Saskaņā ar ziņojumu Reuters, PayPal elektronisko maksājumu nodaļa it kā “pierakstīja klientus savam PayPal kredīta produktam lietotāja vēlamā maksājuma veida vietā, maldinoša reklamēšana un nepareizi apstrādāti norēķini problēmas.”
Ieteiktie videoklipi
PayPal kredīta iespēja, kurai patērētāji reģistrējās, ir funkcija, kurā PayPal lietotāji var iegādāties lietas, izmantojot savus kontus tiešsaistē, un pēc tam vēlāk samaksāt par pirkumiem. Šie atlikumi pēc tam uzkrātu procentus un maksas.
"PayPal nelikumīgi reģistrēja patērētājus savam tiešsaistes kredīta produktam bez viņu atļaujas un neizdevās risināt strīdus, kad viņi sūdzējās," teikts CFPB direktora Ričarda Kordreja paziņojumā Birojs. “Iepirkšanās tiešsaistē daudziem amerikāņiem ir kļuvusi par dzīvesveidu, un ir svarīgi, lai pret viņiem izturētos godīgi. CFPB rīcībai ir jārada signāls, ka patērētāji ir aizsargāti neatkarīgi no tā, vai viņi atver savu maku vai noklikšķina tiešsaistē, lai veiktu pirkumu.
Ierosinātais izlīgums paredz, ka PayPal saviem klientiem ir jāmaksā 15 miljoni ASV dolāru un vēl 10 miljoni ASV dolāru federālajai valdībai. PayPal pārstāvis atbildēja uz izmeklēšanu paziņojumā, taču nerunāja par apgalvojumu patiesumu.
"PayPal Credit ļoti nopietni uztver patērētāju aizsardzību," sacīja persona. “Mēs pastāvīgi uzlabojam savus produktus un uzlabojam saziņu, lai nodrošinātu izcilu klientu pieredzi. Mēs koncentrējamies uz lietošanas ērtumu, skaidrību un augstas kvalitātes produktu nodrošināšanu, kas ir noderīgi patērētājiem un atbilst piemērojamiem tiesību aktiem.
Redaktoru ieteikumi
- Kā iegādāties Bitcoin, izmantojot PayPal
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
