Met een paar eenvoudige technieken kunt u een bevroren e-mailapp repareren.
De toepassingen op uw iPhone kunnen vastlopen of crashen - een situatie die frustrerend kan zijn als u voor zakelijke of productiviteitsdoeleinden afhankelijk bent van deze apps. Als de mail-app op uw iPhone plotseling vastloopt, zijn er stappen die u kunt nemen om dit probleem op te lossen en de functionaliteit van de iPhone-functie te herstellen. De door Apple aanbevolen manier om een vastgelopen applicatie op te lossen, omvat het opnieuw opstarten van de telefoon, het afsluiten van de vastgelopen applicatie en het resetten van de applicatie. Als geen van deze oplossingen werkt, kan een volledig herstel nodig zijn.
Geforceerd beëindigen
Als uw e-mailtoepassing op uw iPhone plotseling vastloopt wanneer u een e-mail leest of verzendt, is het initiëren van een gedwongen stopzetting uw eerste stap. Om de applicatie geforceerd af te sluiten, houdt u de home-toets van uw telefoon zes seconden ingedrukt. Hiermee sluit u de app af en keert u terug naar het startscherm. Als de gedwongen stopzetting is gelukt, wordt de bevriezing van de Mail-app opgeheven wanneer u teruggaat naar de toepassing.
Video van de dag
Herstarten
Wanneer een gedwongen stopzetting niet helpt om de Mail-app te deblokkeren, herstart deze dan door de sleep/wake-knop ingedrukt te houden knop aan de bovenkant van de telefoon totdat een rode schuifregelaar en de woorden "Slide to power off" verschijnen op het scherm. Veeg met uw vinger over de schuifregelaar om uw telefoon uit te schakelen. Zodra de telefoon is uitgeschakeld, drukt u nogmaals op de slaap/waak-knop om de telefoon in te schakelen.
Forceer opnieuw opstarten
Als de Mail-app zo is vastgelopen dat u deze niet kunt afsluiten of uw telefoon niet normaal kunt herstarten, moet u een geforceerde herstart -- een functie waarbij de slaap/waak-knop en de home-knop ingedrukt worden gehouden tegelijkertijd. Houd beide knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt, of totdat het scherm zwart wordt en er een witte appel verschijnt. Het verschil tussen opnieuw opstarten en gedwongen opnieuw opstarten is in wezen hetzelfde als het uitschakelen van uw computer met de Shut Down-functie in uw Start-menu of houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de computer onmiddellijk wordt uitgeschakeld.
Herstel je telefoon
Het herstellen van de iPhone is het laatste redmiddel wanneer u e-mailproblemen ondervindt die niet kunnen worden opgelost door normaal opnieuw op te starten of de app af te sluiten. Als u uw telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen, worden alle gegevens van uw telefoon gewist, inclusief muziek, applicaties, contacten en instellingen. Om uw iPhone te herstellen, sluit u deze met een USB-kabel op uw computer aan en opent u uw iTunes-toepassing. Zodra iTunes je telefoon herkent, verschijnt de apparaatnaam in de linkerkolom van het scherm. Markeer de naam van uw apparaat om de synchronisatie-opties voor uw telefoon weer te geven. Een van deze opties, weergegeven in het hoofdoverzichtsgedeelte van het venster, is om uw telefoon te herstellen. Klik op de knop "Herstellen" om het proces te starten. U wordt gevraagd een back-up van uw gegevens te maken voordat u het herstel start, zodat u beschermd bent tegen gegevensverlies.
