Ik ben een iMessage-gebruiker en ben het verzet van Apple tegen RCS beu

Ik ben een fervent fan van het iMessage-platform van Apple sinds het voor het eerst op de markt kwam in 2011, en het lijdt geen twijfel dat Apple voorop liep bij het ontwikkelen van een geïntegreerd, rijk berichtensysteem. Maar dat betekent niet dat de huidige weerstand van het bedrijf tegen RCS gerechtvaardigd is door het eerdere succes van iMessage.

Terwijl Google met een zestal verschillende berichtenplatforms jongleerde (het kwam pas in 2017 terecht bij Android Messages), vrienden en families met Apple-apparaten genoten van een stabiele berichtenervaring die met elke nieuwe iOS en macOS evolueerde uitgave. Hoewel iMessage misschien niet snel genoeg is ontwikkeld voor ieders smaak (vooral op de Mac) er bestaat geen twijfel over dat Apple een naadloze ‘werkt gewoon’-oplossing heeft gevonden voor onderlinge berichtenuitwisseling apparaten. Het was vergelijkbaar met de ervaring die Apple een jaar eerder met FaceTime leverde.

Misschien wel het meest magische aspect van iMessage was dat iPhone-gebruikers zich geen zorgen hoefden te maken over wat iemand anders gebruikte. Apple integreerde de nieuwe berichtendienst in dezelfde app die werd gebruikt voor sms-/mms-berichten sinds de eerste iPhone in 2007 uitkwam, dus het verzenden van een iMessage was hetzelfde als het verzenden van een sms-bericht. De iPhone van de afzender zocht stilletjes het telefoonnummer van de bestemming op de achtergrond op, indien mogelijk met behulp van iMessage, of viel terug op sms/mms als dat niet het geval was.

Apple breidde dit later uit om naast telefoonnummers ook e-mailadressen te ondersteunen, en daarmee kwam de mogelijkheid om iMessages op een iPad, iPod touch of Mac te verzenden en ontvangen. Uiteraard was de Apple Watch in 2014 ook van de partij.

Google adopteert RCS

Het antwoord van Apple op de beperkingen van de sms-technologie uit de jaren 90 was: iBericht, maar het trieste is dat de dingen niet zo hadden mogen zijn.

Wanneer de GSMA heeft het voor het eerst voorgesteld in 2008, Rijke communicatiediensten (RCS) moest een gamechanger zijn. Helaas waren er te veel koks in de keuken, waardoor het de spreekwoordelijke olifant werd die een muis moest zijn voordat een commissie hem in handen kreeg.

In een alternatief universum zouden de GSMA en de luchtvaartmaatschappijen hun zaakjes op orde hebben gehad, en RCS zou klaar zijn geweest voor prime time voordat Apple iMessage uitbracht. In een ideale wereld zou dit een groot deel van de behoefte aan iMessage en andere externe partijen hebben uitgesloten messaging-apps, hoewel de kans groot is dat deze bedrijven hun eigen weg zouden zijn gegaan Hoe dan ook.

Helaas leven we in deze wereld, en RCS heeft er ruim tien jaar lang niet in geslaagd grip te krijgen. Het was pas tot Google besloot RCS te adopteren als antwoord op iMessage dat er een serieuze spierkracht achter zat.

Niettemin is Google, ook al is het op dit moment de drijvende kracht achter RCS, niet bedoeld als een propriëtaire standaard. Google doet aantoonbaar wat het moet doen om RCS te laten slagen, en sindsdien heeft het veel aandacht voor het spel het heeft jarenlang gewisseld tussen berichtenplatforms, schijnbaar zonder enig duidelijk idee van waar het was gaan.

Groene bubbels zijn geen ‘pesten’-tactiek

Met de Berichten-app van Apple zien gebruikers een blauwe ballon voor berichten die worden verzonden naar mensen met een iPhone of zelfs een ander Apple-apparaat zoals een iPad, iPod Touch of MacBook waarop iMessage is geïnstalleerd. Voor alle anderen worden verzonden berichten weergegeven als een groene bel, omdat deze via de standaard sms-/mms-netwerken van de provider reizen. Dit wordt automatisch achter de schermen afgehandeld en de afzender hoeft niet te weten wat voor soort apparaat de ontvanger gebruikt.

Omdat iMessage veel functies ondersteunt die de archaïsche sms-/mms-technologie niet ondersteunt, zorgt dit ervoor dat mensen weten wanneer deze functies beschikbaar zijn. Dit omvat functies zoals foto's en video's met volledige resolutie, leesbevestigingen en typestatusindicatoren.

In hun poging om de acceptatie van RCS te stimuleren, hebben de leidinggevenden van Google dat gedaan Apple op flagrante wijze beschuldigd van onoprecht zijn door ‘groepsdruk en pesten te gebruiken als een manier om producten te verkopen’. Het is echter eerlijk om te zeggen dat Google is hier ook onoprecht door te suggereren dat Apple er bewust voor heeft gekozen om niet-iPhone-gebruikers tot tweederangs te maken burgers.

iMessage bestaat al zo lang dat je gemakkelijk vergeet dat de iPhone vier jaar zonder heeft bestaan. In die tijd had elk verzonden bericht een groene bel. Groen was in die tijd blijkbaar de voorkeur van Apple. Zelfs het app-pictogram volgt vandaag de dag de stijl van de sms-app van 15 jaar geleden – en het is nog steeds groen.

