Turpinājums GPU trūkums parāda, ka spēļu datori joprojām ir karsta prece globālās veselības pandēmijas laikā. Taču ne visi personālie datori ir būvēti vienādi, kā izrādās daži karstāks nekā citi — un tas noteikti nav labi, ja esat futrāļu ražotājs NZXT. Uzņēmums ir dzirdējis no spēlētājiem, kuri ir nobažījušies par savu H1 lietu, kas burtiski ir aizdegusies kļūdaina dizaina dēļ.
Ugunsgrēka problēma radās kļūdainas korpusa konstrukcijas dēļ, kurā nav pietiekami daudz vertikālās atstarpes 12 voltu barošanas plaknei, kas sākotnējās metāla stiprinājuma skrūves var pārdurt datora stāvvada kabeli un īssavienojumu datora platē, izraisot ugunsgrēku apdraudējumu. Šī problēma tika plaši reklamēta spēļu kopienā, un Mark's Tech ievietotajā YouTube videoklipā, kas ievietots zemāk, bija redzams, ka NZXT aizdegas šī sliktā dizaina dēļ.
Ieteiktie videoklipi
Kā agrīnu labojumu — un labākajā gadījumā — atstarpi — NZXT nomainīja metāla skrūves ar neilona skrūvēm, lai mazinātu pārduršanas risku, kas varētu izraisīt paneļa īssavienojumu un ugunsgrēka risku. Tomēr sākotnējais risinājums metāla skrūvju aizstāšanai ar neilona skrūvēm nebija pieņemams kā ilgtermiņa risinājums, jo
Gamers Nexus atzīmēja, ka datoru ražotāji un viltotāji var kļūdaini nomainīt neilona skrūves ar metāla skrūvēm pēc korpusa izjaukšanas, lai nomainītu, uzlabotu vai salabotu jebkādas iekšējās sastāvdaļas. Turklāt, pat ja jaunināšanas procesā kļūdas dēļ netiktu izmantotas metāla skrūves, neilona skrūves laika gaitā joprojām var caurdurt dēli, norāda izdevums NZXT.Pēc tam, kad Gamers Nexus bija daudz spaidījis, NZXT vēlāk atzina dizaina trūkumu, norādot, ka kopš 2020. gada novembra tas arī sadarbojas ar ASV regulatoriem.
“Nailona skrūves nebija pilnīgs risinājums H1 ugunsbīstamībai; viņi nerisināja problēmas pamatcēloņu," paziņojumā atzina NZXT izpilddirektors Džonijs Hou, atvainodamies spēlētājiem par dizaina nepilnībām. “Mēs neņēmām vērā scenārijus, kad kāds varētu neapzināti nomainīt neilona skrūves ar metāla skrūvēm. Mūsu izpilde neatbilda tai kvalitātei, ko mūsu kopiena no mums ir gaidījusi.
1. pusgada pārdošana apturēta, līdz tiek saņemts pastāvīgs labojums
Lai situāciju labotu, Hou apgalvoja, ka uzņēmums izsūtīs "pārveidotus PCIe Gen3 stāvvada komplektus pašreizējiem H1, un mēs palīdzēsim uzstādīšana tiem, kam tas ir nepieciešams. Viņš arī piebilda, ka H1 korpuss tiks izņemts no NZXT veikala un netiks piedāvāts kā opcija iepriekš iebūvētam NZXT BLD. spēļu dators.
Saskaņā ar NZXT, ja jums pieder H1 korpuss un iepriekš esat pieprasījis nomaiņas neilona skrūves sākotnējām metāla skrūvēm, uzņēmums automātiski nosūtīs jums jaunu komplektu. Ja jūs nekad neesat pieprasījis rezerves skrūves, varat aizpildiet veidlapu lai iegūtu jaunos stāvvadus, un mēs iesakām to izdarīt ātrāk vai vēlāk, ņemot vērā ugunsgrēka risku, ko rada pašreizējā konstrukcija. NZXT apgalvo, ka jaunais PCIe Riser Assembly tiks piegādāts marta beigās.
Alternatīvi, ja iegādājāties savu H1 tieši no NZXT, uzņēmums teica, ka varat pieprasīt pilnu atmaksu. Ja iegādājāties to no cita mazumtirgotāja, jums būs jāsazinās ar šo tirgotāju, lai noskaidrotu, vai ir iespējama atmaksa.
Šķiet, ka uzņēmums ir pārtraucis H1 korpusu piegādi, līdz tiks ieviests pastāvīgs labojums. Lai gan H1 gadījums ir joprojām ir iekļauts NZXT tiešsaistes veikalā, nav pieejami ne matēti baltie, ne matēti melnie varianti, un NZXT potenciālajiem pircējiem, kas vēlas pievienot futrāli saviem iepirkumu groziem, rāda pogu “nav pieejams”. H1 parasti tiek pārdots par 349 USD.
Uz iepriekš uzbūvētā spēļu darbvirsma pusē, situācija ir līdzīga, un NZXT BLD vietnē pamanāmi parāda saiti uz Hou ziņojumu augšpusē, lai brīdinātu potenciālos pircējus par drošības problēmu. Konfigurācijas a iepriekš iebūvēts H1 Mini dators Saskaņā ar uzņēmuma vietni, sākot no 1999 USD.
Šī būtu otrā reize, kad uzņēmums ir apturējis H1 pārdošanu. Uzņēmumam bija jāpārtrauc H1 tirdzniecība, kad tas kā potenciālu risinājumu ieviesa neilona skrūves.
"Turpinot darbu, mēs ieviešam stingrākus un rūpīgākus projektēšanas procesus," sacīja Hou. "No sākotnējiem projektiem, kvalitātes nodrošināšanas līdz papildu testēšanai, mēs esam apņēmušies nodrošināt gan mūsu produktu kvalitāti, gan mūsu atbildi uz jūsu bažām."
Ņemot vērā to, ka bija vajadzīgs tik ilgs laiks, lai NZXT atklātu šo problēmu, neskatoties uz sadarbību ar patērētāju Produktu drošības komisija trīs mēnešus, uzņēmumam var paiet zināms laiks, lai atgūtu no jebkura zīmola bojājumu. Salīdzinājumam, Samsung ātras darbības pēc tam, kad Galaxy Note 7 eksplodējošais akumulatora bojājums palīdzēja viedtālrunis ražotāja zīmols izdzīvo salīdzinoši neskarts.
Redaktoru ieteikumi
- Jūs nekad neesat redzējis tādu datora korpusu kā šī zviedru dizainera mini-ITX šasija
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
