Hoe u verloren of kapotte AirPods, AirPods Pro of hoesjes kunt vervangen

Sinds het eerste paar Apple's AirPods in 2016 arriveerde, hebben ze een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we naar muziek luisteren, werken en zelfs hoe we films en tv consumeren dankzij nieuwe technologie zoals Spatial Audio. Maar laten we eerlijk zijn: ze zijn heel klein, gemakkelijk kwijt te raken en nog gemakkelijker te breken.

Met de nieuwste AirPods Pro 2 met een steile $ 249, de derde generatie van de AirPods eist $ 179, en de grote jongen AirPods Max komt binnen voor een aanzienlijke $ 549, mocht er iets met hen gebeuren, dan wil je weten hoe je ze of hun oplaadcassettes kunt vervangen of repareren.

Gelukkig is het vervangen van kapotte of kwijtgeraakte AirPods, AirPods Pro of hun oplaadcassette niet zo moeilijk als het lijkt. Dit is wat u moet weten om kapotte of verloren items te vervangen via het ondersteuningsteam van Apple.

Bekijk meer:

• Hoe u uw AirPods of AirPods Pro kunt updaten

• Veelvoorkomende AirPods-problemen en hoe u deze kunt oplossen

• AirPods Pro 2 vs. AirPods 3: welke moet je kopen?

Hoeveel kosten vervangingen?

Dankzij het echte draadloze ontwerp van de AirPods zijn ze compact en gemakkelijk mee te nemen, maar het maakt het ook gemakkelijker om een ​​van de onderdelen kwijt te raken. Als u een AirPod of de oplaadcassette voorgoed bent kwijtgeraakt of beschadigd, ziet u hier wat het kost om elk onderdeel van Apple te vervangen. Houd er rekening mee dat u mogelijk goedkopere prijzen kunt vinden bij externe detailhandelaren:

AirPods

• AirPods Pro 1e en 2e generatie: $89

• AirPods 1e, 2e en 3e generatie: $69

Accessoires

• MagSafe-oplaadcassette voor AirPods Pro 1e en 2e generatie: $ 99

• MagSafe-oplaadcassette voor AirPods 3e generatie: $ 79

• Lightning-oplaadcassette voor AirPods 3e generatie: $ 69

• Draadloos oplaadetui voor AirPods 2e generatie en eerder: $ 79

• Draadloos oplaadetui voor AirPods Pro 1e generatie: $ 99

• Oplaadetui voor AirPods 2e generatie en eerder: $ 59

Hoe u een vervanging kunt krijgen

Stap 1: Zorg er eerst voor dat u met de juiste ID bent ingelogd op uw Apple-account. Navigeer vervolgens naar deze ondersteuningspagina.

Stap 2: Eenmaal hier selecteert u Verloren of ontbrekende AirPods om een ​​extra menuscherm te openen.

Stap 3: Op dit scherm kun je ervoor kiezen om een ​​kwijtgeraakte AirPod te vervangen, de oplaadcassette te vervangen of zelfs beschadigde AirPods Pro-oordopjes te vervangen. Laten we er voor deze handleiding van uitgaan dat u één AirPod Pro wilt vervangen. Zodra u het product heeft geselecteerd dat u wilt vervangen, start u het proces Bestel een vervanging. Klik op dit punt Begin.

Stap 4: Als u bent ingelogd op uw Apple-account, ziet u al uw apparaten, inclusief uw AirPods als deze zijn geregistreerd. Als u ze niet ziet, kunt u eenvoudig het serienummer van de AirPods invoeren. Zodra ze zijn gevonden, selecteert u de linker of rechter AirPod die u wilt vervangen en selecteert u deze doorgaan.

Stap 5: Vervolgens ziet u de geschatte prijs voor de vervanging. Vul alle verzendinformatie en aanvullende details in en voltooi de transactie.

Vervanging van onderdelen onder garantie of AppleCare+

Dus wat als u alle onderdelen nog heeft, maar iets niet goed werkt? Gelukkig worden Apple's AirPods en AirPods Pro beschermd door een garantie van één jaar.

Service voor AirPods met verminderde batterijcapaciteit of een defecte batterij binnen dit tijdsbestek is gratis. Onderhoud van batterijproblemen dat buiten deze garantieperiode van een jaar valt, kost u echter $ 49 voor elke kapotte AirPod of $ 98 voor het paar. Een vervangende AirPods-oplaadcassette kost $ 49.

