Soms vraagt een iPhone herhaaldelijk om een voicemailwachtwoord, ook al heeft hij in het verleden niet om de code gevraagd. Dit kan gebeuren wanneer u probeert toegang te krijgen tot uw berichten of op momenten dat u het voicemailsysteem niet eens gebruikt. Controleer uw wachtwoord en reset het om te zien of dat het probleem oplost. Als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een storing op de iPhone die u mogelijk kunt oplossen door opnieuw op te starten, opnieuw in te stellen, bij te werken of de netwerkverbinding te vernieuwen.
Controleer en reset het wachtwoord
Controleer of u het juiste wachtwoord gebruikt om herhaalde vragen om een wachtwoord te voorkomen. Als je het wachtwoord niet meer weet of niet meer weet dat je er ooit een hebt ingesteld, probeer het dan opnieuw in te stellen. U kunt dit vanaf de iPhone doen, zelfs als u het huidige wachtwoord niet weet. Dit proces kan ook helpen als je zeker weet dat je het juiste wachtwoord gebruikt, maar de iPhone het niet accepteert of erom blijft vragen nadat je het correct hebt ingevoerd.
Video van de dag
Stap 1
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Tik Instellingen en toen Telefoon.
Stap 2
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Tik Voicemailwachtwoord wijzigen.
Stap 3
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Voer een nieuw wachtwoord in op het scherm en tik op Gedaan. Voer het wachtwoord opnieuw in op het volgende scherm om het te bevestigen en tik op Gedaan. De iPhone slaat het nieuwe wachtwoord op.
Tip
Uw provider kan ook uw wachtwoord opnieuw instellen. Als het probleem niet wordt opgelost door het wachtwoord op de iPhone te wijzigen, kijk dan op de website van je provider of je het wachtwoord automatisch kunt resetten of bel de klantenservice om een handmatige reset te vragen. Als dit ook niet werkt, gaat u verder met andere stappen voor probleemoplossing.
Herstart en reset de iPhone
Als een storing ervoor zorgt dat uw iPhone voortdurend om een wachtwoord voor voicemail vraagt, kan dit zichzelf oplossen als u de handset uitschakelt en opnieuw opstart. Als dit het probleem niet oplost, probeer dan een reset. Geen van beide oplossingen mag uw gegevens beïnvloeden en beide kunnen de storing van het systeem verwijderen.
Start de handset opnieuw op
druk de Slaap/Wakker knop en houd deze ingedrukt totdat de Sleep om uit te zetten bericht verschijnt. Veeg de schuifregelaar naar rechts. Wanneer de iPhone wordt uitgeschakeld, houdt u de Slaap/Wakker knop om opnieuw te starten.
De handset resetten
druk de Slaap/Wakker en Huis knoppen tegelijkertijd ingedrukt en houd ze beide ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm wordt weergegeven. Laat beide knoppen los en wacht. De iPhone zal opnieuw opstarten zodra deze is gereset.
Controleren op updates van provider of besturingssysteem
Mogelijk hebt u een probleem met verbindingen of instellingen als de iPhone-provider of iOS-software niet up-to-date is. Controleer beide instellingen in iTunes.
Stap 1
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Verbind de iPhone met iTunes. Als er een carrier-update beschikbaar is, zie je meestal een bericht zodra iTunes de iPhone herkent. Selecteer Downloaden en bijwerken in het berichtenvenster om de iPhone bij te werken.
Stap 2
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Selecteer de iPhone's icoon uit het menu en selecteer Overzicht.
Stap 3
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Controleer het overzichtsgedeelte op het hoofdscherm om te zien of er een iOS-update beschikbaar is. Als er een wordt vermeld, selecteert u Bijwerken. Als er geen update is, controleer dan nogmaals door de te selecteren Controleer op updates knop.
Tip
Je kunt ook updaten carrier instellingen en iOS-software vanaf de iPhone.
Reset de netwerkverbindingen van de iPhone
Het resetten van de netwerkverbindingen van de iPhone kan een storing verhelpen of een probleem met de instellingen oplossen. Dit proces brengt de netwerkverbindingen van de iPhone terug naar de fabrieksinstellingen en verwijdert de huidige verbindingen. Na de reset, sluit je je weer aan bij je netwerken. Je hebt netwerkwachtwoorden nodig, zoals wifi-codes, om opnieuw deel te nemen, dus zorg ervoor dat je deze wachtwoorden kent voordat je de reset start.
Stap 1
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Open de Instellingen menu en tik op Algemeen. Tik Resetten.
Stap 2
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Druk op Reset netwerk instellingen knop.
Stap 3
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Voer desgevraagd het algemene wachtwoord van de iPhone in. Tik Reset netwerk instellingen om het proces te starten. De iPhone reset de verbindingen en start opnieuw op.
Tip
Als de iPhone om het voicemailwachtwoord blijft vragen, neem dan contact op met Apple-ondersteuning.
