Hoe u contact kunt opnemen met Yahoo-ondersteuning. Ondanks de beste inspanningen van het team van Yahoo, zullen er momenten zijn dat u contact moet opnemen met de ondersteuning. Of je nu vragen hebt over je e-mailaccount of iemands gedrag in een chatroom wilt melden, op een gegeven moment wil je weten hoe je in contact kunt komen met de machthebbers. Gelukkig zijn er een aantal eenvoudige manieren om in contact te komen met Yahoo support.
Advertentie
Stap 1
Log in op de Yahoo-website en meld u aan bij uw account (zie bronnen hieronder).
Video van de dag
Stap 2
Klik op de link 'Help' om doorgestuurd te worden naar de Yahoo Help-sectie. U kunt ook rechtstreeks naar deze pagina gaan door het Yahoo Help-webadres te gebruiken (zie bronnen hieronder).
Stap 3
Klik op de juiste ondersteuningssectie voor een specifieke afdeling. Als u bijvoorbeeld technische hulp nodig heeft, klikt u op 'Technische ondersteuning'. Klik op de link 'Account Help' voor hulp met betrekking tot uw account, inclusief facturering en persoonlijke informatie.
Advertentie
Stap 4
Vul alle vereiste informatie in het geselecteerde formulier in, inclusief uw accountgegevens en uw wachtwoord.
Stap 5
Dien uw vraag of probleem in door deze in het tekstveld te typen. Er is geen limiet aan het aantal tekens dat uw zoekopdracht kan bevatten, dus maak u geen zorgen als het tekstvak er kleiner uitziet dan u nodig heeft.
Stap 6
Klik op de knop 'Verzenden' als u klaar bent met het invullen van het contactformulier. Meestal ontvangt u binnen enkele minuten een reactie van Yahoo-ondersteuning via e-mail.
Dingen die je nodig hebt
internet toegang
Computer
Yahoo-account
Tip
Zorg dat uw vragen of zorgen helder voor ogen zijn wanneer u contact opneemt met Yahoo-ondersteuning. De helpbestanden kunnen soms zeer specifieke parameters vereisen om te werken, en als u met iemand live spreekt, moet u details geven over uw vraag of probleem. Bezoek Yahoo Answers (zie bronnen hieronder) voor antwoorden op vragen over andere diensten en functies van Yahoo, evenals vragen over een groot aantal andere onderwerpen.
Waarschuwing
Hoewel het mogelijk is om de meeste van uw beveiligings- of privacyproblemen online te behandelen via e-mail of online chat functies, in andere gevallen moet u mogelijk schriftelijke verzoeken indienen of met een medewerker van de klantenservice spreken door: telefoon.
Advertentie
