Heb je een uur gewerkt aan de perfecte e-mail voor een klant of collega om erachter te komen dat ze deze nooit hebben ontvangen? Of weet dat je een e-mail hebt gestuurd, maar iemand beweert dat ze die niet hebben ontvangen. Outlook biedt leesbevestigingen als een hulpmiddel om verzonden berichten te volgen. U kunt Leesbevestigingen inschakelen voor al uw e-mails of voor bepaalde belangrijke berichten. Wanneer de persoon het e-mailbericht ontvangt en bekijkt, vraagt Outlook hem om een leesbevestiging te sturen.
Stap 1
Open Outlook door op uw bureaubladpictogram te klikken. Open het menu 'Extra' en klik op 'Opties'. Klik op "E-mailopties" in het tabblad "Voorkeuren".
Video van de dag
Stap 2
Klik op de knop "Opties voor volgen" in het gedeelte "Berichtverwerking". Klik op de optie "Leesbewijs" of "Bezorgbewijs" onder "Vraag om alle berichten die ik verzend". Een "Ontvangstbewijs" retourneert automatisch een bericht naar u dat de levering heeft plaatsgevonden. Terwijl de gebruiker akkoord moet gaan met het beantwoorden van een "leesbevestiging".
Stap 3
Klik op "OK" om de wijzigingen toe te passen en het venster te sluiten. Om deze verzoeken met een enkele e-mail te verzenden, klikt u op de knop "Opties" in het opstelvenster. Klik op het selectievakje voor "Leesbewijs" of "Bezorgbewijs".
Waarschuwing
Leveringsbewijzen werken alleen met Microsoft Exchange Server.
