Kā labot HP printera kļūdas
Attēla kredīts: AndrejsPopovs/iStock/Getty Images
Daudzas reizes, kad HP printerim ir kļūda, iemesls ir skaidri parādīts monitorā. Tomēr citos gadījumos HP printera kļūdas cēlonis var būt pilnīgs noslēpums. Tā vietā, lai meklētu precīzu printera kļūdas risinājumu, labāk vispirms izmēģināt vairākas parastās problēmu novēršanas darbības. Ja šīs darbības neizdodas novērst printera kļūdu, varat atrast risinājumu HP vietnē.
1. darbība
Pārliecinieties, vai HP printera kabeļi ir pareizi pievienoti. Ja rodas šaubas, izslēdziet printeri, atvienojiet to un atvienojiet visus printera kabeļus. Pievienojiet to atpakaļ un pievienojiet kabeļus. Atkal ieslēdziet printeri, lai redzētu, vai kļūda ir novērsta.
Dienas video
2. darbība
Pārbaudiet HP printera kasetnes un drukas galviņas, lai pārliecinātos, ka tās ir pareizi uzstādītas. Pārbaudiet arī, vai printera kasetnes ir tukšas. Ja tintes kasetnēs ir pietiekami daudz tintes, atkārtoti ievietojiet kasetnes un drukas galviņas. Ja tintes kasetne ir tukša, nomainiet to ar jaunu.
3. darbība
Pārliecinieties, vai HP printera programmatūra ir pareizi instalēta. Ja ierīce nereaģē, kad mēģināt drukāt vai printera programmatūra netiek inicializēta, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet HP printera programmatūru.
4. darbība
Pārbaudiet, vai datora ugunsmūris neļauj HP printerim pareizi darboties. Atveriet ugunsmūra preferences un pievienojiet printera programmatūras izpildāmo failu (*.exe) kā izņēmumu vai īslaicīgi atspējojiet ugunsmūri, lai redzētu, vai tas novērš kļūdu.
5. darbība
Ja lapas netiek drukātas pareizi, pārbaudiet drukas iestatījumus HP printera programmatūrā. Pārliecinieties, vai ir iestatītas vismaz minimālās piemales, kuras atbalsta jūsu HP printeris. Pārliecinieties arī, vai esat izvēlējies pareizos printera iestatījumus papīra izmēram un dokumenta veidam, kuru mēģināt drukāt. Lai vieglāk piekļūtu šiem printera iestatījumiem, atveriet HP risinājumu centru.
6. darbība
Notīriet un izlīdziniet printera kasetnes. Atveriet sava HP printera programmatūru vai HP risinājumu centru, lai piekļūtu šiem apkopes līdzekļiem.
7. darbība
Veiciet dubultklikšķi uz HP printera ikonas sistēmas teknē ekrāna apakšējā labajā stūrī, ja tā tiek parādīta. Drukāšanas rindā skatiet sadaļu "Statuss", lai izlasītu kļūdu ziņojumus. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierakstiem un, ja nepieciešams, atlasiet "Atcelt".
8. darbība
Dodieties uz HP vietni, lai meklētu savā konkrētajā printera modelī, ja šīs darbības neizdodas novērst printera kļūdu. Noklikšķiniet uz "Atbalsts un problēmu novēršana". Noklikšķiniet uz "Atrisināt problēmu", lai atrastu risinājumus konkrētajai HP printera kļūdai. Programmatūras un draiveru atjauninājumus skatiet arī sadaļā Programmatūra un lejupielādes.
