USB-poorten kunnen defect raken, waardoor externe apparaten niet werken.
Als USB-apparaten zoals jumpdrives, digitale camera's of printers niet meer goed werken wanneer aangesloten op uw laptop, kan het probleem zijn met het apparaat of met de USB-poorten in uw computer. Er zijn tal van stappen voor probleemoplossing die u zelf kunt uitvoeren om de poort weer correct te laten werken. U kunt een Windows-update uitvoeren om te zien of het probleem daarmee is opgelost, of u moet mogelijk uw apparaatstuurprogramma's bijwerken.
Stap 1
Klik op het Windows-menu "Start", selecteer "Alle programma's" en kies "Windows Update". Een Windows-update lost soms driverproblemen op en kan uw USB-poort repareren.
Video van de dag
Stap 2
Sluit het USB-apparaat aan op een andere USB-poort op de laptop of een andere computer om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij het apparaat ligt in plaats van bij de poort. Controleer of het apparaat een tabblad 'Alleen schrijven' heeft. Duw dat lipje in de ontgrendelde positie als het nog steeds niet werkt in een andere poort.
Stap 3
Als het apparaat op een andere computer werkt, klikt u op 'Start' en selecteert u 'Computer'. Sluit een apparaat aan op de poort en wacht om te zien of de USB-poort wordt weergegeven in de lijst met stations. Klik op "Map Network Drive" als de drive niet verschijnt. Kies een stationsletter in het vervolgkeuzemenu en dubbelklik op de locatie van het USB-apparaat. Klik op "OK" en probeer de poort opnieuw te gebruiken.
Stap 4
Klik op "Start", selecteer "Configuratiescherm", kies "Hardware en geluiden" en kies "Apparaatbeheer" onder de sectie Apparaten en printers. Blader door de lijst met opties en klik op het deltasymbool links van het item met het label 'Universal Serial Bus-controllers'. Dubbelklik op de naam van de USB-poort die in het nieuwe menu verschijnt. Klik op het tabblad "Drivers" en kies "Stuurprogramma's bijwerken". Wacht tot het stuurprogramma klaar is met downloaden en probeer de poort opnieuw te gebruiken.
Stap 5
Sluit het tabblad Stuurprogramma's en klik met de rechtermuisknop op de naam van de USB-poort. Klik op 'Eigenschappen'. Klik op het tabblad "Energiebeheer" en verwijder het vinkje uit het selectievakje met het label "Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen". Kies het tabblad 'Communicatiepoort' en scrol omlaag naar het vak 'Bronnen'. Klik op de knop "Apparaat inschakelen" en klik op "OK". Poging om de USB-poort te gebruiken nog een keer.
Stap 6
Sluit het tabblad Eigenschappen en klik met de rechtermuisknop op de naam van de USB-poort. Klik op "Verwijderen". Start de laptop opnieuw op en sluit een apparaat aan op de USB-poort. Wacht tot er een nieuw venster verschijnt en volg de instructies op het scherm om de USB-poortsoftware opnieuw te installeren.
Stap 7
Start de computer opnieuw op en druk op de "F1"-toets zodra de naam van de fabrikant op het scherm verschijnt. Scroll naar beneden door de lijst met opties die verschijnen en markeer de optie met het label 'Geavanceerd'. Druk op "Enter" en scrol vervolgens naar beneden en druk op "Enter" bij de optie "USB-ondersteuning". Druk op "F10" om de instellingen op te slaan en het laden van het besturingssysteem te voltooien.
Stap 8
Open uw webbrowser als uw laptop Windows XP gebruikt. Navigeer naar de Microsoft-website en download en installeer het Windows XP USB 2.0-stuurprogramma (zie bronnen). Start de computer opnieuw op en probeer de USB-poort opnieuw te gebruiken.
Tip
Als de USB-poort nog steeds niet werkt na het voltooien van de stappen voor probleemoplossing, is er een fysiek probleem met de poort waarvoor het moederbord moet worden vervangen.