“iPhones maken teksten met Android-telefoons moeilijk leesbaar, door witte tekst op een felgroene achtergrond te gebruiken”, Dat zegt Google op zijn campagnepagina #GetTheMessage. Als dat waar is, bewijst Apple zijn gebruikers duidelijk een enorme slechte dienst met de originele iPhone.

Toen iMessage in iOS 5 verscheen, besloot Apple dat het onderscheid moest maken tussen de berichten die via de nieuwe berichtendienst worden verzonden, dus koos het ervoor om een ​​blauwe achtergrond te gebruiken. De schakeringen en tinten van de groene en blauwe bubbels zijn in de loop der jaren enigszins geëvolueerd naarmate de schermen verbeterden en iOS minstens één groot nieuw ontwerp onderging. Toch vind ik geen tekst op mijn iPhone 12 Pro Max moeilijker te lezen dan een tekst op mijn originele iPhone, die iMessage niet ondersteunt – of zelfs MMS trouwens (ja, ik heb nog steeds mijn iPhone uit 2007, en het werkt nog steeds als je bereid bent met iOS 3.1.3 te leven.

Het punt is echter dat de groene bubbels eerst kwamen. Dit is geen verzinsel van Apple om iemand te ‘pesten’. Het is gewoon de kleur die vanaf het begin werd gebruikt voor sms-/mms-berichten. Het is ook de kleur die Apple nog steeds gebruikt voor al zijn pictogrammen in communicatie-apps: Berichten, FaceTime en Telefoon.

Het is geen nulsomspel

Niemand suggereert dat Apple iMessage zou verlaten ten gunste van RCS. Dat zou een absurde beslissing zijn, zowel voor Apple als voor zijn klanten.

Het is echter net zo absurd dat Apple gebruikers dwingt terug te keren naar oude SMS/MMS-technologie als er een betere manier is. Apple heeft zijn best gedaan om de sms/mms-ervaring zo aangenaam mogelijk te maken, maar het is nog steeds make-up op een rund.

Er zijn nog steeds dingen die iMessage doet die geen deel uitmaken van de RCS-standaard, en Apple kan iMessage onafhankelijk van RCS vooruit blijven helpen. iOS 16 zal dat bijvoorbeeld wel doen introduceert de mogelijkheid om iMessages ongedaan te maken en te bewerken. Dat is momenteel niet beschikbaar bij RCS.

Met andere woorden: iMessage zal altijd een concurrentievoordeel hebben, omdat het een berichtensysteem is dat volledig onder de controle van Apple staat. Het hoeft er niet op te vertrouwen dat iemand anders meedoet voordat het nieuwe functies kan introduceren.

Zelfs als Google RCS pusht, kan het jaren duren voordat het het niveau bereikt van zoiets als de Unicode Consortium, dat universeel geaccepteerd genoeg is geworden om ervoor te zorgen dat iedereen het krijgt dezelfde nieuwe emoji-personages elk jaar. Maar zelfs dat loopt niet perfect synchroon, omdat ze afhankelijk zijn van Android- en iOS-updates om ondersteuning toe te voegen, die weken uit elkaar kan komen.

De klantervaring voorop stellen

De cynische opvatting – en waar Google naar verwijst – is dat Apple iMessage gebruikt om gebruikers aan zijn platform te binden en meer apparaten te verkopen door middel van groepsdruk. De theorie is dat klanten een apparaat zullen kiezen waarmee ze gemakkelijker met hun vrienden kunnen communiceren.

Hoewel daar misschien enige waarheid in zit – de Wall Street Journal meldde eerder dit jaar dat veel tieners “bang zijn voor de groene zeepbel” – dit is verre van het enige voordeel van Apple in zijn productecosysteem.

Misschien was dat zes jaar geleden waar, toen Apple-managers zich intern verzetten tegen het idee om een ​​iMessage-app voor Android uit te brengen, maar dat is ook een lange tijd in technologiejaren. Ook al bijvoorbeeld Ik heb ervoor gekozen om mijn dochter een iPhone te geven voor haar 13e verjaardag had iMessage daar weinig mee te maken. Ze heeft al een iPad en gebruikt iMessage om met precies één persoon te communiceren: met mij. De rest van haar sociale kring leeft volledig van berichtenapps van derden Instagram.

Als Apple er nog steeds echt in gelooft, zoals Craig Federighi zei het in 2016, dat het adopteren van platformonafhankelijke berichtenuitwisseling met meer functies “eenvoudigweg zou dienen om [een] obstakel weg te nemen voor iPhone-families om hun kinderen Android-telefoons,” heeft het duidelijk geen voeling met de realiteit van de hedendaagse gezinnen – en het onderschat ook de rest van zijn technologie ernstig. ecosysteem.

