Mobiele telefoon
Afbeelding tegoed: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Een slechte ESN is geen probleem met een mobiele telefoon, het is een probleem met de mobiele provider. ESN is een afkorting voor Electronic Serial Number, het individuele identificatienummer dat CDMA-telefoons identificeert met het mobiele netwerk. Als een telefoon verloren of gestolen is of als de eigenaar wordt beëindigd wegens niet-betaling en een resterend saldo heeft, markeert de oorspronkelijke provider de ESN als slecht. De telefoon kan pas op het netwerk van de provider worden geactiveerd als het probleem is opgelost.
Stap 1
Vrouw op huistelefoon
Afbeelding tegoed: Hoby Finn/Photodisc/Getty Images
Bel de vervoerder om erachter te komen waarom de ESN niet werkt. Een medewerker van de klantenservice kan u vertellen of de telefoon een slechte ESN heeft vanwege een resterend saldo op een rekening, of dat de telefoon met dat nummer als verloren of gestolen is opgegeven. Het is echter mogelijk dat ze u geen andere informatie kunnen geven over het account waarop de telefoon is geactiveerd.
Video van de dag
Stap 2
Vrouw op huistelefoon en computer
Afbeelding tegoed: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Praat met de persoon van wie je de telefoon hebt gekocht. Misschien weten ze niet dat de ESN slecht is, of dat ze een resterend saldo op de rekening hadden staan. De oorspronkelijke accounthouder moet contact opnemen met de koerier en het resterende saldo opruimen voordat de nieuwe eigenaar het kan activeren.
Stap 3
Vrouw aan het typen op mobiele telefoon
Afbeelding tegoed: Creatas-afbeeldingen/Creatas/Getty Images
Activeer de telefoon op het netwerk van een andere provider. De ESN is alleen slecht voor de provider waarop de telefoon oorspronkelijk is geactiveerd. Er zijn verschillende CDMA-providers die telefoons van andere netwerken accepteren. Als je deze route volgt, moet je de telefoon laten flitsen. Knipperen verwijdert de instellingen van de oorspronkelijke provider en vervangt de instellingen van de nieuwe provider. Providers die geflitste telefoons accepteren, hebben meestal winkels die de telefoons tegen een vergoeding voor u kunnen flitsen.
Tip
Als je service hebt bij een provider die geflitste telefoons accepteert, kun je een telefoon met een slechte ESN bij een andere provider kopen voor aanzienlijk minder geld. Koop geen telefoons met slechte ESN's omdat ze zijn kwijtgeraakt of gestolen.
Waarschuwing
Je kunt een telefoon met een slechte ESN flashen met een computer, maar daarvoor heb je een datakabel en speciale software nodig. Als de telefoon is vergrendeld met een subsidiewachtwoord, heb je ook een blokkeringscode nodig. Knipperende instructies variëren afhankelijk van het merk en model telefoon.
