Om een simkaart te deblokkeren, heb je de juiste code nodig.
De mobiele telefoon die door uw mobiele serviceprovider wordt geleverd, bevat verschillende beveiligingsfuncties om ervoor te zorgen dat deze niet door onbevoegde gebruikers kunnen worden gebruikt, bijvoorbeeld als de telefoon is gestolen. Een van die features is de mogelijkheid om met een wachtwoord toegang tot de simkaart te voorkomen. Helaas kan de functie averechts werken als u de code per ongeluk verkeerd typt, wat resulteert in een bericht "geblokkeerde simkaart". De methode voor het deblokkeren van de simkaart hangt af van welk wachtwoord je verkeerd hebt ingevoerd en hoe vaak een verkeerde code is gebruikt.
Stap 1
Houd de aan/uit-knop van uw telefoon ingedrukt totdat het apparaat volledig wordt uitgeschakeld. Druk nogmaals op de knop om de telefoon weer in te schakelen.
Video van de dag
Stap 2
Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw mobiele telefoon om het specifieke beveiligingswachtwoord en de vergrendelingscode voor uw telefoonmodel te vinden. Het beveiligingswachtwoord is meestal "1234" en de vergrendelingscode is meestal "000000".
Stap 3
Voer eerst het beveiligingswachtwoord in door op de cijfertoetsen op het toetsenbord van uw telefoon te tikken. Wacht om te zien of het SIM-blokkeringsbericht verdwijnt of dat u een bericht ontvangt waarin staat dat het wachtwoord onjuist was.
Stap 4
Typ de vergrendelingscode als de simkaart geblokkeerd blijft en wacht om te zien of het bericht van het scherm wordt verwijderd. Bel de klantenservice van uw mobiele serviceprovider voor hulp als het bericht in plaats daarvan verandert naar "PUK-slot". De medewerker van de klantenservice zal u de juiste PUK-code voor uw telefoon.
Tip
Uw telefoon biedt u ook de mogelijkheid om de SIM-wachtwoorden te wijzigen. Als u de wachtwoorden van hun standaardwaarden hebt gewijzigd en vervolgens de wachtwoorden bent vergeten, is er geen manier om de kaart handmatig te deblokkeren. Neem contact op met uw mobiele serviceprovider voor hulp bij het deblokkeren van de simkaart.
Sommige serviceproviders geven u toegang tot de PUK-ontgrendelcode via hun ondersteuningswebsites. Ga naar de webpagina en log in op uw account met uw accountnummer, dat zich op uw maandoverzicht bevindt. Navigeer naar de PUK-ontgrendelingscode-link om toegang te krijgen tot de code.
Als je de originele handleiding die bij je telefoon is geleverd niet meer hebt, is deze online beschikbaar via de website van de fabrikant.
Waarschuwing
Door de PUK-code tien keer achter elkaar verkeerd in te voeren, wordt een beveiligingsfunctie geactiveerd die de kaart permanent onbruikbaar maakt. U moet een nieuwe simkaart rechtstreeks bij uw mobiele serviceprovider aanschaffen.
