„Google Duplex“ naudoja „Google Assistant“ skambinti ir rezervuoti susitikimus

google-io-2018-stage-3-2
Danas Bakeris / Skaitmeninės tendencijos
Sundar Pichai stovi priešais „Google“ logotipą „Google IO 2021“.
Ši istorija yra mūsų visos „Google I/O“ aprėpties dalis

Kai kurie žmonės renkasi vieną kirpyklą, o ne kitą, yra pagrįsta tik galimybe rezervuoti susitikimą internetu. Prie Google I/O kūrėjų konferencijoje generalinis direktorius Sundaras Pichai paaiškino, kaip tai vyksta Google Duplex technologija gali padėti nedrąsiems telefonu išvengti reikalo su kuo nors kalbėtis, kad susitartų dėl susitikimo.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Maždaug 60 procentų JAV įmonių neturi internetinių užsakymų sistemų, pagal Google. Siekiama, kad vartotojai galėtų nurodyti laiką ir datą „Google“ padėjėjas, kuri gali paskambinti ir susitarti dėl susitikimo. „Tai sujungia visas mūsų investicijas per daugelį metų į natūralios kalbos supratimą, gilų mokymąsi, tekstą į kalbą“, - sakė Pichai.

Susijęs

  • „Adobe“ dėka „Google Bard“ dabar gali kurti ir redaguoti vaizdus
  • „Google I/O 2020“ dabar visiškai atšauktas, įskaitant visus internetinius įvykius
  • „Google Assistant“ vertėjo režimas ateina į mobiliuosius įrenginius
Dvipusis susitarimas dėl kirpyklos susitikimo

Tai gali būti neįtikėtinai sudėtinga sąveika. Naudojant tikras skambutis tarp „Google Assistant“ ir kirpyklos, Pichai parodė, kaip tai veiks. Vartotojas paprašė Padėjėjo susitarti dėl susitikimo antradienio rytą „bet kada nuo 10 iki 12“. Pokalbio metu, „Google“ padėjėjas skambėjo įtikinamai žmogiškai, mėtydamasis „ums“ ir „uhs“ moters balsu. „Duok man vieną sekundę“, – pasakė salono darbuotoja. „Mm-hmm“, - atsakė Padėjėjas. Keliaujant pirmyn ir atgal, darbuotoja susitarė su Liza 10 val. ir išsiuntė patvirtinimo pranešimą į telefono ekraną. Vidurdienį susitikimo nebuvo, tuo metu A.I. iš pradžių prašė.

Dvipusis skambutis į restoraną

„Ilgalaikis žmogaus ir kompiuterio sąveikos tikslas buvo suteikti žmonėms galimybę natūraliai bendrauti su kompiuteriais, nes jie būtų vienas su kitu“, – dienoraščio įraše rašė „Google“ vyriausiasis inžinierius Yanivas Leviathanas ir inžinerijos viceprezidentas Yossi Matias. skelbia technologiją.

Atrodo, kad „Google“ sekasi.

Kitam skambučiui „Google Assistant“ turėjo įveikti šiek tiek kalbos barjerą. Restorano darbuotoja manė, kad skambina rezervuoti septyniems žmonėms, o ne septintam. Kai ji pranešė A. I. paskambinęs, kad restoranas nerezervavo staliukų mažiau nei septyniems vakarėliams, A.I. paklausė, kiek laiko reikės laukti. Kai darbuotojas patikino padėjėją, kad trečiadienį ilgai laukti nereikės, jis atsakė: „O, supratau, ačiū“.

Ši technologija šiuo metu dar nėra visiškai paruošta, tačiau „Google“ pradeda tai, ką Pichai pavadino „eksperimentu“. Per šventes restoranų ir įmonių darbo laikas dažnai skiriasi. „Google“ planuoja naudoti savo Padėjėją, kad paskambintų daugeliui įmonių, tada atnaujintų švenčių valandas, kad galėtų ieškoti žiniatinklio. Tokiu būdu restoranai gali išvengti daugybės skambučių apie tai, ar, pavyzdžiui, atminimo dieną jie dirba, ar ne. Pichai sakė, kad šis eksperimentas prasidės po kelių savaičių, taigi, jei per tą šventę jis neveikia, patikrinkite dar kartą liepos 4 d.

Kad ir kaip būtų įdomu turėti nepaprastai žmogiškai skambantį robotą, kuris atlieka visus jūsų darbus už jus, „Duplex“ skelbimas sukėlė nemažai ginčų dėl to, kaip jis identifikuotų save telefonas. Galų gale, ar ne nori sužinoti, ar kalbate su robotu, o ne su gyva būtybe? Dabar „Google“ atsižvelgė ir pažymėjo, kad į funkciją įtrauks atskleidimo informaciją.

„Suprantame ir vertiname diskusiją apie Google Duplex – kaip sakėme nuo pat pradžių, technologijos skaidrumas yra svarbus“, – sakoma „Google“ atstovės pranešime. „Kuriame šią funkciją su integruotu atskleidimu ir pasirūpinsime, kad sistema būtų tinkamai identifikuota. Tai, ką parodėme I/O, buvo ankstyvoji technologijų demonstracinė versija, ir tikimės, kad galėsime įtraukti atsiliepimus, kai tai sukursime į produktą.

„Google“ taip pat paaiškino, kad „Duplex“ „identifikuos save kaip „Google“ padėjėją“, kai skambins savo vartotojų vardu. Kaip praneša „Bloomberg“, technologijų milžinas informavo savo darbuotojus savaitiniame darbuotojų susirinkime, kad dirbtinio intelekto robotas „informuoti žmones telefonu, kad linija įrašoma tam tikrose jurisdikcijose“. Ne visiškai aišku, kokios tos jurisdikcijos, ir „Google“ daugiau šio klausimo nekomentavo.

Vis dar neaišku, ar „Google“ demonstracinėse versijose naudojamos įmonės buvo įspėtos apie tai, kad jos kalbėjosi su robotu, ar kad jos buvo įrašytos. O tam tikrose valstybėse pokalbių įrašymas be abiejų kalbančių šalių sutikimo ir žinios prieštarauja įstatymams.

Atnaujinta gegužės 20 d.: „Google“ teigia, kad „Duplex“ įspės žmones, kai įrašomi jų pokalbiai ir kad jie kalba su robotu.

Redaktorių rekomendacijos

  • Naujoji „Google Home“ programa oficialiai paleidžiama gegužės 11 d
  • Galiausiai galite naudoti „Google Nest“ išmanųjį garsiakalbį arba ekraną, kad surastumėte „iPhone“.
  • „Google I/O 2020“ datos dabar iškaltos akmenyje, o tai reiškia, kad ateina „Android 11“.
  • JBL „Google Assistant“ palaikomą nuorodų juostą dabar galima įsigyti
  • „Google Duplex“ skamba panašiai kaip žmogus, o kartais ir toks

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.