Beste Salesforce-alternatieven 2023: 7 andere CRM-tools die het proberen waard zijn

Op het gebied van verkoopbeheer, het vinden van het juiste software voor klantrelatiebeheer (of CRM) is cruciaal voor het stroomlijnen van uw verkooptrechter, het onderhouden van klantrelaties en het verhogen van uw conversieratio. Hoewel Salesforce al lang een dominante speler is op de CRM-markt, zijn er een aantal aantrekkelijke alternatieven die vergelijkbare functionaliteiten en functies bieden.

Deze samenvatting verkent zeven krachtige Salesforce-alternatieven en analyseert hun unieke sterke punten, aanpasbare interfaces en integratiemogelijkheden. Of u nu een kleine start-up, een groeiend middelgroot bedrijf of een gevestigde onderneming bent, deze CRM-systemen bieden diverse oplossingen voor uw specifieke behoeften op het gebied van verkoopbeheer. Van geavanceerde AI-gestuurde leadprioritering tot intuïtieve visuele pijplijnen, elk alternatief biedt zijn eigen voordelen die de manier waarop u sales benadert, kunnen veranderen. Klaar om uw verkoopspel naar een hoger niveau te tillen? Laten we erin duiken:

verse verkoop

Het Freshsales CRM-logo op een witte achtergrond.

Freshsales CRM is een aantrekkelijk alternatief voor Salesforce en biedt robuuste functies om het klantrelatiebeheer voor verkoopteams te verbeteren. Met zijn intuïtieve interface en automatiseringstools vereenvoudigt Freshsales leadbeheer, contactsegmentatie en het volgen van deals. Wat Freshsales onderscheidt, zijn de krachtige AI-mogelijkheden, waarmee verkoopvertegenwoordigers leads effectief kunnen prioriteren en in contact kunnen komen met potentiële klanten. Door gebruik te maken van AI-gestuurde leadscores, kunnen verkoopteams zich concentreren op de meest veelbelovende kansen, wat uiteindelijk leidt tot snellere deals.

Bovendien biedt Freshsales geavanceerde analyses en rapportage die waardevolle inzichten bieden in teamprestaties en de gezondheid van de verkooppijplijn. Verkoopmanagers kunnen belangrijke statistieken bijhouden, knelpunten identificeren en datagestuurde beslissingen nemen om het bereik te optimaliseren. Dankzij het aanpasbare dashboard kunnen teams de CRM aanpassen aan hun vereisten met een meer gepersonaliseerde en efficiëntere workflow. Bovendien integreert Freshsales naadloos met populaire communicatietools, zoals e-mail en telefoon systemen, waardoor een soepele samenwerking wordt vergemakkelijkt en ervoor wordt gezorgd dat er geen interactie met de klant tussen wal en schip valt scheuren.

Zoho

Het Zoho CRM-logo op een witte achtergrond.

Zoho CRM is een uitzonderlijk Salesforce-alternatief en biedt een uitgebreide reeks tools voor bedrijven van elke omvang om klantrelaties effectief te beheren. Een van de opvallende kenmerken is de zeer aanpasbare interface, waarmee u de CRM kunt afstemmen op uw behoeften en workflow. Met Zoho CRM kunnen bedrijven eenvoudig modules, velden en automatiseringsregels configureren om ze af te stemmen op hun unieke verkoopproces.

Een ander sterk punt van Zoho CRM is de naadloze integratie met andere apps, waardoor u een verenigd ecosysteem kunt smeden dat uw hele bedrijf omvat. Dit maakt een naadloze gegevensstroom tussen verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsteams mogelijk, waardoor samenwerking soepeler verloopt en klantinteracties in vogelvlucht worden weergegeven. Bovendien biedt Zoho CRM geavanceerde verkoop- en klantinteractieanalyses, waardoor bedrijfseigenaren belangrijke prestatiestatistieken kunnen volgen, de verkoop kunnen volgen en beslissingen kunnen nemen op basis van harde gegevens.

De functies van Zoho CRM omvatten leadbeheer, contactbeheer, pijplijntracering en meer. Het biedt ook integratie van sociale media, automatisering van e-mailmarketing en functies voor klantenondersteuning, waardoor bedrijven leads kunnen koesteren, met klanten in contact kunnen komen en uitzonderlijke service kunnen bieden.

Hubspot

Het HubSpot-logo op een witte achtergrond.

