Tikai daži zīmoli āra industrijā šobrīd ir tik karsti kā Ostinā, Teksasā Yeti. Dažu pēdējo gadu laikā uzņēmums ir veiksmīgi izveidojis lojālus sekotājus, pateicoties tā bēdīgi slavenajam pārāk izstrādāti dzesētāji un milzīgi populāri dzērienu trauki. Taču komanda, kas ir aiz Yeti milzīgajiem panākumiem, zina, ka tai jāturpina ieviest jauninājumus un radīt lieliskus produktus, ja tā vēlas palikt priekšā konkurentiem. Par laimi, tam ir slepens ierocis, kas palīdz uzņēmumam to paveikt.
Yeti inovāciju centrs, kas atrodas neaprakstāmā biroju parkā Ostinā, kalpo kā uzņēmuma nākamās paaudzes produktu testēšanas vieta. Vietne, kas tika atvērta pagājušajā gadā, ātri kļuva par neatņemamu sastāvdaļu, kā uzņēmums izstrādā savu jauno aprīkojumu. Vēl nesen īpaši slepenā laboratorija bija aizliegta visiem Yeti darbiniekiem, izņemot dažus. Tomēr Digital Trends paveicās, lai ielūkotos tajā, kas notiek aiz slēgtām durvīm.
Vai šī ir īstā vieta?
No ārpuses nav redzami rādītāji, kas liecinātu, kas patiesībā ir ēkas īrnieks. Mēs neredzējām nekādas zīmes vai logotipus, tikai vienkāršu numuru, kas karājās pie sienas netālu no ēkas ieejas. Pēc iekāpšanas kļūst pilnīgi skaidrs, ka esat iekļuvis telpā, kas pieder Yeti. Vairākas sienas kalpo kā svētnīca dažiem no uzņēmuma
ikoniskākie produkti, savukārt plakātus, kas atbalsta “Yeti pamatvērtības”, var pamanīt karājoties pie spārēm.Lauren Phillips/Yeti Coolers
Tomēr ēkas galvenā biroja telpa neizskatās īpaši īpaša. Tajā ir virkne zemu sienu kabīņu, kas izvietotas atklātā vietā, kur dizaineri un inženieri veic savu ikdienas darbu. Padomājiet Biroja telpas, izņemot dažus displejus, kas piepildīti ar medību un makšķerēšanas rīkiem, kas sajaukti ar instrumentiem un dažādiem citiem āra piederumiem.
Ieeja Inovāciju centrā
Tikai tad, kad jūs faktiski ieiet aiz aizslēgtajām durvīm biroja aizmugurē, jūs patiesi saprotat, kas notiek. Uzvelkot aizsargbriļļu komplektu — tā ir prasība gan darbiniekiem, gan apmeklētājiem — mēs pārcēlāmies uz pašu laboratoriju, kur mašīnu akumulatori stumj, velk, dauzīt un parasti ievieto Yeti izstrādājumus — vecus un jaunus — pārbaude.
“Mēs pēc pasūtījuma esam uzbūvējuši apmēram pusi no inovāciju centra mašīnām”
“Mēs pēc pasūtījuma esam uzbūvējuši apmēram pusi no Inovāciju centrā izmantotajām mašīnām,” izdevumam Digital Trends pastāstīja Skots Barbieri, Yeti inženierzinātņu direktors. "Dažas varējām iegādāties no plaukta, bet citas bija jāprojektē un jābūvē atbilstoši mūsu pašu specifikācijām."
Viena šāda iekārta klusi aiztaisa un attaisa uzņēmuma patentēto Hydrolock rāvējslēdzēju, kas tiek izmantots Piltuves mīkstās puses dzesētāji. Robotiskā roka tika ieprogrammēta, lai pārbaudītu rāvējslēdzēja izturību ilgākā laika periodā, lai nodrošinātu, ka tas atbilst Yeti augstajiem standartiem. Tikmēr vēl viens automatizēts tests samazina 250 mārciņas svaru nesen uzsāktajam Izkraušanas spainis lai nodrošinātu, ka tas iztur spiedienu. Ir jārēķinās, vai vispirms var salūzt kauss vai mašīna.
Perfekta prakse veido perfektus produktus
Yeti personāla locekļi klīst pa laboratoriju, rūpīgi uzraugot katru testu. Rezultāti tiek rūpīgi reģistrēti, un bieži vien tas pats tests tiek atsākts un nekavējoties palaists vēlreiz. Parasti komanda cenšas atrast precīzu lūzuma punktu Yeti dažādiem produktiem vai tā konstrukcijā izmantotajām sastāvdaļām. Tas ir kvalitātes nodrošināšanas līmenis, kuram vairums konkurentu nevar cerēt.
"Mums šeit, laboratorijā, ir aptuveni 10 pilnas slodzes darbinieki, un vēl 45 inženieri un dizaineri nāk un aiziet," piebilda Barbieri. "Mēs pastāvīgi pārbaudām jaunus prototipus un dažādas mūsu esošo produktu iterācijas, lai meklētu dizaina trūkumus vai jomas, kur tās varētu uzlabot."
Uz jautājumu, vai tas arī konkurējošiem produktiem tiek pakļauts tiem pašiem testiem, viņš klusi mums saka: "Visu laiku."
