Iedomājieties laiku, ko jūs ietaupīsit, ja varētu rezervēt vakariņas diviem, nopirkt jaunu atpogājamu kreklu un pasūtīt ziedus, neizejot no automašīnas. Mercedes-Benz vēlas to darīt iespējamu, ieviešot automašīnās iebūvētu e-komercijas platformu, kas sola pacelt tiešsaistes iepirkšanās ērtības jaunos augstumos.
Dažos tirgos Vācijas autoražotājs jau ļauj pircējiem pasūtīt plašu klāstu digitālās iespējas pēc piegādes a pilnīgi jauna automašīna. Pieejamo funkciju saraksts ietver viedtālrunis integrācija, tālvadības palīgierīce parkošanās stāvoklī un digitālā atslēga, kas ļauj īpašniekiem atslēgt automašīnu, pieskaroties viedtālrunim vadītāja puses durvju rokturim.
Ieteiktie videoklipi
“Jūs varēsiet iegādāties tieši to pašu, ko šodien varat iegādāties tiešsaistē, izmantojot automašīnu…”
Tas ir tikai sākums. Drīzumā Mercedes īpašnieki daudzās pasaules valstīs varēs pasūtīt pārtiku, iegādāties biļetes uz kino vai maksāt par elektromobiļa uzlādi, vienkārši pieskaroties automašīnas skārienekrānam. Viņi varēs iegādāties preces un pakalpojumus no trešo pušu uzņēmumiem, tāpat kā savā viedtālrunī, klēpjdatorā vai planšetdatorā.
Saistīts
- Mercedes EV uzlādes mezgli nonāks Ziemeļamerikā līdz desmitgades beigām
- Harman vēlas, lai jūs pielāgotu, kā jūsu automašīna reaģē neparedzētās situācijās
- Mercedes-Benz vēlas uzzināt, ko jūs sagaidāt no brauciena ar pašbraucošu automašīnu
Digital Trends apsēdās ar Žoržs Masings, Mercedes-Benz digitālo transportlīdzekļu un mobilitātes viceprezidents, lai uzzinātu vairāk par tehnoloģiju un to, kur Vācijas uzņēmums vēlas to izmantot.
Kā autovadītāji gūs labumu no uzlabojumiem pēc pieprasījuma?
Šodien jūs varat iegādāties ar automašīnu saistītus pakalpojumus, izmantojot savu Mercedes Me kontu, taču jums ir jāpiesakās tīmekļa vietni, pasūtiet tur, ko vēlaties, un nosūtiet to atpakaļ uz automašīnu. Tas, ko mēs vēlamies darīt nākotnē, ir ieviest to, ko es saucu par iepirkšanās platformu. Jūs varēsiet iegādāties tieši to pašu, ko šodien varat iegādāties tiešsaistē, izmantojot automašīnu, piemēram, a navigācijas jauninājums vai digitālā atslēga, un mēs arī vēlamies paplašināt platformu, lai sniegtu autovadītājiem vairāk iespējas. Piemēram, Ķīnā jau var pasūtīt ēdienu. Tas ir kaut kas, ko jūs varēsiet redzēt Amerikas Savienotajās Valstīs.
Kā jūs par to maksāsiet?
Klients norādīs savas kredītkartes informāciju, un mēs to izmantosim maksājuma veikšanai. Tas ir kā Amazon vai Apple.
Vai ir kādas bažas par drošību?
Neviena sistēma nav 100% droša, taču mēs esam tikpat droši kā gandrīz visas līdz šim esošās sistēmas. Mēs izmantojam tos pašus drošības standartus. Tas nav nekas jauns nozarei.
"Šajā vietā mēs izmantosim šo tehnoloģiju, lai uzlabotu un padarītu mūsu EV klientu dzīvi pēc iespējas vieglāku."
Ēdienu pasūtīšana tieši caur skārienekrānu izklausās lieliski. Ko tālāk?
Mums tas ir sava veida e-komercijas platformas sākums. Mēs vēlamies, lai lietotājs varētu pasūtīt gandrīz visu, ko viņš ir pieradis pasūtīt tieši transportlīdzeklī. Tajā brīdī debesis ir robeža. To cilvēku iztēle, kuri vēlas kaut ko pārdot mūsu platformā, ir tas, kas mūs ierobežos. Mēs patiešām veidojam e-komercijas platformu. Tā ir laba peļņas iespēja mums un ikvienam, kas pārdod preces, izmantojot mūsu ekosistēmu.
Vai klienti ir pieprasījuši šo funkciju, vai arī jūs to izveidojāt, cerot, ka pieprasījums pieaugs?
Abi. Āzijā, īpaši Ķīnā, klienti to patiešām pieprasa. Cilvēki mums ir stāstījuši, ka ir pavadījuši vairāk nekā trīs mēnešus, neieejot veikalā. Daži autobraucēji tērē gandrīz divas stundas dienu savā automašīnā, un ar WeChat viņi var darīt visu, ko vēlas. Tieši tāpēc tur tas tiešām bija pievilcīgs. Eiropā un Amerikas Savienotajās Valstīs tas bija nedaudz push-pull.
Vai elektrifikācija paver jaunas iespējas šai platformai?
Jā. Viena no mūsu galvenajām bažām, ieviešot elektrisko akumulatoru EQC tiek uzlādēts. Kā mēs nodrošinām vislabāko uzlādes pieredzi elektrisko automašīnu vadītājiem? Šeit mēs izmantosim šo tehnoloģiju, lai uzlabotu un padarītu mūsu EV klientu dzīvi pēc iespējas vieglāku. Tas ir atkarīgs no pakalpojumu sniedzēja, jo ne visas uzlādes stacijas ir savietojamas ar ētera maksājumu sistēmu.
Bet, ja iespējams, jūs varēsiet jautāt MBUX informācijas un izklaides sistēma lai parādītu tuvāko pieejamo uzlādes staciju un jo īpaši tos, kas pieņem priekšapmaksu. Un tad jūs varēsiet tur braukt, uzlādēt un doties ceļā, un Mercedes parūpēsies par pārējo. Tas pats par stāvvietu. Jūs varēsiet iebraukt, novietot automašīnu un izbraukt, un par to tiks samaksāts, izmantojot mūsu platformu.
Redaktoru ieteikumi
- Mercedes-Benz ievieš ChatGPT balss vadību savās automašīnās
- Mercedes-AMG pārnesumu pārslēgšana ar dažādiem hibrīdiem un EV
- Autoražotāji pārvērš jūsu informācijas paneli par diennakts digitālo tirdzniecības centru
- Mercedes-Benz elektriskā EQC ir viena no lētākajām automašīnām savā segmentā
- 2020. gada Mercedes-Benz GLB ir jaunākā G klase, kurā ir vieta sešiem jūsu draugiem
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
