Filips Kardenass, Uber globālās drošības vadītājs, uzņēmās uzņēmuma emuārs šonedēļ, lai paskaidrotu, kā tā plāno uzlabot savu vadītāju atlases procesu, lai samazinātu iespēju, ka Uber brauciens paņems nepareizu pagriezienu, tā sakot.
Ieteiktie videoklipi
Ir neizbēgami, ka Uber rindām pievienojoties tik daudziem autovadītājiem aptuveni 260 pilsētās, kurās tas darbojas, ik pa laikam noziedzīgi noskaņots darbinieks izslīdēs cauri tīklam. Tomēr, apzinoties, ka uzņēmums nevar izdzīvot, ja pasažieri neuzticas autovadītāja atlases procesam, Cardenas trešdien paziņoja par jaunu drošības procedūru plāniem.
Saistīts
- Uber lietotne pievieno drošības funkciju, kas ļauj ziņot par problēmu no automašīnas
- Uber jaunais helikopteru pakalpojums ļauj braucējiem dusmīgi smaidīt zemāk esošajā strupceļā
- Lūk, kā Uber plāno uzlabot pakalpojumus braucējiem ratiņkrēslos
Tie ietver "biometrisko datu un balss verifikācijas pētniecību un izstrādi, lai uzlabotu vadītāju pārbaudi", kā arī ieviešanu. drošības incidentu reaģēšanas komandu, kuru uzdevums ir nodrošināt tūlītēju un visu diennakti atbalstu ar vadītāju saistīta incidenta gadījumā.
Melu detektoru testi
Cardenas pat runā par "poligrāfa eksāmeniem, kas aizpilda pieejamos datu trūkumus" un par savu procesu iekļaušanu līdzās esošajai komerciālo licenču pārbaudei.
Visbeidzot, tā plāno sadarboties ar grupām ar ekspertu zināšanām tādās jomās kā sieviešu drošība, konfliktu risināšana un ceļu satiksmes drošība.
Dažiem skatītājiem plāni izklausīsies nedaudz neskaidri, un to efektivitāte šajā posmā ir neskaidra. Turklāt Cardenas atsakās sniegt jebkādu informāciju par to, kad tieši jaunās procedūras varētu tikt ieviestas. Tomēr uzņēmums zina, ka tam pēc iespējas ātrāk ir jāveic reālas un nozīmīgas izmaiņas dodiet tai lielākas iespējas izcelt draiverus, kuri citādi varētu radīt negatīvākus rezultātus virsraksti.
Pašreizējie pasākumi
Katrs Uber brauciens pašlaik tiek izsekots ar GPS, un pakalpojums izmanto divvirzienu vērtēšanas sistēmu, lai Tiek atzīmēta laba un ne pārāk laba pieredze, Uber spējot rīkoties pret sliktiem rezultātiem vadītājiem.
Uber lietotne parāda arī vadītāja fotoattēlu, numura zīmes numuru un transportlīdzekļa veidu, ļaujot pasažierim pirms iekāpšanas transportlīdzeklī pārbaudīt, vai vadītājs patiešām ir tas, kuru viņi gaidīja.
Kardenass savā emuāra ziņā atzīmē, ka Uber esošās “daudzslāņu” pagātnes pārbaudēs tika noraidītas “desmitiem tūkstošu” autovadītāju lietojumprogrammas.
Redaktoru ieteikumi
- Uber braucēji, vai uzdrošinieties aplūkot šos jaunos datus brauciena koplietošanas lietotnē?
- Uber Eats piedāvā gardēžu pieredzi, pārbaudot jaunas funkcijas
- Lyft jaunajās drošības funkcijās ir iekļauta 911 panikas poga lietotnē
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
