wennen aan het nieuwe streaminglandschap en DirecTV Now gaan vergelijken met aanbieders zoals Hulu, SlingTV, YouTube TV, en nog een aantal andere concurrenten.
De prijzen van DirecTV Now zijn de afgelopen maanden gestegen en zullen naar verwachting weer stijgen, terwijl Randall Stephenson, CEO van AT&T, zei dat het bedrijf probeert ‘de inhoud uit te dunnen’. Google's YouTube-tv kan uiteindelijk een aanzienlijk deel van de klanten van DirecTV Now verwerven. Dat maakte de live tv-dienst onlangs bekend breidde zijn dekking uit gebied tot 98 procent van de Amerikaanse huishoudens, net op tijd voor de Super Bowl van dit jaar. Het maakte ook bekend dat het belangrijke lokale omroepen had toegevoegd in veel van zijn markten, die altijd een van DirecTV zijn geweest De grootste sterke punten van dit moment als het gaat om het concurreren om snoersnijders die bang zijn om lokaal nieuws te verliezen weer.
Het is nog te vroeg om te zeggen dat de verliezen in het vierde kwartaal een indicatie zijn dat DirecTV Now niet kan concurreren, maar we vermoed dat het een belangrijke les heeft geleerd over de prijzen die mensen bereid zijn te betalen voor een satelliet of kabel alternatief.
Aanbevelingen van de redactie
- DirecTV Stream heeft NFL RedZone, voor wat het waard is
- DirecTV schrapt Russia Today uit zijn kanaalaanbod
- AT&T TV vindt kabel opnieuw uit voor een nieuw tijdperk, maar behoudt het versleten oude prijsmodel
- Nu er een rebranding op komst is, hoopt AT&T dat je vergeet wat DirecTV Now was
- AT&T gaat weer een streamingdienst lanceren, en we zijn volkomen in de war
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
