T-Mobile staat wel toe dat de naam van de primaire rekeninghouder wordt gewijzigd als aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.
Soms kan het nodig zijn om de primaire accounthouder van uw draadloze T-Mobile-account te wijzigen. Echtscheiding, belangenverstrengeling of rekeningen met meerdere regels zijn slechts enkele redenen waarom de rekening op iemands naam zou worden gezet. Met toestemming van de huidige rekeninghouder kunt u de gehele rekening op uw naam wijzigen. Bij T-Mobile kunt u de primaire accountnaam op een of meerdere regels wijzigen, terwijl de overige regels in de oorspronkelijke naam blijven staan.
Stap 1
Vraag toestemming aan de betaalrekeninghouder. U heeft de volledige toestemming van de huidige rekeninghouder nodig voordat de primaire naam kan worden gewijzigd. De huidige rekeninghouder moet beschikbaar zijn om de rekening te verifiëren en met een vertegenwoordiger te spreken.
Video van de dag
Stap 2
Neem contact op met de afdeling Klantenservice van T-Mobile door vanaf uw mobiele telefoon 611 te bellen. Het account moet volledig worden geverifieerd. Om dit proces te vergemakkelijken, kunt u het beste de betaalrekeninghouder aan de lijn hebben. Ook kan een vertegenwoordiger van T-Mobile op een aparte lijn contact opnemen met de betaalrekeninghouder terwijl u in de wacht staat als u de rekeninghouder niet kunt bereiken.
Stap 3
Werk de accountgegevens bij. U moet uw volledige naam opgeven, specificeren voor welke lijnen u verantwoordelijk bent, uw huidige adres en burgerservicenummer.
Stap 4
Onderwerp u aan een kredietcontrole. T-Mobile vereist een kredietcontrole van elke klant die een draadloos contract aangaat. Na kredietgoedkeuring worden de lijnen verplaatst naar een nieuwe rekening met uw naam als primaire rekeninghouder. Als u de volledige rekening overneemt, zullen uw gegevens de plaats innemen van de vorige rekeninghouder.
Stap 5
Accepteer de voorwaarden. U moet de voorwaarden en overeenkomsten van het draadloze contract accepteren, inclusief de volledige verantwoordelijkheid voor betalingen, gebruik en kosten voor vroegtijdige beëindiging van het contract.
Waarschuwing
T-Mobile vereist dat een blokkering van 30 dagen wordt geplaatst op alle accounts die onlangs van primaire accounthouder zijn veranderd. Dit omvat eventuele wijzigingen in het draadloze abonnement, upgrades of functiewijzigingen.