HubSpot CRM onderscheidt zich als een ander robuust Salesforce-alternatief. HubSpot CRM staat bekend om zijn krachtige inkomende marketing- en verkoopsoftware en is aantrekkelijk vanwege de gebruiksvriendelijke interface en het intuïtieve ontwerp dat zorgt voor een gemakkelijke acceptatie door verkoopteams. Met HubSpot CRM kunnen bedrijven naadloos contacten beheren, deals volgen en delen van het verkoopproces automatiseren, allemaal binnen een omgeving die minimale training vereist.

Een ander sterk punt van HubSpot CRM zijn de uitgebreide integratiemogelijkheden. Het platform maakt moeiteloos verbinding met veel populaire e-mailclients, socialemediakanalen en andere essentiële tools, waardoor naadloze gegevenssynchronisatie en maximale efficiëntie worden gegarandeerd. Deze integratie stelt verkoopvertegenwoordigers in staat om snel en gemakkelijk toegang te krijgen tot klantinformatie, de communicatiegeschiedenis bij te houden en gepersonaliseerde service te leveren, allemaal binnen het CRM.

Bovendien biedt HubSpot CRM gedetailleerde klantgegevens, waardoor verkoopteams hun aanpak kunnen afstemmen en op een meer persoonlijke manier met prospects kunnen communiceren. De ingebouwde rapportage- en analysefuncties van de CRM bieden inzicht in de verkoopprestaties, waardoor bedrijven trends kunnen identificeren, de voortgang kunnen volgen en hun strategieën dienovereenkomstig kunnen verfijnen. Beste van alles? Het is helemaal gratis te gebruiken.

Maandag

Het logo van Monday.com op een paarse achtergrond.

Hoewel het beter bekend staat als een app voor projectbeheer, biedt Monday.com ook robuuste CRM-tools, waardoor het een ander Salesforce-alternatief is dat het vermelden waard is. De intuïtieve en collaboratieve interface onderscheidt Monday CRM, wat transparante communicatie tussen individuen en tussen teams bevordert. Met het platform kunnen verkoopteams leads volgen, klantinteracties beheren en de verkoop stroomlijnen, zodat iedereen op één lijn en up-to-date blijft. Deze samenwerkingsomgeving bevordert teamwerk tijdens het hele verkoopproces.

Het visuele karakter van Monday CRM is een van de opvallende kenmerken. Met de aanpasbare borden kunnen teams hun verkooppijplijn visualiseren, deals volgen, projecten bewaken en de voortgang in één oogopslag zien. Dit helpt verkoopteamleden georganiseerd te blijven, taken effectief te prioriteren en knelpunten in de verkooptrechter te identificeren. De flexibiliteit van Monday maakt ook maatwerk mogelijk om af te stemmen op verschillende verkoopmethodologieën, waardoor het kan worden aangepast aan de unieke behoeften van verschillende bedrijven.

Net als de andere beste Salesforce-alternatieven, kan Monday naadloos worden geïntegreerd met populaire communicatietools zoals e-mail- en chat-apps, waardoor vertegenwoordigers van de klantenservice contact kunnen maken met klanten. Deze flexibiliteit strekt zich ook uit tot de integratiemogelijkheden, zodat u Monday CRM kunt verbinden met andere essentiële zakelijke tools en creëer een gecentraliseerde hub voor alle klantgerelateerde activiteiten.

Klik op

Het ClickUp CRM-logo op een zwarte achtergrond.

Net als Monday is ClickUp een bekend projectmanagement- en productiviteitsplatform dat CRM-functionaliteiten biedt. Met ClickUp CRM kunnen bedrijven leads organiseren, de communicatiegeschiedenis volgen en deals efficiënter beheren. Het synchroniseert ook met populaire communicatie-apps, waaronder e-mail en chat, waardoor het in dezelfde klasse komt te staan ​​als de andere Salesforce-alternatieven die we hebben genoemd. Deze integratie zorgt voor een soepele samenwerking tussen verkopers en klanten, wat een efficiënte communicatie en tijdige opvolging mogelijk maakt.

De veelzijdigheid van ClickUp CRM is een andere opmerkelijke kracht, omdat het kan dienen als een alles-in-één oplossing voor zowel verkoop- als projectbeheer. Bedrijven kunnen workflows aanpassen, aangepaste velden maken en automatiseringsregels instellen die aansluiten bij hun unieke verkoopprocessen. De flexibele interface en rapportagemogelijkheden bieden waardevolle inzichten in de verkoopprestaties en de klant relaties, waardoor bedrijven verbeterpunten kunnen identificeren, hun bereik kunnen optimaliseren en het beste kunnen koesteren kwaliteit leidt.

