Het verlies van uw DirecTV-beeld kan uw kijkplezier dempen en frustratie veroorzaken.
DirecTV is een satellietbedrijf dat premium televisiekijken aanbiedt via satellietfeeds die communiceren met uw DirecTV-ontvanger. Videokwaliteit is van het grootste belang bij het omgaan met een satellietbedrijf. Als uw foto onstabiel of gewoon wazig is, zijn er een paar stappen die u kunt nemen om de situatie te corrigeren zonder dat u een dure servicebeurt nodig heeft. Of u nu zelf een televisie installeert of een nieuwe televisie aanschaft, uw beeldkwaliteit kan worden ondersteund via de DirecTV-service.
Stap 1
Zet uw televisie en uw DirecTV HD-ontvanger uit. Koppel uw ontvanger 15 seconden los en sluit hem vervolgens weer aan. Hiermee wordt het signaal tussen uw ontvanger en satelliet gereset. Zet uw ontvanger samen met uw televisie aan en stem af op het kanaal waarmee u het probleem had.
Video van de dag
Stap 2
Draai eventuele losse verbindingen tussen uw ontvanger en televisie vast. Soms kunnen snoeren losraken, waardoor uw beeldkwaliteit wordt aangetast. Span eventuele losse kabels aan en controleer ze op tekenen van slijtage of andere beschadigingen.
Stap 3
Controleer het signaal van uw satelliet naar uw ontvanger. Druk met uw afstandsbediening op 'Menu' en kies vervolgens 'Instellingen' of 'Opties'. Selecteer "Signaalsterkte" om het signaal dat u ontvangt op te halen. Sterke punten moeten op een heldere dag 70 of hoger zijn.
Stap 4
Verwijder vuil van uw schotelantenne. Bladeren, sneeuw, vuil en afval hebben invloed op uw beeldkwaliteit door een adequate signaalsterkte te blokkeren. Door uw gerecht schoon te houden, wordt het sterker en worden verdere problemen met het beeld voorkomen.
Stap 5
Wijzig uw televisie-instellingen zodat deze overeenkomen met uw ontvanger. Een HD-ontvanger die 1080i ondersteunt, vereist bijvoorbeeld een televisie-instelling van 1080i. Evenzo, als uw televisie 1080i uitzendt maar uw ontvanger deze kwaliteit niet ondersteunt, moet u mogelijk uw DirecTV-ontvanger upgraden via de klantenservice.
