Voordat u uw geluidskaart ervan beschuldigt defect te zijn, controleert u de "Mute"-knop van uw computer.
Controleer of alles is aangesloten en is ingeschakeld. Dit omvat het controleren van de draden van de luidsprekers naar de computer en ervoor zorgen dat de luidsprekers stroom krijgen. Controleer ook of het volume niet gedempt of extreem laag staat.
Controleer of de bestuurder werkt. Ga hiervoor naar het menu "Start", klik met de rechtermuisknop op "Computer" en selecteer "Eigenschappen". Het venster Systeeminformatie wordt weergegeven. Klik in het linkerdeelvenster op de link "Apparaatbeheer". Het venster Apparaatbeheer verschijnt. Vouw het gedeelte 'Besturing voor geluid, video en games' uit. Dubbelklik op uw geluidsapparaat. Het venster Audio-eigenschappen van uw geluidsapparaat verschijnt en geeft aan of uw geluidskaart goed werkt of niet. Als dit niet het geval is, installeert u het stuurprogramma van de geluidskaart opnieuw. Als de geluidskaart niet verschijnt, is deze mogelijk defect.
Controleer of uw luidsprekers goed werken door ze op een andere computer aan te sluiten. U kunt ook andere luidsprekers of hoofdtelefoons op uw bestaande computer aansluiten om te bepalen of ze werken. Als de luidsprekers werken, is de geluidskaart waarschijnlijk defect.
Voordat u aanneemt dat er een probleem is met de geluidskaart, moet u Windows terugzetten naar een eerdere datum met Systeemherstel. Ga hiervoor naar het menu "Start" en typ "systeemherstel" (zonder aanhalingstekens) in de zoekbalk. Klik op 'Systeemherstel'. Het dialoogvenster Systeemherstel verschijnt. Klik volgende." Klik op een herstelpunt met een datum een paar dagen voordat het probleem begon. Klik op "Volgende" en vervolgens op "Voltooien" om uw herstelpunt te bevestigen. Na opnieuw opstarten wordt het systeem hersteld naar een eerdere datum. Bepaal of je geluid hoort. Zo ja, dan is je probleem opgelost. Zo niet, dan is het tijd om je geluidskaart te vervangen.