Dit aanpassingsvermogen zorgt ervoor dat ClickUp CRM kan voorzien in de behoeften van verschillende industrieën en verkoopmethoden. Of u nu een kleine start-up of een gevestigde onderneming bent, ClickUp CRM biedt een krachtig alternatief voor Salesforce dat verkoop- en projectbeheer integreert in één enkel platform. En, net als HubSpot, is het gratis.

Pijpaandrijving

Het Pipedrive CRM-logo op een groene achtergrond.

Pipedrive CRM is een Salesforce-alternatief dat bijzonder geschikt is voor kleine en middelgrote bedrijven. De nadruk op visueel pijplijnbeheer onderscheidt het, waardoor kleinere verkoopteams deals kunnen volgen en de voortgang effectiever kunnen volgen. De intuïtieve interface en automatiseringsfuncties van Pipedrive vereenvoudigen het beheer van leads enorm, waardoor organisaties hun energie kunnen richten op de meest veelbelovende prospects. Het platform biedt niettemin een breed scala aan functies, waaronder e-mailintegratie, activiteitsherinneringen en verkoopprognoses.

Een van de beste dingen van Pipedrive CRM is de mobiele app, waarmee verkoopvertegenwoordigers onderweg snel toegang hebben tot kritieke informatie. Deze mobiliteit zorgt ervoor dat belangrijke klantinteracties en updates nooit worden gemist. De integratie-opties van Pipedrive stellen bedrijven ook in staat om te synchroniseren met veel apps en tools van derden, waardoor een gecentraliseerd en onderling verbonden verkoopecosysteem wordt gegarandeerd. Pipedrive CRM biedt ook de rapportage en gegevens die je nodig hebt om je verkoopprestaties te analyseren en grip te krijgen op wat werkt (en wat niet).

Handeling!

De daad! CRM-logo op een witte achtergrond.

Act biedt een vertrouwd en al lang bestaand CRM-systeem dat onze lijst met Salesforce-alternatieven completeert. Act is een zeer aanpasbaar CRM-systeem dat kan worden afgestemd op de behoeften en branchevereisten van vrijwel elk bedrijf. Met Act kunnen bedrijven efficiënt contacten beheren, de voortgang van leads door de pijplijn volgen, identificeren verkoopkansen en automatiseer verschillende processen, waardoor een gestroomlijnde marketingtrechter wordt gegarandeerd en verspilling wordt verminderd energie.

Een van de sterke punten van Act zijn de robuuste rapportage- en analysefunctionaliteiten. Het platform biedt gedetailleerde marketing- en verkoopstatistieken, waardoor bedrijven op de hoogte kunnen blijven van trends en de concurrentie voor kunnen blijven. Aanpasbare dashboards en rapporten maken het voor verkoopteams ook eenvoudig om de voortgang te volgen, knelpunten te identificeren en hun strategieën te optimaliseren. Act kan ook worden geïntegreerd met populaire e-mailclients en andere productiviteitstools, wat vlotte communicatie en samenwerking tussen teams mogelijk maakt.

Act CRM biedt een scala aan add-on-opties, waardoor bedrijven het platform verder kunnen aanpassen aan hun unieke vereisten. Deze add-ons omvatten marketingautomatisering, geavanceerdere rapportage en aanvullende app-integraties. Hierdoor kunnen bedrijven hun CRM opschalen en de mogelijkheden van Act uitbreiden naarmate ze groeien.

Bij het kiezen van het perfecte CRM-systeem voor efficiënt verkoopbeheer heeft u veel opties die het overwegen waard zijn. Deze Salesforce-alternatieven bieden unieke kenmerken en functionaliteiten die voldoen aan verschillende zakelijke vereisten en tegen concurrerende prijzen. Of u nu op zoek bent naar AI-gestuurde leadprioritering, aanpasbare interfaces, integraties van derden, visueel pijplijnbeheer, projectbeheer capaciteiten, robuuste analyses of al het bovenstaande bieden deze alternatieven krachtige oplossingen om uw verkoopproces in te schakelen, klantrelaties te onderhouden en verkoop stimuleren.