Marriott uzlabo virtuālos ceļojumus, izmantojot Samsung Gear VR

Ne katru dienu mēs izlidojam uz Ruandu, lai satiktu tādus interesantus cilvēkus kā Aleksis Mīsens, Zilā marmora saldējums uzņēmums Ņujorkā. Mēs ar viņu tikāmies tur — valstī, kuru 1994. gadā sagrāva Ruandas genocīds, bet tagad atveseļojas. Miesena un līdzdibinātāja Dženija Dundasa 2013. gadā palīdzēja grupai Ruandas sieviešu atvērt pirmo saldējuma veikalu valstī, sniedzot viņām atbalstu. Kopš tā laika atgriezusies, Mīsena mums pastāstīja par savu pieredzi, par to, kāpēc viņai patīk Ruanda un ceļot, kā arī par uzņēmuma bezpeļņas nodaļu, Zilā marmora sapņi, visu laiku, kamēr mums blakus spēlēja tikai sieviešu bundzinieku grupa. Mēs sēdējām ārpus veikala, uz lieveņa, spožai saulei pār mums silts mirdzums. Pilsēta, kurā bijām, ir lauku teritorija, un šķita, ka šajā vietā valda pozitīva noskaņa. Miesens nepārprotami priecājās atgriezties.

Izņemot, nekas no tā patiesībā nenotika. Mēs aprakstījām īsu virtuālo ceļojumu pieredzi, izmantojot Samsung Gear VR (virtuālās realitātes) austiņas un stereo

austiņas, Marriott Marquis apartamenta iekšpusē Ņujorkā. Sauc "V Room Service”, sadarbība ar Samsung, kas tika uzsākta 9. septembrī, ir Marriott otrais eksperiments virtuālo ceļojumu radīšanā. Tas ir turpinājums izstrādātajam "maņu pieredze” (Marriott Teleporter) uzņēmums atklāja 2014. gadā, iesaistot Oculus Rift austiņas, pēc pasūtījuma izgatavotu kabīni ar vibrējošu grīdu un ventilācijas atverēm, un 4K, 360 grādu video saturs.

Gadu vēlāk, kad parādījās Gear VR, Marriott spēja samazināt aparatūras izmērus līdz ierīcēm, kuras var ievietot portfelī. Atšķirībā no Teleporter, kuram bija nepieciešama apdarinātāju palīdzība, Gear VR pieredze ir pašapkalpošanās lieta. Lai gan VRoom Service mērķis ir arī nogādāt jūs uz jaunu galamērķi, šī ir tehniski jauna pieredze, un tajā trūkst 4D sensoro triku. Bet tas ir daudz pārnēsājamāks, ekonomiskāks un vieglāk izvietojams: izmantojot īpašu uzticības tālruni vai Marriott Mobile Request viedtālrunis lietotnē Gear VR var tikt nogādāts viesu istabā par 24 stundu aizdevumu. Aprīkojums ir uzstādīts arī Marquis vestibila zonās, kur tas tiek testēts.

Ja Marriott pirmais mēģinājums bija pārbaudīt VR ūdeņus, tad otrais mēģinājums ir demonstrācija, kur VR kā lietojumprogramma var doties tālāk virtuālajiem ceļojumiem ārpus tradicionālās skaitļošanas telpas. VRoom Service radošās aģentūras Relevent un Framestore, kas izstrādāja iepriekšējo Marriott ieviešanu, izveidoja trīs 360 grādu saturs, ko sauc par “VR pastkartēm”. Katrā īsajā videoklipā lietotājs ievada vienu no trim scenārijiem: Pekina, Andu kalni Čīlē un iepriekšminētie. Ruanda. Par tūri un guru kalpo īsts ceļotājs, kurš ir arī ietekmētājs – piemēram, Miesens Ruandā. Kad ceļveži pievērš jūsu uzmanību, teiksim, pelmeņu gatavotājiem aiz jums vai Andu virsotnēm priekšā, un pastāstīt par to, ko viņiem nozīmē ceļošana, jūs varat brīvi panoramēt un vērot visu, kas notiek.

Īstajai Miesenai, ar kuru mēs runājām Marriott atklāšanas pasākuma laikā, tā bija viņas pirmā iepazīšanās ar VR. Bet, ņemot vērā ceļojumu veidus un iemeslus, kuriem viņa tic - atjaunošanas centieniem Ruandā un tagad Haiti — Miesena uzskata, ka virtuālie ceļojumi var palīdzēt labāk pastāstīt par pieredzi, ko viņa vēlas dalīties.

“Cilvēcei ir grūti pieskarties un sajust, ja tevis nav,” saka Miesens. "VR spēja iedvesmot empātiju ir nepārspējama." Ar Ruandu — valsti, kuru lielākā daļa cilvēku nevar precīzi noteikt kartē vai tikai zina no tās nemierīgās vēstures, Miesens saka, ka spēja nogādāt cilvēkus virtuāli var radīt sajūtu, ka pastāv ceru. No otras puses, viņa saka, ka VR var mūs nogādāt vietās, kur ceļot vairs nav droši.

Salīdzinot ar Teleporter projektu, VRoom Service šķiet pilnīgāks un ieskaujošāks, jo tajā ir stāstījums no sākuma līdz beigām, un jūs jūtaties tā, it kā atrastos šajā vietā. un kopīgojiet šo mirkli ar savu saimniekdatoru — pat ja Gear VR austiņu izšķirtspēja, kuras displejs ir Samsung Galaxy Note 4, nav tik asa kā Oculus Rift austiņas. (Lai skatītos videoklipus, jums nav jāuzturas Marriott īpašumā; Marriott padarīs tos pieejamus, izmantojot Samsung Milk VR pakalpojumu.)

Maikls Deils, Marriott Hotels viceprezidents globālā zīmola mārketinga jautājumos, ir pārsteigts par to, cik ātri tehnoloģijas ir mainījušās, taču no ceļojumiem Skatoties, jaunākā iterācija ļauj uzņēmumam ne tikai palielināt VR mērogošanu, bet arī palīdz pastāstīt stāstu, “jo ceļošana ir iedvesmojoša”, viņš saka. Virtuālās ekskursijas "var palīdzēt jums pieņemt labākus lēmumus par ceļojumu", nevis tikai sajūta, ka atrodaties kaut kur citur.

Tā kā lielākam skaitam tās viesu ir piekļuve tam, kas, domājams, būs nākamā lielā attēlveidošanas lieta, Marriott spēlē lomu satura izstrādē. VRoom Service joprojām ir daļa no lielāka un nepārtraukta eksperimenta, un, lai gan Dail nav informācijas par nākotnes plāniem, ar ko dalīties, šķiet, ka Marriott vēlas turpināt izmēģināt jaunas VR tehnoloģijas.

"Millennials ir ne tikai viesi, bet arī satura veidotāji," saka Dails. "Viņi nākotnē varētu izveidot savas VR pastkartes".