Wat kunt u doen als iemand uw e-mailadres heeft vervalst?

Vervalste e-mail is e-mail die van u lijkt te komen en die u niet heeft verzonden. Spammers gebruiken vaak e-mailspoofing om te verbergen waar de e-mail daadwerkelijk vandaan komt. Hoewel een vervalste e-mail niet noodzakelijkerwijs aangeeft dat uw e-mailaccount is gehackt, is het een goede gewoonte om uw e-mail te beveiligen adres door uw wachtwoorden te wijzigen, veilig verbinding te maken en uw e-mailprovider en contacten op de hoogte te stellen van verdachte berichten.

Hoewel niet alle e-mailspoofing betrekking heeft op een gehackt account, is het een goed idee om het wachtwoord te wijzigen, voor het geval dat. Het wijzigen van uw wachtwoord is een extra beveiliging tegen nog verder in gevaar komen van uw account. Kies een sterk wachtwoord dat alfanumerieke tekens, verschillende hoofdletters en speciale symbolen bevat, als uw e-mailprovider dit toestaat. Wachtwoordlengte en tekenbeperkingen verschillen per e-mailprovider, dus het is een goed idee om bij uw e-mailprovider te informeren naar hun specifieke beperkingen.

Uw e-mailadres en/of gebruikersgegevens zijn mogelijk aangetast door malware op uw computersysteem. Voer een virus- en malwarescanner uit op uw computer om ervoor te zorgen dat uw computer geen malware bevat die uw computer heeft aangetast. Help uw computer te beschermen door uw besturingssysteem bij te werken met de nieuwste beveiligingsupdates.

Maak waar mogelijk veilig verbinding met uw e-mail, ofwel door een beveiligde internetverbinding te gebruiken wanneer: verbinding maken met webgebaseerde e-mail of door een SSL-verbinding met uw e-mail in uw desktop-e-mail in te stellen cliënt. Raadpleeg uw e-mailprovider voor meer informatie over beveiligde e-mailverbindingen.

Nadat u uw wachtwoord hebt gewijzigd en uw computer hebt gecontroleerd op malware, is het een goed idee om een bericht aan mensen in uw lijst met e-mailcontacten, waarin u wordt gewaarschuwd voor het openen of bekijken van verdachte e-mail van Jij. Een waarschuwing in de onderwerpregel kan uw contacten helpen identificeren welke berichten uw legitieme berichten zijn en welke niet.

Breng uw e-mailprovider op de hoogte als u denkt dat uw e-mailaccount is vervalst. Dit zal uw e-mailprovider helpen om hun e-mailservers beter te controleren en kan ook helpen als ontevreden ontvangers van e-mails die zijn vervalst vanuit uw account, contact opnemen met het ondersteuningsteam van uw e-mailprovider. Webmailproviders zoals Gmail en Yahoo! Mail heeft een "Meld spam"-knop die u kunt gebruiken om individuele berichten naar de e-mailservice te sturen om te bekijken. Als u een e-mailadres gebruikt dat is verstrekt door uw internetprovider (ISP), is het een goed idee om contact op te nemen met de klantenservice van uw ISP over e-mailspoofing. U kunt de FTC ook op de hoogte stellen van spammers door de volledige e-mail, inclusief kopteksten, te sturen naar: [email protected].