Als u uw service niet opzegt, blijft deze u factureren.
Afbeelding tegoed: Westend61/Westend61/GettyImages
Brazzers is een website voor volwassenen waarvoor een abonnement vereist is om toegang te krijgen tot premium inhoud. De abonnementsservice is terugkerend, maar annuleren is eenvoudig en duurt slechts een minuut of twee. U moet echter de aanmeldingsgegevens voor het account onthouden om het proces te voltooien. Het niet annuleren van de service resulteert in een voortzetting van terugkerende kosten.
Truebill-abonnementsplatform
Brazzers draait op het Truebill-platform onder de abonnementsservice die bekend staat als Probiller. Probiller beheert maandelijkse abonnementenserviceplatforms en handelt de betalingstransacties af. Terwijl het annuleren van de service meestal wordt voltooid via de Brazzers-website, is Truebill en de Probiller-software het transactieplatform.
Video van de dag
Als annuleren niet goed werkt via de Brazzers-website, neem dan rechtstreeks contact op met Truebill. De bedrijfswebsite heeft een formulierpagina die u invult om een Probiller-account te annuleren. U heeft het e-mailadres nodig dat overeenkomt met het account om dit formulier in te vullen.
Naast het e-mailadres heeft u ook de bijbehorende naam, telefoonnummer, factuuradres, specifiek creditcardnummer en de datum en het bedrag van de laatste afschrijving nodig. Ten slotte moet u een reden voor de annulering invoeren om de vereiste informatie in te vullen. Een optionele sectie voor notities is ook beschikbaar als u complimenten, klachten of relevante informatie heeft.
Brazzers annuleren
Rechtstreeks annuleren op de Brazzers-website is de eerste manier om de maandelijkse facturering te elimineren. Ga om te beginnen naar de hoofdwebsite en klik op de Leden login optie in de rechterbovenhoek van het scherm. Ga vervolgens naar de Facturering optie onder uw accountinstellingen. Dit verwijst door naar uw accountinstellingen op de ondersteuningswebsite terwijl de opties voor het annuleren van het account worden weergegeven.
De annuleringsopties omvatten een formulier om in te vullen of een livechat. Het formulier is vergelijkbaar met het formulier dat wordt gebruikt via Truebill en vereist dezelfde informatie. Klik na het invullen van het formulier op Annuleer mijn abonnement om de informatie te verzenden en de service te stoppen.
Na het voltooien van dit proces heb je nog steeds toegang tot premium content tot en met de laatste betalingscyclus. Nadat deze cyclus is afgelopen, heeft uw account geen toegang meer, tenzij u een nieuw abonnement start.
Brazzers-ondersteuningswebsite
De support-specifieke website van Brazzers is de beste methode om een account te annuleren. De website biedt livechat, gratis telefoonnummers, Skype-oproepen en toegang tot uw back-endaccount. Het is een robuust klantenondersteuningssysteem waar u creditcards kunt wijzigen, account- en abonnementsinstellingen kunt aanpassen en uw account desgewenst kunt annuleren. Gebruik deze ondersteuningswebsite wanneer annuleren via de hoofdsite niet goed werkt of als je liever een chat- of telefoonsysteem gebruikt om de annulering te bevestigen.
Klik Begin chat te annuleren via het berichtensysteem. U heeft de inloggegevens en persoonlijke gegevens nodig om uw identiteit te verifiëren. Eenmaal geverifieerd, helpt de chat-agent u bij het annuleren of aanpassen van het account. Het gebruik van het gratis telefoonnummer vereist dezelfde login en persoonlijke informatie om uw identiteit te verifiëren en het account te annuleren. De andere optie is om het account te beheren via het inlogportaal.
De ondersteuningswebsite is beschikbaar in meerdere talen en er worden gratis telefoonnummers aangeboden voor meerdere landen. Het gebruik van het systeem is intuïtief en robuuster dan veel op abonnementen gebaseerde services. Dit maakt annuleren eenvoudig via een van de beschikbare opties. Als de annulering mislukt, neem dan rechtstreeks contact op met Truebill om de annulering af te ronden en feedback achter te laten.
