Google Chrome attālā darbvirsma un 3 citi veidi, kā piedāvāt tehnisko atbalstu no tālienes

attālā darbvirsma google chromeŠīs nedēļas sākumā Google paziņoja, ka tās attālās darbvirsmas paplašinājums, Chrome attālā darbvirsma, bija absolvējis beta versiju. Šis vienkāršais bezmaksas pārlūkprogrammas paplašinājums ļauj lietotājiem attālināti izveidot savienojumu ar citiem datoriem.

Tomēr visnovatoriskākais šajā rīkā šķiet nevis tā iespējas, bet gan mārketings. Tā vietā, lai parādītu Chrome attālo darbvirsmu kā tīkla rīku lieljaudas tehnoloģiju korporācijām, Google to iztēlojas kā līdzekli radinieku tuvināšanai. Google projektu vadītājs Stīvens Konigs teica šīs nedēļas sākumā emuāra ziņā, ka papildinājums “padarīs jūs par ģimenes varoni”, ļaujot jums atrisināt vecāku datora problēmas ar dažiem peles klikšķiem. To sakot, mēs uzskatām, ka ir nepieciešams norādīt, ka ir daudz mammu un tētu, kā arī vecvecāku, kas ir pilnībā digitālās priekšrocības. Tomēr lielākajā daļā ģimeņu ir daži apmulsuši ludīti, kurus var glābt no neapmierinātības stundām, izmantojot attālo savienojumu.

Ieteiktie videoklipi

Mēs esam apkopojuši dažus veidus, kā izmantot Google Chrome attālo darbvirsmu, kā arī dažas citas programmas, lai sniegtu palīdzību tehnofobu draugam vai ģimenes loceklim, kam tā nepieciešama. Cerams, ka ar šiem rīkiem jūsu dienas, kad jau neskaitāmo reizi atinstalējat 15 pārlūkprogrammas meklēšanas joslas, beigsies.

Chrome attālā darbvirsma

Mēs pārklājām oriģināls Chrome attālās darbvirsmas beta laidiens pirms vairāk nekā gada un tagad, kad Google ir novērsis rīka dīvainības un uzlabojis tā funkcijas, mums jāsaka, ka paplašinājums izskatās diezgan daudzsološs. Svarīgākie ir kopēšanas un ielīmēšanas iespējas starp abām iekārtām, kā arī tiešraides audio plūsma (in Tikai Windows), lai koplietotu mūziku, konferences zvanus vai jaunāko video, kurā kaķis mācās spēlēt klarnete.

Kā izmantot Chrome attālo darbvirsmu kā tehnisko atbalstu

1. Pārliecinies Chrome ir noklusējuma pārlūkprogramma abās iekārtās. Ja jūsu radinieks, kuram ir problēmas ar tehnoloģijām, joprojām ir aizdomīgs par visiem “internetiem”, kas nav Internet Explorer, varat vienmēr mainiet darbvirsmas saīsni uz IE ikonu, lai viņi būtu pārliecināti (nevis tāpēc, ka mēs atbalstām šādus nelietīgus metodes!).

2. Pārbaudiet operētājsistēmas saderību. Chrome attālā darbvirsma var darboties operētājsistēmā Windows Vista, Windows 7 un tagad operētājsistēmā Windows 8, kā arī Linux un jebkurā OS X 10.6 un jaunākā versijā.

3. Pievienojiet Chrome attālās darbvirsmas papildinājums pārlūkam Chrome abos datoros.

4. Atveriet jaunu cilni un noklikšķiniet uz ikonas “Chrome attālā darbvirsma”. Jums būs jāautorizē paplašinājums, jāsaista tas ar Google kontu un jāpiešķir tam atļaujas.

5. Šeit varat izvēlēties izveidot īstermiņa savienojumu ar nosaukumu “Attālā palīdzība” vai ilgtermiņa savienojumu ar nosaukumu “Mani datori”. Ģimenes tehniskajam atbalstam jūs, visticamāk, vēlēsities pirmo.

6. Jums un jūsu saimniekam ir jānoklikšķina uz “Sākt darbu” sadaļā “Attālā palīdzība”. Šajā brīdī jūs izvēlēsieties “Piekļuve”, savukārt saimniekdators izvēlēsies “Kopīgot”.

7. Drošības apsvērumu dēļ jūsu saimniekdatora datorā Chrome attālā darbvirsma ģenerēs 12 ciparu piekļuves kodu. Jūsu saimniekam būs jānosūta jums e-pasts vai jāzvana, lai norādītu numuru.

8. Apsveicam! Kad būsit veiksmīgi izveidojis savienojumu, jūs redzēsiet sava saimniekdatora darbvirsmu tieši savā pārlūkprogrammā un varēsiet brīvi mijiedarboties.

