Yardi Voyager is een databasesysteem dat wordt gebruikt voor appartementsgemeenschappen om hun huurvoortgang, bewonersfuncties, verhuizingen, verhuizingen, boekhouding en rapporten bij te houden. In de appartementindustrie worden verschillende soorten databaseprogramma's gebruikt en Yardi is een van de meest populaire. Het kan in het begin moeilijk zijn om het onder de knie te krijgen vanwege de overvloed aan informatie die moet worden bewaard, maar zodra de gemeenschappelijke stappen zijn geleerd dat het een koud kunstje kan zijn om te gebruiken in elke appartementsgemeenschap en zeer efficiënt in het bijhouden van dagelijkse, wekelijkse en jaarlijkse informatie.
Navigatie
Stap 1
Installeer Yardi Voyager-software op Internet Explorer en voeg het toe als een "Favorite" op uw werkbalk.
Video van de dag
Stap 2
Maak een gebruikersnaam en wachtwoord aan (dit kan door uw beheermaatschappij voor u worden gedaan). Gebruik onder 'Database' het tabblad 'Productie'.
Stap 3
Leer de belangrijkste functies op de Yardi-werkbalk door op elk ervan te klikken om te zien welke informatie het bevat of erin kan worden ingevoerd. Deze toetsen staan bekend als het 'Dashboard'. Navigatie kan worden gedaan vanaf het dashboard of het zijmenu aan de linkerkant van het scherm.
Stap 4
Bestudeer in de Yardi-gebruikershandleiding de laadcodes die moeten worden gebruikt. Deze codes zijn universeel en helpen inzicht te krijgen in wat specifieke kosten beschrijven.
Stap 5
Maak een hotsheet. De hot sheet richt zich op de leegstand die de gemeenschap heeft en welke specials worden aangeboden voor het huren van die appartementen.
Gastprocedures
Stap 1
Voer een nieuwe gast in door op het tabblad "Snelle gast" of "Gast toevoegen" te klikken. Geef alle informatie die bekend is over de gast, inclusief voorkeuren, bewoners, de unit die ze selecteren, huuropties, het ingevulde aanvraagformulier en de status van de aanvraag.
Stap 2
Controleer de gastinformatie om er zeker van te zijn dat de juiste bron is opgegeven, evenals telefoonnummer, adres en e-mail.
Stap 3
Zoek naar eerdere gastrecords die zijn ingevoerd door op "Persoon zoeken" te klikken en een veld over die persoon in te voeren, zoals voor- of achternaam.
Stap 4
Registreer het verkeer voor de gast elke keer dat u met hen spreekt, hetzij via telefoon, e-mail of binnenlopen. Dit doe je door een contactpersoon toe te voegen aan hun gastenkaartpagina.
Stap 5
Kredietcontrole, goedkeuren en uitvoeren van de huurovereenkomst voor de aanvrager onder de knop "Applicatiestatus". Eenmaal goedgekeurd en uitgevoerd, is deze persoon nu van gast naar een toekomstige bewoner gegaan.
Bewonersfuncties
Stap 1
Beheer de bewonerspagina door de bewoner met de vermelde data te verplaatsen, of als ze onjuist zijn, kunt u op deze pagina de verhuisdata aanpassen. Ook vanaf de toekomstige bewonerspagina kunnen opzeggingen, eenheidswijzigingen of prijswijzigingen worden doorgevoerd.
Stap 2
Voeg memo's of notities over de bewoner toe door op "Memo" te klikken. Kies het juiste type memo en geef een beschrijving. Ze worden weergegeven op uw dashboard. Er kan ook een bewonersmemorapport worden uitgevoerd om alle memo's samen te bekijken.
Stap 3
Voeg huisgenoten toe of bewerk ze onder het bewonersscherm. Klik op huisgenoten, vul de juiste gegevens in en sla op. Het aanvraagformulier is beschikbaar nadat u het hebt opgeslagen om het formulier in te vullen.
