De e-maildiensten van Microsoft, Outlook en Hotmail, evenals SkyDrive (de cloudservice) heeft een lange stilstand gehad vanaf dinsdagmiddag. De serviceonderbreking duurde uiteindelijk meer dan 16 uur, maar het bedrijf kon de services voor sommige gebruikers eerder herstellen. Hoewel Microsoft aanvankelijk geen verklaring gaf voor de storing, een bericht op de Outlook-blog door Windows Services vice-president Arthur de Haan onthulde dat dit gebeurde vanwege een “snelle en substantiële temperatuurpiek” in een datacenter waar delen van de bovengenoemde diensten zijn opgeslagen.
Volgens Haan was Microsoft toen bezig met het updaten van de firmware in het datacenter – een routineproces servers begonnen oververhit te raken, waardoor beveiligingen werden geactiveerd die de toegang van gebruikers tot Outlook, Hotmail en andere blokkeerden SkyDrive. De beveiliging kwam snel genoeg in werking om schade aan de servers te voorkomen, maar de storing duurde nog steeds zo lang omdat het bedrijf personeel moest inschakelen om de toegang te herstellen. “Het vereisen van dit soort menselijke tussenkomst is niet de norm voor onze diensten en heeft de restauratie veel tijd gekost”, schrijft De Haan. Hij zegt dat Microsoft eraan werkt om te voorkomen dat hetzelfde in de toekomst gebeurt, wat het bedrijf echt zou moeten doen als het wil dat gebruikers bij Outlook blijven nu Gmail (wat
ook verre van perfect) is de meest gebruikte e-mailservice ter wereld.Aanbevolen video's
E-mailstoringen zijn altijd uiterst vervelend, vooral voor degenen wier werk het is om aan hun inbox vastgekluisterd te zijn. We raden u daarom aan om regelmatig een back-up van uw e-mail te maken met behulp van clients als Thunderbird.
Verwant
- Hoe u een handtekening in Outlook kunt wijzigen
- Hoe u een afwezigheidsbericht instelt in Outlook
- Microsoft zou ChatGPT in Outlook, Word en PowerPoint kunnen plaatsen
Aanbevelingen van de redactie
- Microsoft lost eindelijk een van de slechtste delen van Outlook op
- Hoe u een e-mail kunt oproepen in Outlook
- Een e-mail plannen in Outlook
- Microsoft-datalek heeft gevoelige gegevens van 65.000 bedrijven blootgelegd
- Een back-up maken van e-mails in Outlook
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
