Izklausās diezgan labi, un tas ir ērts veids, kā pārvarēt kaitinošo rindu, ja steidzaties vai vienkārši vēlaties maksāt papildu maksu, lai nebūtu jāklausās, kāds šausmīgais muzaks tajā laikā tiek atskaņots. Paziņojumā, lai telegrāfsEE pārstāvis sacīja, ka prioritāro atbilžu sistēma ir vēl viens solis tīkla centienos “noteikt augstāko standartu klientu apkalpošanai telekomunikāciju nozarē”.
Ieteiktie videoklipi
Tomēr daudzi EE klienti nepiekrīt tam pašam viedoklim, nosaucot pakalpojumu par negodīgu un dažos gadījumos par apkaunojošu. Telegraph ziņojumā ir ietverti daži Twitter citāti, kas ietver draudus atstāt tīklu, un pieprasīts, lai pret visiem klientiem izturētos vienādi. EE nav palīdzējis sev, sakot, ka ievieš tādas funkcijas kā prioritārā atbilde, lai piesaistītu naudu, lai tā varētu turpināt uzlabot pakalpojumu. 2013. gadā, neskatoties uz ziņojumiem par zaudējumiem pirms nodokļu nomaksas, tā redzēja
peļņa pieaug par 10 procentiem.Ir viegli saprast, kāpēc tas ir izraisījis satraukumu. Pret abonentiem jāizturas vienlīdzīgi, taču iespēja pārlēkt garu rindu ir ļoti vilinoša, taču, ja visiem jāsāk maksāt, vai tomēr būtu kāds labums? Vairāk satraucošs ir precedents, ko var radīt EE rīcība, jo citi tīkli var ātri sekot līdzi ar savām versijām pakalpojumu, kas, iespējams, padarot palīdzības tālruņus par vēl nomāktāku pieredzi tiem, kas nevēlas maksāt par pirmo klasi ārstēšana.
Prioritāro atbilžu sistēma ir pieejama visiem EE klientiem, kuri ir noslēguši līgumu vai Pay As You Go plānu, un to var izmantot no pulksten 9:00 līdz 18:00.
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
