Een 502-proxyfout oplossen

Fout 502 duidt meestal op een extern probleem dat niets te maken heeft met uw computer of internetverbinding. Dit is goed nieuws, aangezien er niets voor u is om op te lossen, maar slecht nieuws in die zin dat de fout zal voortduren totdat de mensen die de foutieve server beheren erachter komen dat ze een probleem hebben en het oplossen. Afhankelijk van de bron van de 502-proxyfout, kunt u mogelijk stappen ondernemen om deze op te lossen of te omzeilen.

De "HTTP" aan het begin van elke URL staat voor "Hypertext Transfer Protocol". HTTP biedt een ordelijke manier voor uw Webbrowser om te communiceren met webservers - het machinegebabbel dat achter de schermen van uw internet plaatsvindt ervaring. Als onderdeel van HTTP, wanneer uw browser interageert met een server, zoals wanneer u probeert een webpagina, de server reageert met een internetstatuscode die de browser vertelt hoe de interactie gingen. De meest voorkomende is code 200, een generiek bericht dat betekent dat alles goed is verlopen. Deze codes zijn altijd aanwezig, maar uw browser toont ze meestal niet aan u, tenzij er iets misgaat. Code 404 is de bekendste HTTP-foutcode, die aangeeft dat de server niet kon vinden wat uw browser zocht, maar proxyfout 502 verschijnt ook van tijd tot tijd.

HTTP-foutcode 502 geeft een "slechte gateway" of "slechte proxy" aan. Wanneer u een website bezoekt, communiceert uw browser niet noodzakelijk rechtstreeks met de server die de site host. Vaak zijn er tussenliggende webservers langs de weg, "gateways" genaamd, die webverkeer tussen netwerken routeren. Als er iets misgaat tussen de gatewayserver en een andere server stroomopwaarts – wat ofwel de bestemmingsserver of een andere gatewayserver - de statuscode die naar u terugkeert, is een proxyfout 502. Het is geen erg informatief bericht dat u alleen vertelt dat de gatewayserver een ongeldig antwoord heeft ontvangen. Het werkelijke probleem kan liggen bij de upstream-server of bij de gateway-server zelf.

Als u alleen voor een specifieke website een 502-fout krijgt, duidt dit meestal op een probleem met de server van de website. Aan de andere kant, als u 502 fouten krijgt voor alle websites, betekent dit waarschijnlijk dat uw internetprovider een technisch probleem heeft in uw buurt. Bel ze om de storing te melden; en als u een proxyserver gebruikt voor privacy of om toegangsbeperkingen te omzeilen, kan een 502-proxyfout erop wijzen dat de proxyserver een slechte of moeilijke programmering heeft - wat niet ongebruikelijk is. In dit geval kunt u proberen zonder de proxy te gaan of een andere proxy te gebruiken.

Telkens wanneer u een 502-fout tegenkomt, houdt u de "Ctrl"-toets op uw toetsenbord ingedrukt en drukt u op "F5". Hiermee wordt de cache voor die pagina leeggemaakt en wordt een volledig nieuwe kopie gedownload. U kunt ook proberen de site in een andere browser te laden om er zeker van te zijn dat het geen probleem is met uw browser zelf. Als deze stappen niet werken, probeer dan je router, je modem en tenslotte je computer opnieuw op te starten. Door deze apparaten opnieuw op te starten, kunnen verschillende fouten worden verholpen die leiden tot code 502. Als u technisch onderlegd bent, kunt u uw DNS-server tijdelijk wijzigen in een gratis openbare server. Als het probleem zich voordeed in uw DNS-server, wordt de fout hiermee omzeild. Ten slotte kunt u proberen contact op te nemen met de website met de 502-fout om het probleem te melden.