Tegenwoordig zijn functies zoals Scherm tijd, Familie delen voor in-app-abonnementen en aankopen, en Apple One-gezinsbundels maken veel dwingendere redenen voor iPhone-families om bij Apple-apparaten te blijven. In tegenstelling tot iMessage zijn dit intrinsieke kenmerken van de besturingssystemen van Apple die apps van derden niet gemakkelijk kunnen repliceren. Apple vertraagt ​​ook niet in de groei van zijn familie-ecosysteem; iOS 16 voegt een indrukwekkende functie voor gedeelde iCloud-fotobibliotheek toe die een familiefotoalbum biedt en op intelligente wijze uitzoekt welke foto's daarin moeten worden geplaatst.

Hoezeer Google ook probeert RCS duidelijk te maken over de oppositie van Apple tegen Android, de klanten van Apple lijden het meest onder het gebrek aan RCS-ondersteuning. Ik heb geen controle over de platformkeuzes van mijn vrienden en collega’s, maar RCS is ook relatief nieuw; Veel Android-gebruikers zijn gewend aan sms-/mms-berichten en weten niet beter. Het zijn iPhone-gebruikers die een veel slechtere ervaring krijgen dan mensen aan de ontvangende kant van die groen-geborrelde teksten.

Hoewel Apple soms kortzichtig kan zijn en zich schuldig kan maken aan ivoren torendenken, geloof ik dat het bedrijf oprecht de beste ervaring aan zijn klanten wil bieden. Zelfs Apple is niet arrogant genoeg om te denken dat het de hond kan kwispelen. iPhone-gebruikers zullen altijd regelmatig contact hebben met mensen op andere platforms, en als Apple het goed wil doen voor zijn klanten, moet het werken aan het verbeteren van naadloze platformonafhankelijke berichtenuitwisseling.

Opmerkingen van Apple-managers uit een tijdperk waarin de iPhone 6s was de voorhoede van zijn technologie, zijn vandaag de dag niet meer van toepassing, en het is belangrijk om te onthouden dat deze conversies ongeveer hetzelfde waren het ontwikkelen van een iMessage-app voor Android - iets waarvan ik denk dat het een net zo slecht idee zou zijn als Google Android-berichten naar de iPhone brengt.

We hebben geen eigen berichten-apps meer nodig op meerdere platforms. We hebben een universele communicatiestandaard zoals RCS nodig ter vervanging van de primitieve SMS/MMS-technologie waar we al veel te lang op hebben vertrouwd.

Vanaf dag één was het hele doel van de Berichten-app het bieden van een naadloze overgang tussen iMessage en sms/mms. Er is geen reden dat RCS niet een derde reserveoptie zou kunnen worden tussen het meer featurerijke iMessage-platform van Apple en de kleinste gemene deler van sms/mms. Kies een derde kleur om RCS-berichten weer te geven en laat gebruikers het beste van alle drie de werelden ervaren.

Ik ben bereid Apple het voordeel van de twijfel te geven en aan te nemen dat het op zijn minst RCS overweegt. Dankzij Google krijgt RCS nu veel meer aandacht, maar het is ook belangrijk om te onthouden dat het in zijn huidige vorm nog maar ongeveer een jaar oud is: Google heeft vorig jaar pas end-to-end-encryptie toegevoegd. Iedereen die Apple begrijpt, weet dat het behoorlijk voorzichtig is met het adopteren van nieuwe technologieën. Naarmate RCS breder wordt ondersteund, heeft Apple uiteindelijk misschien geen andere keus dan mee te doen, maar voorlopig is het waarschijnlijk afwachten welke kant de wind op waait.

Helaas kan dit een catch-22-situatie blijken te zijn. Het is eerlijk om te zeggen dat de deelname van Apple zou bijdragen aan de adoptie van RCS als universeel systeem standaard voor berichtenuitwisseling, maar RCS heeft misschien niet eens de kans om mainstream te worden als Apple standhoudt uit.

Apple heeft in het verleden de bereidheid getoond om met andere marktleiders samen te werken goedbedoeld, maar noodlottigMeldingssysteem voor blootstelling aan COVID-19 naar de Matter smart home-standaard. RCS moet het volgende gebied zijn waar grote technologiebedrijven hun verschillen opzij kunnen zetten en samenwerken voor de verbetering van iedereen.

Aanbevelingen van de redactie

• De coolste nieuwe functie van iOS 17 is verschrikkelijk nieuws voor Android-gebruikers
• Ik maak me zorgen over de rode iPhone 15 Pro, en dat zou jij ook moeten zijn
• De iPhone 14 wordt nu geleverd in deze gele kleur en ik ben er geobsedeerd door
• Mijn iPhone 14 Pro-camera is kapot en het is allemaal de schuld van Apple
• Ik ben klaar voor een opvouwbare iPhone, maar alleen als deze deze vijf dingen heeft