Afbeelding tegoed: nortonrsx/iStock/GettyImages
Eind 2018 liet MetroPCS van T-Mobile de "PCS" vallen om zichzelf te hernoemen als "Metro", en voegde nieuwe onbeperkte plannen toe aan zijn selectie. Net zoals oude naamgevingsconventies moeilijk zijn, blijven sommige dingen over Metro zoals ze waren, inclusief de mogelijkheid om uw belgeschiedenis online te controleren. Open je browser en schakel die accountgegevens uit om aan de slag te gaan, maar maak je geen zorgen als je je login niet uit je hoofd kent - er zijn een paar back-upplannen aan dek.
MetroPCS: inloggen, uw geschiedenis controleren
Ga naar MetroPCS en log in - sorry, ga naar Metro en log in - op uw account op MetroPCS.com/my-account/sign-in. Voer uw Metro-telefoonnummer en accountpincode in om in te loggen en klik vervolgens op het menu met de naam "Metro-telefoonnummer". Selecteer in het vervolgkeuzemenu 'Accountgebruik en activiteit' en 'Oproepdetails'.
Video van de dag
Je ziet een spreadsheetachtige lijst met elk nummer dat je eerder hebt gebeld, de datum waarop je het hebt gebeld, de duur van het gesprek en het type en de kosten van het gesprek.
Oproepgeschiedenis: Android en iOS
Als het gebruik van een browser niet jouw stijl is of als je de inloggegevens van je Metro-account niet bij de hand hebt, heeft je telefoon een ingebouwde manier om je belgeschiedenis te controleren. Metro biedt zowel Android- als iOS-telefoons, variërend van de Alcatel 1X Evolve tot de iPhone SE, dus het proces varieert een beetje, afhankelijk van het besturingssysteem van je telefoon.
Open op Android de app "Telefoon" door op het telefoonvormige symbool op uw startscherm te tikken en tik vervolgens op het pictogram "Recent", weergegeven door een kloksymbool. U ziet een lijst met gemiste (in rood), beantwoorde (in blauw) en uitgaande (in groen) oproepen. Voor meer informatie over elk gesprek tikt u op de oproep en kiest u 'Oproepdetails' om de tijd, datum, duur en meer informatie te bekijken.
Het controleren van uw belgeschiedenis op iOS begint met het tikken op de app "Telefoon" en het met de klok versierde pictogram "Recent". In de lijst met al je telefoon- en FaceTime-oproepen die verschijnt, kun je op de tabbladen bovenaan tikken om te kiezen tussen 'Alle' en 'Gemiste' oproepen. Tik op het "i"-pictogram naast elke oproep om aanvullende informatie te bekijken.
De myMetro Account-app
Naast de accountwebsite biedt Metro een andere manier om snel toegang te krijgen tot accountinformatie, de gratis myMetro-app voor Android- en iOS-platforms.
Na het downloaden van myMetro en het inloggen met uw Metro-klantgegevens, heeft u direct toegang tot uw rekeningsaldo en vervaldatum of kunt u uw dataverbruik in de gaten houden. Je kunt de app ook gebruiken om te betalen, je Metro-abonnement te wijzigen en je voicemailwachtwoord opnieuw in te stellen. Als je nog steeds problemen hebt om toegang te krijgen tot je oproeplogboek of andere Metro-problemen hebt, ga dan naar het startmenu van de app en tik op 'Nu chatten' om te chatten met een vertegenwoordiger van de ondersteuningsafdeling van Metro.
