Amazon is begonnen met het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om samenvattingen van beoordelingen te genereren voor sommige van zijn vermeldingen.
Het idee is dat het de winkelervaring zal versnellen voor klanten die onder tijdsdruk staan en niet door eindeloze recensies van andere klanten willen bladeren.
Aanbevolen video's
De functie was gespot door Mark Wieczorek, chief technology officer bij het in New York City gevestigde marketingbureau Fortress Brand.
Wieczorek deelde een van de samenvattingen, met aan het einde een opmerking: "AI-gegenereerd op basis van de tekst van klantrecensies."
De door AI gegenereerde beoordeling is voor een luchtreiniger en zegt:
Deze luchtreiniger heeft op verschillende punten positieve feedback gekregen van klanten. Veel klanten hebben het vermogen geprezen om de lucht te zuiveren en de luchtkwaliteit te verbeteren, sommigen noemen het zelfs het beste luchtzuiveringsapparaat. Het product is ook stil en effectief in het verwijderen van geuren, waarbij klanten het stijlvolle uiterlijk waarderen. Sommige klanten hebben echter gemengde meningen geuit over de doeltreffendheid ervan bij het verminderen van allergieën en astma.
Op dit moment worden de door AI gegenereerde samenvattingen alleen weergegeven op de mobiele site van Amazon en voor geselecteerde producten.
Amazon heeft geen openbare aankondiging gedaan over de nieuwe functie, maar zei in een breed uitgemeten verklaring dat het "aanzienlijk investeert in generatieve AI" in al zijn bedrijven. Hopelijk zal een deel van die investering leiden tot AI die daartoe in staat is neprecensies op de site verwijderen.
In navolging van de waanzinnige interesse in de nieuwe golf van generatieve AI-producten zoals ChatGPT van OpenAI En Google's Bard chatbots hebben grote en kleine bedrijven gekeken hoe ze hun bedrijf kunnen herzien met behulp van verschillende elementen van de krachtige technologie.
De interesse van Amazon in AI werd bevestigd door de inhoud van verschillende vacatures dat het vorige maand heeft gepost. Een van de lijsten - voor een senior softwareontwikkelingsingenieur - zei dat het bedrijf ernaar streeft zijn zoekproces te herzien "met een interactieve gesprekservaring die u helpt antwoorden op productvragen te vinden, productvergelijkingen uit te voeren, gepersonaliseerde productsuggesties te ontvangen, enzovoort veel meer, om gemakkelijk het perfecte product voor uw behoeften te vinden.” Dit lijkt veel op chatbots zoals ChatGPT, die de mogelijkheid hebben om in een zeer korte tijd te converseren mensachtige manier.
Een andere aanbieding was voor een senior technische programmamanager die zal werken aan wat Amazon beschrijft als een "AI-first-initiatief voor opnieuw ontwerpen en opnieuw uitvinden van de manier waarop we zoeken door het gebruik van extreem grootschalige next-generation deep learning technieken.”
Het is niet duidelijk wanneer de wijzigingen in het zoekproces van Amazon worden doorgevoerd, maar het bedrijf is duidelijk vastbesloten om AI op zijn winkelsite in te zetten.
Aanbevelingen van de redactie
- Amazon tikt bloemisten en coffeeshops aan voor hulp bij leveringen
- Amazon klaagt 10.000 Facebook-groepen aan wegens neprecensies
- Amazon gaat achter twee bedrijven aan die naar verluidt neprecensies verkopen
- Nvidia verhuurt zijn AI Superpod-platform voor $ 90.000 per maand
- Amazon zegt dat het in 2020 miljarden namaakproducten heeft geblokkeerd
Upgrade je levensstijlDigital Trends helpt lezers de snelle wereld van technologie in de gaten te houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, verhelderende hoofdartikelen en unieke sneak peeks.
