Lovs nosūtīja e-pastu uz Iris viedās mājas platforma klienti, kuri paziņo par to, slēgs platformu un saistītos pakalpojumus no 2019. gada 31. marta. Iris klienti var izpirkt piemērotus, savienotus Iris produktus priekšapmaksas Visa kartēm, taču tikai izmantojot tiešsaistes izpirkšanas saite iekļauts e-pastā. Lowe veikali neapstrādās izpirkšanu.
Pašreizējiem Iris klientiem maksa par pakalpojumiem netiks iekasēta no 2019. gada 31. janvāra, un viņi var turpināt izmantot pakalpojumus līdz 2019. gada 31. martam, pēc tam sistēma aptumšojas.
Ieteiktie videoklipi
“Pēc rūpīgas dažādu iespēju izvērtēšanas tika pieņemts lēmums slēgt Iris platformu, tiklīdz tika konstatēts, ka neviena no alternatīvas ļautu Iris turpināt sniegt pieredzi, ko mūsu klienti ir pieraduši sagaidīt no mums, ”Digital sacīja Lowe pārstāvis. Tendences. “Lowe joprojām ir apņēmības pilna nodrošināt viedo māju produktu un zīmolu plašumu un dziļumu, lai apmierinātu mūsu klientu vajadzības tagad un nākotnē.”
Saistīts
- ASV valdība 2024. gadā uzsāks jaunu kiberdrošības programmu mājas viedajām ierīcēm
- Vai Roku viedās mājas abonements ir tā vērts?
- SimpliSafe tagad piedāvā tiešraides mājas uzraudzību ar jauno Smart Alarm Wireless iekštelpu drošības kameru
Digital Trends redaktors, kurš izmanto Iris, pieteicās pakalpojumā, izmantojot saiti, un saņēma atlaidi 100 USD apmērā. par viņa Iris centru un 140 USD par Iris kameru — kas, pēc viņa atmiņām, bija par to, ko viņš par tām samaksāja.
Ja izmantojat ierīces, kas ir saderīgas ar Iris sistēmu un kuras darbojas arī ar citiem centrmezgliem un platformām, piemēram, SmartThings vai Zwave platformām, šīs ierīces, visticamāk, nav piemērotas izpirkšanai. Piemērotas ir tikai ierīces, kas nav saderīgas ar citām viedās mājas platformām. Neskatoties uz to, pārbaude izpirkšanas vietnē nevar kaitēt.
Lowe's ir arī F.A.Q. ar papildu informāciju par slēgšanu un izpirkšanas procesu.
Tikmēr mājas drošības tirgus ir bijis eksplozīvs. The labākās mājas drošības kameras turpināt ieviest jauninājumus ar jaunām funkcijām, savukārt skaits mājas drošības sistēmas tirgū pieaug.
Lūk, šodien Digital Trends redaktors saņēmis Lowes e-pasta ziņojumu ar temata rindiņu “Svarīgs atjauninājums par Irisas izslēgšanu”.
Cienījamais Iris klient!
Kā vērtīgs klients mēs vēlējāmies sniegt svarīgu atjauninājumu par Iris. Mēs esam nolēmuši slēgt viedās mājas platformu Iris un saistītos pakalpojumus, sākot ar 2019. gada 31. martu. Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām un esam apņēmušies nodrošināt nepieciešamos resursus un atbalstu, pārejot uz salīdzināmiem viedās mājas produktiem.
Šajā e-pastā ir sniegta svarīga informācija par procesu un Iris klientiem pieejamajiem resursiem. Lūdzu, neatnesiet savas pievienotās Iris ierīces atpakaļ Lowe veikalā.
• Mēs esam izveidojuši tiešsaistes izpirkšanas procesu, kas ļaus klientiem, kuriem ir piemērotas, savienotas Iris ierīces, saņemt Visa priekšapmaksas karti, lai palīdzētu migrēt uz citu viedās mājas platformu.
• Piesakoties pakalpojumā Iris, jums tiks nosūtīts norādījums pabeigt izpirkšanas procesu, izmantojot pielāgotu tiešsaistes rīku. Varēsiet piekļūt arī papildu informācijai, piemēram, izpirkšanas statusam un atbalsta rakstiem.
• Visiem Iris klientiem ir jāpabeidz izpirkšanas process, izmantojot Iris lietotni vai plkst home.irisbylowes.com/redemption līdz 2019. gada 31. martam.
• Tiešsaistes process ir vienīgais veids, kā jūs varat saņemt izpirkumu par jau pievienotajiem Iris priekšmetiem. Lūdzu, neatnesiet savienotās preces atpakaļ veikalā.
• Klienti var atgriezt visas Iris preces, kuras ir iegādājušās pēdējo 90 dienu laikā un kurām nav savienojuma Iris platforma, izmantojot Lowe parasto atgriešanas politiku (skatiet Lowe kvīti par Lowe atgriešanas politiku detaļas).
• Daži klienti var atklāt, ka izpirkuma vērtība pārsniedz summu, kas jāmaksā saskaņā ar Lowe atgriešanas politiku.
• Daudzas kopā ar Iris izmantotās ierīces ir saderīgas ar citām viedās mājas platformām. Piemēram, SmartThings ir salīdzināma platforma ar Iris, un, lai atvieglotu pāreju, SmartThings atbalsta komanda ir gatava jums palīdzēt migrēšanas procesā.
• Dažas ierīces, kas nav saderīgas ar citām viedās mājas platformām, ir piemērotas izpirkšanai.
Lai uzzinātu vairāk par Iris platformas slēgšanu, lūdzu, lasiet vairāk šeit.
Atjaunināts 2019. gada 1. februārī, lai iekļautu Lowe pārstāvja paziņojumu.
Redaktoru ieteikumi
- 6 viedās mājas ierīces, kas var ietaupīt simtiem gadā
- Labākās viedās mājas ierīces 2023. gadam
- Kā izveidot savu viedo māju iesācējiem
- Aqara izlaiž U100 viedo slēdzeni ar pilnu Apple HomeKit atbalstu
- Alexa vs. HomeKit: kura viedās mājas platforma ir labākā?
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