Šajā brīdī jums ir pieejams plašs iespēju klāsts. Varat lejupielādēt un instalēt pretvīrusu programmu onkulim, kurš tikko atzina, ka viņam tādas nav, vai arī varat veikt pilnu sistēmas skenēšanu, ja domājat, ka kaut kas varētu radīt problēmas. Varat mēģināt novērst problēmu, kāpēc jūsu māsīca nevar izveidot savienojumu ar savu bezvadu maršrutētāju, vai pat varat palīdzēt vecmāmiņai. jaunināšana uz Windows 8. Vienkārši parūpējieties par biznesu un pēc tam nospiediet “atvienot”. Jūs jutīsities kā tehniskā atbalsta vednis, un jūs to arī darīsit varēsiet izdrukāt kuponus ar uzrakstu “Viena bezmaksas attālās palīdzības sesija”, ko dāvināt svētkos.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk padomu un triku, lai palīdzētu saviem iecienītākajiem ģimenes locekļiem, kuriem ir problēmas ar tehnoloģijām.

TeamViewer

Ja Chrome attālā darbvirsma neatbilst jūsu vajadzībām, varat dot TeamViewer šāviens. Tā ir attālās piekļuves programma, kas ir bezmaksas personiskai lietošanai un ietver atbalstu operētājsistēmām Windows, Mac, Linux, iPhone un Android. Dažas priekšrocības, kas parādās, ietver īpašu interfeisu, tā vietā, lai to izmantotu pārlūkprogrammā. Interfeiss nodrošina tūlītēju failu koplietošanu starp datoriem, velkot un nometot, kas ir būtisks pluss. Jums joprojām būs jālejupielādē programma abās iekārtās un jāapmaina parole un ID numurs ar savu partneri.

Zim

Vienkārši liec, Zim ir bezmaksas wiki veidotājs jūsu darbvirsmai. Tam ir milzīgs potenciāls palīdzēt cilvēkiem ar tehnoloģiskiem traucējumiem, no kuriem daudzi jūtas iebiedēti ar domu par ikdienas datora uzdevumu veikšanu. Varat izmantot Zim wiki platformu, lai izveidotu virkni pamācību sarakstu, kas pielāgoti jūsu radinieka vajadzībām, piemēram, kā izveidot MP3 atskaņošanas sarakstu vai skenēt fotoattēlu. Vislabākais ir tas, ka Zim wiki lapas varat saistīt cita ar citu, tāpat kā jebkurā citā wiki, lai jūs varētu izveidot instrukcijas, kas saistītas ar citām instrukciju sērijām. Kad esat izveidojis vienu wiki lapu par to, kā atbildēt uz e-pastu, jūsu vectēvam vairs nekad nevajadzēs jums zvanīt, lai jautātu, kā atbildēt uz e-pastu.

PointerWare

Paredzēts vecāka gadagājuma cilvēkiem un citiem pirmo reizi datoru lietotājiem, PointerWare pārveido datora darbvirsmu četrās lielās, lietotājam draudzīgās pogās, tostarp “Pasts” un “Fotoattēli”. Tas būtībā ir a Jitterbug tālrunis jūsu datoram. Lai gan tas ir paredzēts tikai operētājsistēmai Windows un ir diezgan dārgs (149 USD), tajā ir arī jauka teksta pārveides runas funkcija cilvēkiem ar redzes traucējumiem. kā iespēja ierakstīt MP3 ziņojumus un nosūtīt tos kā e-pastus “tāpat kā balss ziņojumu”. Dizains var būt nedaudz satricinošs, bet programma piedāvā uzlabotu savienojamību tiem, kam citādi nebūtu piekļuves, jo īpaši palīdzības sniegšanai labierīcības. Alternatīvi, Eldija, Lielbritānijā balstīta programmatūra, piedāvā līdzīgas (ja nedaudz mazāk intuitīvas) funkcijas bez maksas.

Vai jums ir kāds pārbaudīts veids, kā palīdzēt radiniekiem ar datorprogrammām? Paziņojiet mums komentāros.

[Attēla kredīts: Bruņinieku fonds]

Redaktoru ieteikumi

  • Atjauniniet Google Chrome tūlīt, lai pasargātu sevi no steidzamas drošības kļūdas
  • Atjauniniet Google Chrome tūlīt, lai pasargātu sevi no šīm nopietnajām ievainojamībām
  • Google mēģina atbaidīt Edge lietotājus no Chrome paplašinājumu instalēšanas
  • Google ķircina Thunderbolt 3 atbalstu Chromebook datoriem jaunā koda apstiprināšanā
  • Google Chrome 76 neļaus vietnēm redzēt lietotājus inkognito režīmā