Het lijkt erop dat Beste koop misschien toch niet de beste koop aanbiedt. Volgens een rechtszaak aangespannen door de staat Connecticut probeerde de enorme elektronicaketen klanten te misleiden door klanten in de winkels te vertellen dat de prijzen die op hun openbare website waren geplaatst, waren niet langer beschikbaar en vertoonden de hogere prijzen bij kiosken in hun winkels die waren gekoppeld aan een web dat alleen voor werknemers toegankelijk was plaats. Naar aanleiding van berichten in de Hartford Courant in maart, Connecticut procureur-generaal Richard Blumenthal ontving een aantal klachten van consumenten en startte in april een onderzoek, wat heeft geresulteerd in het indienen van de rechtszaak. “Best Buy gaf consumenten de slechtste deal – een aas-en-overstap-plus-programma dat consumenten naar winkels lokte met beloofde online kortingen, om vervolgens hogere prijzen in de winkel te vragen”, beweerde Blumenthal. “BestBuy brak zijn belofte om de beste prijs te bieden: een internetversie van bait-and-switch.” In de rechtszaak eist de staat terugbetalingen voor kopers, evenals boetes en kosten. Bovendien verzoekt zij om een einde aan de vermeende praktijk. Best Buy heeft tot 13 juni de tijd om te reageren, maar een woordvoerder van het bedrijf zei: “Best Buy ontkent met klem de karakterisering door de procureur-generaal van Connecticut van onze winkelkiosken. Wij zijn van plan ons krachtig te verdedigen.” Het bedrijf beweert dat de website in de kiosk daarvoor wordt gebruikt opleiding van hun medewerkers, en dat ze, zodra ze zich bewust waren van het probleem met klanten, stappen ondernamen om dit op te lossen Het. De afgelopen twee jaar heeft Best Buy publiekelijk verklaard dat zijn winkels elke prijs zullen evenaren die op een website wordt geadverteerd – zelfs die van zichzelf. De rechtszaak beperkt zich momenteel tot Connecticut en had vrijdag weinig effect op de aandelenkoersen van Best Buy.
Aanbevelingen van de redactie
- De beste slimme zonwering voor 2023
- Best Buy’s Deal of the Day is een airfryer ter grootte van een kast voor $ 18
- Bespaar $ 150 als je vandaag twee Arlo Pro 4-beveiligingscamera's koopt
- De beste slimme stekkers van 2023: Wat is een slimme stekker en welke heb ik nodig?
- Beste deals voor beveiligingscamera's: koop een enkele camera voor $ 30 en meer
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