Testa vides kausēšanas katls
Ne visus testus var pabeigt īsā laika periodā. Piemēram, laboratorijā ir vairākas vides kameras, kas ieprogrammētas, lai modelētu siltuma un mitruma iedarbības ietekmi dienu un mēnešu laikā. Vienā šādā kamerā ir pat 40 Tundra dzesētāji uzreiz, kur tā interjers ir iestatīts atbilstoši apstākļiem, kas vasaras vidū bija Floridā. Tas ļauj Yeti redzēt, cik labi dzesētāji iztur ilgstošu iedarbību skarbos apstākļos un vai tie ilgstoši neļauj ledum izkust.
Lauren Phillips/Yeti Coolers
Plašā iekārta ir ne tikai pieblīvēta ar aprīkojumu, lai stingri pārbaudītu Yeti aprīkojumu. Tajā ir plašs rīku klāsts, ko tas izmanto, lai izveidotu pielāgotas detaļas, aptuvenus prototipus un gandrīz pabeigtus jaunu produktu faksimilus. Uz vietas esošajā darbnīcā ir elektrozāģi plastmasas un metāla griešanai, lielas virpas pirmās kārtas prototipu griešanai un 3D printeri lai izveidotu sarežģītus priekšmetus, piemēram, plastmasas sprādzes vai vākus. Ir pat 100 vati lāzera griezējs un pilnībā aprīkots koksnes veikals — neskatoties uz to, ka Yeti nevienā izstrādājumā neizmanto koksni.
No idejas līdz gala produktam gaismas ātrumā
Visi šie rīki sniedz Yeti iespēju pilnībā izstrādāt un pārbaudīt jaunus pārnesumus zem viena jumta. Tas ļāva uzņēmumam būt daudz izveicīgākam attiecībā uz pamata koncepcijas pārvēršanu un pārvēršanu gatavā produktā. Piemēram, jūlijā Yeti izlaida savu jauno Panga ūdensizturīgs dufelis, kas, pēc Barbieri teiktā, kļuva no prototipa līdz galīgam dizainam, kas bija gatavs ražošanai tikai četru nedēļu laikā. Bieži vien konservatīvajā āra industrijā tas pārvietojas gaismas ātrumā.
"Vidējā dienā mēs redzam, ka caur Inovāciju centru tiek piegādāti 10 līdz 15 prototipi," mums pastāstīja Barbieri. "Bet mums vienā dienā ir bijuši pat vairāk nekā 100."
Pastaigājoties pa Inovāciju centru, mēs pamanījām dažus no šiem agrīnajiem prototipiem, kas sēdēja. Daži joprojām ir pieslēgti iekārtām testēšanai, bet citi ir dažādos nolietojuma stāvokļos. Šie vecāki, vājākie modeļi nevarēja izturēt pārbaudi, taču viņi ir gatavi atgādināt Yeti dizaineriem, kur viņi varētu būt kļūdījušies, dodot viņiem iespēju mācīties no pagātnes kļūdām un izveidot labāku produktu. Spriežot pēc nemainīgi augstas kvalitātes precēm, ko uzņēmums izgatavo, šķiet, ka process darbojas nevainojami.
Tikai garīgās fotogrāfijas Yeti ārkārtīgi slepenajā arhīva kamerā
Kad mūsu ekskursija sāka ritēt, mēs devāmies uz durvīm, kas bija aizslēgtas un cieši aizzīmogotas. Pirms ieiešanas mums teica, ka iekšā nav atļauts fotografēt. Tas bija tāpēc, ka telpa ir sava veida Yeti arhīvs, un tajā mēs atradīsim katra produkta pirmo versiju. Šie “zelta paraugi” ir uzņēmuma intelektuālais īpašums, un sākotnēji tie tika izmantoti kā projekts, lai ražotu visu, sākot no Tundra dzesētājs uz jauno Loadout spaini.
Katrs no tajā esošajiem priekšmetiem ieņem īpašu vietu uzņēmuma vēsturē.
Kad durvis atveras, atklājas noliktava. Augstu plaukti ar desmitiem Yeti rīku paraugu stiepjas visas telpas garumā. Katram no tajā esošajiem priekšmetiem ir īpaša vieta uzņēmuma vēsturē un cītīgiem zīmola faniem, nemaz nerunājot Yeti konkurenti — labprāt varētu pastaigāties pa šiem arhīviem. Tāpēc katrs ir droši aizslēgts aiz slēgtām durvīm Inovāciju centra iekšienē, tālu no ziņkārīgo acīm.
Tas ir mazliet ironiski, ka šis Jeti pagātnes piemineklis atrodas vietā, kurā atrodas arī ceļš uz nākotni. Inovāciju centrs jau vairākus gadus ir bijis tā produktu izstrādes centrs, un tikai gadu pēc atvēršanas tas jau maksā lielas dividendes. Joprojām ir redzams, kādi jauni produkti varētu attīstīties no šīs radošās vides, taču ir skaidrs, ka Yeti tikai sāk iesildīties. Liels prieks uzņēmuma fanu leģioniem, bez šaubām, taču tam vajadzētu arī padarīt sacensības ļoti nervozas.