Het niet kunnen horen van geluid bij het afspelen van muziek op uw computer kan verschillende oorzaken hebben. Deze factoren kunnen afhangen van welke externe apparaten u gebruikt om geluid te versterken, wat voor soort computer u heeft en welke toepassing u gebruikt om muziek af te spelen.
Volume
Zorg ervoor dat het volume zowel op uw computer als in het programma dat u gebruikt om muziek af te spelen hoog staat. Zet het volume van uw computer hoger met de volumetoetsen op het toetsenbord of door erop te klikken vanaf het bureaublad. Zoek naar het volumepictogram of de schuifbalk. Op pc's is het volume ook te vinden in het Configuratiescherm en op Macs is het volume te vinden in systeemvoorkeuren. Zorg ervoor dat dempen niet is ingeschakeld. Digitale muziekspelers en applicaties zoals iTunes of online radiostations zoals Pandora hebben meestal hun eigen aparte volumeregelaars. Zoek naar het volumepictogram en zorg ervoor dat het ook omhoog staat.
Video van de dag
Sprekers
Als u externe luidsprekers gebruikt die op een computer of laptop zijn aangesloten, hebben deze over het algemeen ook hun eigen volumeregeling. Controleer of het luidsprekervolume hoog staat. Als u externe luidsprekers gebruikt, controleer dan ook of de luidsprekers zijn aangesloten op de juiste geluidsaansluiting op de computer. Sommige externe luidsprekers hebben een apart netsnoer. Zorg ervoor dat deze is aangesloten. Als uw luidsprekers USB (Universal Serial Bus) zijn, sluit ze dan aan op de juiste USB-aansluiting op uw computer. Probeer ook de luidsprekers los te koppelen, uw computer opnieuw op te starten en weer aan te sluiten.
pc's
Als uw computer een pc is, moet u controleren of uw computer een geluidskaart heeft. Klik in uw Configuratiescherm op 'Systeem en onderhoud', 'Apparaatbeheer' en vervolgens op 'Geluid', 'Video en game' Controllers." Als er geen geluidskaart wordt vermeld, raadpleeg dan Windows IT-bronnen voor manieren waarop dat wel kan geïnstalleerd. Het stuurprogramma voor de geluidskaart moet mogelijk ook worden bijgewerkt, vooral als u een nieuwe geluidskaart installeert. Ga naar het venster Geluid-, video- en gamecontrollers en klik vervolgens op 'Stuurprogramma bijwerken'.
Macs
Als uw computer een Mac is en u probeert naar muziek te luisteren met de ingebouwde luidsprekers van uw computer, ga dan naar "Geluid", klik op "Uitvoer" en controleer nogmaals of Ingebouwde audio is geselecteerd. Als u een digitale ontvanger gebruikt, zoals een satellietontvanger, moet u Digitale uitgang selecteren. Als u externe luidsprekers gebruikt, opent u uw map Programma's en vervolgens de map Hulpprogramma's. Uw luidsprekers moeten worden vermeld in de systeemprofiel. Als dit niet het geval is, zijn ze mogelijk niet compatibel met uw besturingssysteem.
Andere mogelijke problemen
Als uw computer is aangesloten op een digitale ontvanger, zoals een satellietradio-ontvanger, zorg er dan voor dat de ontvanger is ingesteld voor invoer. Raadpleeg de informatie die bij uw ontvanger is geleverd voor hulp bij het instellen. Als u naar een muziekbestand of een cd luistert, probeer dan een ander bestand. Het bestand dat u probeert af te spelen is mogelijk beschadigd of de cd is bekrast. Als u externe luidsprekers of een hoofdtelefoon gebruikt, kan er ook wat vuil in de aansluiting zitten. Gebruik een tandenstoker om voorzichtig rond te voelen en alle vuil op te ruimen dat ervoor kan zorgen dat de stekker niet goed in de poort kan worden aangesloten. Als alles in orde lijkt met uw computer, zijn er mogelijk problemen met het externe apparaat. Raadpleeg de handleidingen van deze apparaten voor technische ondersteuning.
