Het downloaden van muziek die al bij iTunes is gekocht, is eenvoudig.
Terwijl u muziek downloadt die u van iTunes hebt gekocht, kan er af en toe iets misgaan waardoor het downloaden wordt onderbroken. Misschien loopt uw computer vast of valt de stroom uit, waardoor uw computer wordt uitgeschakeld. Het goede nieuws is dat u deze onvolledige downloads niet voor altijd bent kwijtgeraakt. U kunt muziek herstellen die al bij iTunes is gekocht.
Stap 1
iTunes openen.
Video van de dag
Stap 2
Klik op het winkelmenu en selecteer 'Controleren op beschikbare downloads'.
Stap 3
Voer uw iTunes-gebruikersnaam en wachtwoord in. iTunes zal in de iTunes Store zoeken naar downloads die niet zijn voltooid en het downloaden ervan hervatten. Als je nu de muziek kunt downloaden die je bij iTunes hebt gekocht, ben je klaar. Als u niet door kunt gaan met het downloaden van de muziek die u bij iTunes hebt gekocht en de muziek niet kunt vinden in uw iTunes-bibliotheek, gaat u verder met stap 4.
Stap 4
Klik op het winkelmenu en selecteer 'Mijn account bekijken'.
Stap 5
Klik op de knop met de tekst 'Aankoopgeschiedenis', die zich in het midden van het scherm bevindt.
Stap 6
Klik op de knop "Een probleem melden", die u onderaan het scherm kunt vinden.
Stap 7
Zoek de nummers die niet zijn gedownload en klik op de link 'Een probleem melden' aan de rechterkant van de pagina.
Stap 8
Kies het probleem in het vervolgkeuzemenu "Probleem". Zoek het probleem dat het beste het probleem beschrijft dat je hebt ondervonden tijdens het downloaden van het muziekbestand. Typ desgewenst opmerkingen die het probleem verder uitleggen. Klik op de knop "Verzenden". Apple zal zo spoedig mogelijk reageren.
