Bezvadu pakalpojumu sniedzēji, lai brīdinātu klientus par ikmēneša plāna ierobežojumu pārsniegšanas draudiem

Lai novērstu vairāk Federālās sakaru komisijas mobilo tālruņu nozares regulējuma, CTIA bezvadu asociācija ir piekritusi ieviest jaunu norēķinu praksi, kas palīdzēs klientiem izvairīties no "rēķinu šoka".

Paredzams, ka jaunās vadlīnijas tiks paziņotas šodien, un tās aicinās bezvadu pakalpojumu sniedzējus brīdināt klientus, kad tie tuvojas balss, teksta un datu plānu mēneša ierobežojumiem. Viņi arī aicina uzņēmumus sniegt brīdinājumus, ja klientam tiek piemērotas starptautiskās viesabonēšanas maksas.

Ieteiktie videoklipi

CTIA ierosinātie jaunie noteikumi ir daļa no centieniem neļaut FCC turpmāk regulēt bezvadu nozari un noteikt stingras vadlīnijas attiecībā uz klientu informēšanu. Bezvadu pakalpojumu sniedzēju asociācija ir apgalvojusi, ka papildu valdības regulējums un birokrātiskā uzraudzība radītu lielākus rēķinus.

FCC ir piekritusi aizturēt savus bezvadu regulējuma rēķinus, ja CTIA ievēros šīs jaunās vadlīnijas, un ir devis bezvadu pakalpojumu sniedzējiem 12 mēnešus, lai sāktu divus no četriem plāna brīdinājumu veidiem — balss, datu, teksta un viesabonēšana. Visi četri brīdinājumi ir jāpieņem 18 mēnešu laikā.

FCC pagājušajā gadā veiktajā aptaujā atklājās, ka katrs sestais bezvadu pakalpojumu sniedzējs ir atradis negaidītas maksas par saviem rēķiniem — bieži vien pārmērīgu lietošanas maksu vai paaugstinātu viesabonēšanas tarifu dēļ nezinot.

Līdzīga paziņošanas politika tika pieņemta Eiropā pagājušajā gadā, un par to ir jāinformē bezvadu pakalpojumu klienti, kad tie sasniedz 80 procentus no mēneša plāna ierobežojumiem.

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.