Radās iekšēja kļūda, un pārlūkprogramma Internet Explorer nevar izdrukāt šo dokumentu

Programmā Microsoft Internet Explorer 9 var tikt parādīts kļūdas ziņojums "Radās iekšēja kļūda un internets Explorer nevar izdrukāt šo dokumentu" kļūdas ziņojums, ja pārlūkprogramma nevar sazināties ar printeris. Šo kļūdu izraisa problēmas ar draiveriem un nepareizi iestatījumi, un tā visbiežāk rodas ar noteiktiem Canon printeriem. Microsoft nodrošina sistēmas atjauninājumu, lai atrisinātu savienojuma problēmas un maksimāli palielinātu drukāšanu.

Kā norāda Microsoft, kļūdas ziņojumu “Radās iekšēja kļūda, un pārlūkprogramma Internet Explorer nevar izdrukāt šo dokumentu” galvenokārt izraisa daži Canon printera draiveri. Daži printeri, kurus skārusi šī problēma, ir imageRunner, imageGlass, Satera, LaserShot un imagePrograf. Problēma var rasties arī ar printeriem, kas nav Canon un kuri izmanto PostScript printera draiveri, vai ja printera nosaukuma rekvizītu dialoglodziņā ir atlasīts Encapsulated PostScript.

Lai atrisinātu šo problēmu, Microsoft nodrošina atjauninājumu 32 un 64 bitu operētājsistēmām. Labojumfails KB2522422, kas ir pieejams tieši Microsoft vietnē, instalē komponentus, lai uzlabotu saderību starp Internet Explorer 9 un printeriem. Kad esat lejupielādējis un lietojis atjauninājumu, jums ir jārestartē dators, lai izmaiņas stātos spēkā. Kad tas ir instalēts, jums nav jāmaina reģistrs, jo atjauninājums automātiski instalē komponentus.

Ja izmantojat citu printeri, nevis Canon, un rodas tāda pati kļūda, printera nosaukuma rekvizītu dialoglodziņā notīriet Encapsulated PostScript izvadi. Turklāt vadības panelī atveriet printera rīku un atspējojiet automātiskās galvenes un kājenes.

Canon printera draiveru atjaunināšana uz jaunākajām versijām samazina papildu sakaru un drukāšanas problēmu iespējamību. Microsoft saka, ka problēma rodas arī tad, ja printeris ir konfigurēts, lai uz vienas papīra lapas drukātu vairākas lapas. Ja printera iestatījumi nav pareizi konfigurēti, pielāgojiet tos, lai izvairītos no drukāšanas problēmām.