Als u het soort persoon bent dat gemoedsrust op prijs stelt, wilt u zich misschien abonneren op AppleCare+. Voor twee jaar dekking op AirPods, AirPods Pro en Beats kost het je $ 29, en $ 59 voor AirPods Max, en je kunt het toevoegen tot 60 dagen nadat je ze hebt gekocht.

AppleCare+ beperkt de vervangingskosten en dekt bepaalde reparaties. Met een AppleCare+ abonnement zijn de nieuwe vervangingskosten als volgt:

• AirPods Pro 1e en 2e generatie: $ 29

• Oplaadetui voor AirPods Pro 1e en 2e generatie (MagSafe en Wireless): $ 29

• AirPods 1e, 2e en 3e generatie: $ 29

• Alle oplaadcases voor AirPods 1e, 2e en 3e generatie: $ 29

Als het gaat om het repareren van beschadigde onderdelen, dekt AppleCare+ twee gevallen van accidentele schade gedurende een periode van twaalf maanden. Dit betekent dat je binnen de standaarddekking van twee jaar toegang hebt tot vier reparaties voor beschadigde AirPods. Als een van uw AirPods niet meer werkt, kunt u in plaats van deze op te geven, AppleCare+ gebruiken om te proberen het probleem te verhelpen.

Defecte AirPods Pro gratis vervangen

Hoewel het een paar jaar geleden is, ontdekte Apple dat AirPods Pro die vóór oktober 2020 zijn geproduceerd, mogelijk geluidsproblemen ontwikkeld die terug te voeren zijn op productieproblemen. Deze problemen omvatten:

• Gekraak en ruis die verband lijken te houden met ruisonderdrukking, aangezien deze zelfs erger kunnen worden in luide of actieve omgevingen of tijdens telefoongesprekken.

• Actieve ruisonderdrukking leidt tot audioproblemen, zoals het verlies van al het basgeluid of het feitelijk versterken van omgevingsgeluid in plaats van het te blokkeren.

Als u deze problemen ondervindt, heeft Apple een gratis vervangingsprogramma gemaakt om een ​​van de AirPods Pro-oordopjes te vervangen (maar niet het geval). Om van dit programma te profiteren, kunt u contact opnemen met een geautoriseerde dienstverlener of een Apple-winkel en leg uw situatie uit. Als u online bent, kunt u contact opnemen met Apple Support. Houd er rekening mee dat het programma geen invloed heeft op andere modellen en slechts twee jaar duurt na de verkoop van defecte Pro's.

Gebruik maken van diensten van derden

Apple Support is niet het enige adres waar u terecht kunt als u op zoek bent naar een vervanging voor een AirPods, vooral als u wat geld wilt besparen. Het is echter moeilijk om te weten wanneer je een derde partij moet vertrouwen die AirPod-vervangingen aanbiedt. Wij raden u aan om een kijk eens bij Podswap. Dit bedrijf neemt individuele AirPods in, repareert ze en ruilt ze vervolgens in voor defecte modellen. De ruil is veel goedkoper dan via Apple (tenzij je AppleCare+ hebt). Het is een goed idee om meteen te beginnen met zoeken, aangezien de aandelen op Podswap afhankelijk zijn van donaties en soms laag kunnen zijn.

Hoe zit het met AirPods Max?

De AirPods Max — Apple's over-ear-paar hoofdtelefoon — vormen één geheel, wat betekent dat het vervangen of repareren ervan eenvoudiger is. Als je de tweejarige AppleCare+ van $ 59 hebt, kost elke AirPods Max-reparatie $ 29. Dit moet ook de vervanging dekken, indien nodig. Je kunt er ook voor kiezen om alleen de AirPods Max oorkussen indien nodig, handig als een oorkussen scheurt. Als u geen AppleCare+ heeft, moet u bellen of chatten en vragen naar specifieke vervangingsprijzen in uw regio.

Er is echter één belangrijk voorbehoud bij het vervangen van de AirPods Max onder garantie: nieuwe oorkussens worden standaard niet meegeleverd. Dit betekent dat u de kussens van uw vorige paar moet behouden of nieuwe kussens voor uw nieuwe model moet kopen/vervangen.

Aanbevelingen van de redactie

• AirPods versus AirPods Pro: welke Prime Day-deal moet je kopen?
• Apple AirPods Max krijgt $ 100 korting tijdens de flash-uitverkoop van Amazon in het weekend
• Hoe Apple AirPods en AirPods Pro te resetten
• Veelvoorkomende AirPods-problemen en hoe u deze kunt oplossen
• Apple AirPods, AirPods Pro en AirPods Max updaten