Stap 4
Voeg bewonersrecords toe of bekijk ze onder de bijlageknop. Upload of voeg nieuwe bijlagen toe, inclusief afbeeldingen, documenten of gescande bestanden.
Verhuisprocedures
Stap 1
Voer een bericht in door naar het bewonersscherm te gaan en op "Kennisgeving" te klikken. Geef het type beëindiging, de datum van opzegging, de verhuisdatum en de reden van verhuizing op. Klik op 'Opslaan'. Op het scherm wordt weergegeven dat het bericht is geplaatst.
Stap 2
Klik op het dashboard op "In afwachting van gereedmaken" en voer de datum in waarop de woning van de bewoner wordt gestart "Klaarmaken." U kunt op elk moment teruggaan en de kennisgeving, verhuisdatum en gereedmaakdatum aanpassen vanaf de dashboard.
Stap 3
Annuleer een melding door op het scherm van de bewoner of op "On Notice" op het dashboard te klikken. Klik onder functies op kennisgeving annuleren. De status wordt weergegeven en de melding wordt geannuleerd.
Stap 4
Een bewoner verhuizen onder de dashboardfunctie "Verhuizen". Klik op de verhuisknop en de status wordt gewijzigd in "Verleden" in plaats van "Opmerking". Klik op "Make Ready" zodra de schermstatus "Past" wordt en selecteer de vakjes voor elke make-ready-beschrijving, het aantal dagen wordt automatisch standaard ingesteld.
Stap 5
Annuleer een verhuizing alleen als de verhuisfunctie per ongeluk is gebruikt. Klik in het bewonersscherm op "Verplaatsing annuleren" en de status verandert weer in "Opmerking".
Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse eindeprocedures
Stap 1
Bekijk de dagelijkse activiteit onder het dashboard. Genereer het rapport om informatie te vinden over uitzonderingen, van maand tot maand, beschikbare eenheden, na kennisgeving, bezichtigingen, verhuizingen, aanbetalingen, aflopende huurcontracten voor de komende 120 dagen en in afwachting van werk verzoeken. Doorloop de checklist om er zeker van te zijn dat alle dagelijkse activiteiten correct zijn ingevoerd.
Stap 2
Voer elke nieuwe activiteit in die over het hoofd is gezien en werk de voorbereidingsdatums bij.
Stap 3
Voer toeslagen en ontvangsten in door alle toeslagen in de juiste batches te plaatsen.
Stap 4
Keur alle verlengingen goed, werk eventuele onjuiste straathuur bij en beoordeel de te late vergoedingen (afhankelijk van de dag waarop de huur te laat is bij uw eigendom).
Rapporten
Stap 1
Genereer leasingactiviteitenrapporten door op het tabblad "Rapporten" te klikken, klik onder "Eigendom" en kies welk rapport u wilt genereren.
Stap 2
Genereer verkeers- en verkeersdetailrapporten onder 'Rapporten' en vervolgens 'Verkeer' en kies welk verkeersrapport u wilt bekijken en voer de benodigde datums, agenten en eenheden in.
Stap 3
Genereer bewonersrapporten onder "Rapporten" en vervolgens "Bewoner" en klik op welk rapport nodig is om te bekijken. Er zijn veel bewonersrapporten en veel hiervan kunnen dezelfde informatie meerdere keren verstrekken.
Stap 4
Genereer informatie over achterstallige betalingen en deposito's door op "Vorderingen" te klikken onder het tabblad "Rapporten". Zoek op kostencode, depositooverzicht of achterstallige betaling.
Stap 5
Genereer "Residential Analytics" onder het tabblad "Rapporten" en kies welk type rapport u nodig heeft, evenals het tijdsbestek of de maand waarin u het rapport moet bekijken. Dit kan markthuurschema's, conversieratio's en boxscore/bezetting opleveren.
Tip
Yardi Voyager en zijn componenten kunnen zeer diepgaand zijn en vereisen de hulp van een handleiding of Yardi-expert. Zoek tijdens het werken bij een appartementengemeenschap uit wie de Yardi-expert van het bedrijf is als u hulp of verdere vragen nodig heeft.
