Het tiende jaarlijkse onderzoek in de Digitaal toekomstproject van de Annenberg School of Communication & Journalism van het USC constateert dat bijna de helft van de internetgebruikende Amerikanen van 16 jaar of ouder zich zorgen maakt over bedrijven volgen wat ze online doen, maar ter vergelijking: slechts 38 procent maakt zich zorgen over het feit dat de overheid hun online activiteiten bijhoudt activiteiten. De bevindingen onderstrepen de groeiende bezorgdheid over consumentenrechten en privacy, omdat steeds meer mensen in hun dagelijks leven afhankelijk zijn van internet en mobiele technologieën.
“Velen van ons zijn bang dat de Big Brother in ons leven eigenlijk Big Business is”, aldus de directeur van het Centrum voor de Digitale Toekomst aan de USC Annenberg School voor Communicatie en Journalistiek Jeffrey I. Kool, in een verklaring. “Internetgebruikers maken zich grote zorgen over bedrijfsinbraak – en wie kan hen dat kwalijk nemen?”
Aanbevolen video's
Het onderzoek komt terecht in de nasleep van kwesties die ernstige problemen hebben opgeroepen met betrekking tot de privacy van consumenten en persoonlijke informatie, waaronder de
groot datalek van invloed op Sony’s PlayStation Network en Qriocity-service tot veelbesproken onthullingen Apple's iPhone En Google's Android het exploiteren van de locaties van spoorgebruikers.Bezorgdheid over online privacy behoorde tot de bijna 200 kwesties die aan bod kwamen in het meest recente onderzoek van het Digital Future Project.
Uit het onderzoek bleek ook dat 82 procent van de Amerikanen in 2010 internet gebruikte, een cijfer dat onveranderd bleef ten opzichte van 2009. Van de 18 procent van de Amerikanen die niet online zijn, zei 37 procent dat ze geen computer of ander communicatiemiddel hadden toegang tot internet, zei 25 procent dat ze het internet gewoon niet nuttig vonden, en 7 procent noemde de kosten als de grootste beslissende factor.
Onder internetgebruikers bleek uit het onderzoek dat e-mail nog steeds een geweldige app is: hoewel jongere generaties erom bekend staan dat ze de voorkeur geven aan sms'en en sociale media netwerkberichten naar e-mail blijkt uit het onderzoek dat 98 procent van de internetgebruikers onder de 17 jaar e-mail gebruikt, vergeleken met 95 procent van de internetgebruikers onder de 18 jaar tot 24. De leeftijdsgroep met het laagste e-mailgebruik bestond feitelijk uit 45- tot 54-jarigen, met 94 procent.
Respondenten zeiden ook dat ze weinig vertrouwen hadden in de nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van informatie van sociale media netwerkdiensten: 51 procent zegt dat er weinig of geen informatie op sociale netwerksites beschikbaar is vertrouwd. Dit jaar was ook het tweede jaar dat het algehele vertrouwen in de resultaten van zoekmachines als Google is afgenomen; 45 procent van de respondenten geeft echter aan enig vertrouwen of veel vertrouwen te hebben in het internet in het algemeen.
Ruim tweederde van de volwassen Amerikaanse internetgebruikers winkelde online, waarbij boeken de meest voorkomende aankoop waren, gevolgd door kleding en het maken van reisarrangementen. Online shoppers lijken ook meer vertrouwen te hebben in hun privacy: waar in 2009 54 procent zei zich zorgen te maken over de privacy bij het online winkelen, daalde dat cijfer in 2010 naar 48 procent.
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
