Wat veroorzaakt een DNS-fout?
Afbeelding tegoed: Funtap/iStock/GettyImages
Als u een fout tegenkomt met het Domain Name System - kortweg een DNS-fout genoemd - krijgt u geen toegang tot internet, wat frustrerend is als het regelmatig gebeurt. Als u de meest voorkomende oorzaken van DNS-problemen leert en de beste methoden om deze op te lossen, kunt u met minimale inspanning weer online gaan. In wezen vertaalt de DNS de domeinnamen die we gebruiken om toegang te krijgen tot websites in IP-adressen, wat uw computer daadwerkelijk gebruikt om toegang te krijgen tot de website. In de meeste gevallen is een DNS-probleem eenvoudig op te lossen.
Netwerkproblemen
In veel gevallen kan een fout die wordt toegeschreven aan DNS een eenvoudig verbindingsprobleem zijn (vooral als u draadloos verbinding maakt via een laptop) dat helemaal niets met de DNS te maken heeft. Voordat u DNS-fouten de schuld geeft, gaat u naar uw "Netwerkcentrum" en voert u de probleemoplosser uit. Hiermee worden veel veelvoorkomende verbindingsproblemen geïdentificeerd en opgelost, en kunt u de oorzaak van het probleem achterhalen.
Video van de dag
Het is ook mogelijk dat een probleem in een server die deel uitmaakt van uw netwerk de DNS-storing veroorzaakt. U kunt de connectiviteit over het netwerk testen door andere routers of computers te pingen die de DNS-server delen. Open "Opdrachtprompt" en typ "ping" gevolgd door een IP-adres.
Een veelvoorkomend voorbeeld dat u kunt gebruiken (afgezien van een andere computer in uw netwerk) is "8.8.8.8", de Google DNS-server. Als u de foutmelding 'Time-out aanvragen' krijgt, is er een probleem met uw verbinding of netwerk.
Veelvoorkomende DNS-problemen: TCP/IP
Een van de meest voorkomende oorzaken van DNS-fouten is de TCP/IP-software, of het Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), dat IP-adressen toewijst aan apparaten en de DNS-serveradressen afhandelt. De eenvoudigste manier om deze problemen op te lossen, is door uw computer opnieuw op te starten, maar u kunt ook een TCP/IP-hulpprogramma gebruiken om uw instellingen te herstellen.
Ten slotte is het ook de moeite waard om te controleren of uw router en het apparaat dat u gebruikt DHCP hebben ingeschakeld, want als een van de twee dat niet doet, kan dit tot verbindingsproblemen leiden.
DNS-probleem met internetprovider
De meeste internetgebruikers krijgen hun DNS-serveradressen van hun internetprovider, wat: gebeurt automatisch en is waarschijnlijk het geval als u uw DNS niet opzettelijk hebt gewijzigd server. Wanneer de server van de provider overbelast is of gewoon niet goed werkt, kan dit leiden tot een "DNS-server reageert niet"-fout of een ander DNS-probleem.
Het wijzigen van uw DNS-server kan dit probleem oplossen. Een veelvoorkomend alternatief is om in plaats daarvan de Google DNS-servers of het OpenDNS-systeem te gebruiken. Ga naar de configuratie-instellingen van uw router en voer handmatig de IP-adressen in voor de door u gekozen server om over te schakelen van de automatisch gekozen server van uw provider.
Malware die de DNS beïnvloedt
In sommige gevallen kan malware van verschillende typen leiden tot een schijnbare DNS-fout. Een voorbeeld dat door Tech Republic wordt genoemd, is een virus dat de TCP/IP-stack aantastte en verzoeken onderschepte die erdoorheen werden gestuurd, waardoor het leek op een DNS-fout die in werkelijkheid een virus was. Dit oplossen is net zo eenvoudig als het uitvoeren van een scan en het verwijderen van geïdentificeerde malware met een up-to-date anti-malwareprogramma.
Problemen met antivirusprogramma's
Helaas kunnen zowel virussen als antivirusprogramma's tot DNS-fouten leiden. Wanneer de antivirusdatabase wordt bijgewerkt, kunnen er fouten optreden waardoor het programma denkt dat uw computer geïnfecteerd is, terwijl dit in werkelijkheid niet het geval is. Dit kan op zijn beurt leiden tot "DNS-server reageert niet"-fouten bij het proberen verbinding te maken.
U kunt controleren of dit het probleem is door uw antivirusprogramma tijdelijk uit te schakelen. Als uw verbindingsprobleem is opgelost, werd het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door het programma. Door van programma te veranderen of gewoon de meest recente update te krijgen, kan het probleem worden verholpen.
Modem- of routerproblemen
Kleine fouten met uw modem of router kunnen ook leiden tot DNS-fouten. Deze kunnen eenvoudig worden verholpen door het apparaat opnieuw op te starten (meestal worden ze in één doos gecombineerd), hoewel de oplossing mogelijk slechts tijdelijk werkt. Het is niet waarschijnlijk dat uw router en/of modem regelmatig DNS-fouten zal produceren, maar als dit het geval is, is vervanging wellicht de enige oplossing.
